Возврат неиспользованной части страховой премии

14.08.2019 года между мною и САО «ВСК» заключено три дополнительных соглашения от 14.08.2019 года о расторжении следующих договоров страхования №№1386TIPGV1161, 1386TIPGV1162, 1386TIPGV1163 от 18.04.2013 года (далее — «Дополнительные соглашения»).
В соответствии с условиями Дополнительных соглашений в договоры страхования №№1386TIPGV1161, 1386TIPGV1162, 1386TIPGV1163 от 18.04.2019 года (далее — «Договоры страхования») было внесено следующее условие: «В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату»
В соответствии с п.2 Дополнительных соглашений Договоры страхования досрочно прекращены по инициативе Страхователя с 14.08.2019 года.
В соответствии с п.3 Дополнительных соглашений расчет сумм страховых премий, подлежащих возврату Страхователю, а также их перечисление производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения Дополнительных соглашений путем перечисления денежных средств по реквизитам Страхователя, указанным в Дополнительных соглашениях.
Не смотря на это, по состоянию на 23.09.2019 года САО «ВСК» не исполнило свое обязательство по перечислению денежных средств, не сообщило о своем решении и не предоставляет информацию о сроках возврата денежных средств. Сотрудники колл центра не предоставляют информацию о сроках возврата, о принятом решении, мои неоднократные письменные обращения остаются без ответа.