11 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК27.08.201917:45
Уважаемая Анастасия!
Обращение направлено в ответственное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор11.09.201923:50Уважаемая Анастасия, Вы проводили самостоятельно организованную, альтернативную независимую экспертизу? Ее данные Вы направляли в компанию? Если да, то какой был ответ от компании?
-
Анастасия (гость)11.09.201923:58
Независимая экспертиза была проведена и была направлена, ответ был следующий:«Согласно выводам заключения, повреждения деталей первичного контакта (правой части ТС) были получены в результате маневрирования потерпевшей»
-
АСН Администратор12.09.201900:14
Какова разница между суммой, озвученной н/э, организованной Вами, и суммой, которую выплатила компания?
Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК20.09.201909:49Добрый день!
Согласно заключению независимой технической экспертизы повреждения Вашего транспортного средства частично не могли быть образованы при заявленных обстоятельствах. Выплата была осуществлена за те повреждения, которые были получены при заявленных обстоятельствах
При этом в экспертизе, предоставленной Вами, зафиксированы все повреждения транспортного средства.
Отдельно отметим, что на основании Вашего обращения финансовый управляющий принял решение отказать в взыскании суммы страхового возмещения в рамках договора ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Анастасия (гость)23.09.201919:18
Конечно вы будите писать, что повреждения не могли образоваться в данном дтп, потому что вы никому не выплачиваете и обманываете других.
А финансовый уполномоченный-это ваш друг, он рассматривал 20 рабочих дней, в самый крайний последний день направил уведомление, ЧТО НАЗНАЧАЮ ЭКСПЕРТИЗУ, и еще ПРОТЯНУЛ НА 11 РАБОЧИХ ДНЕЙ, И НАПРАВИЛ ОТКАЗ
прикладывает отчет какой то нижегородской компании, что стоимость ремонта 16 тысяч?????? КАК??? если он автомобиль не осматривал??? где выводы??? зачем 3 раза считать одно крыло?????
зачем рассматривать 45 календарных дней и тянуть до последнего???
направили жалобу в центробанк, они присылают отказ, что мы не обязаны рассматривать жалобы на омбудсмена.
Готовим иск в суд.
Восстановление пароля
Не страхуйтесь в АльфаСтрахование, посмотрите сколько обманутых, не платят, расторгают договор, навязывают доп.
Московская область Убыток №214113305288/19
25.06.2019 г. произошло ДТП
Оформлено сотрудниками Полиции
Автомобиль не на ходу
По результатам независимой экспертизы ремонт более 400 000 руб.
С учетом заявления и претензии АльфаСтрахование произвела выплату 19 000 рублей!
Отказ в остальной выплате «АльфаСтрахование» мотивирует экспертным заключением ООО «Компакт-Эксперт», а именно: «Повреждения указанные в акте осмотра не могли быть получены при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами и другими документами….»Согласно выводам заключения, повреждения деталей первичного контакта (правой части ТС) были получены в результате маневрирования потерпевшей"
Согласно схеме и справке ДТП, первичный контакт был в переднюю левую часть от автомобиля Шкода, после чего мой автомобиль откинуло в кусты и лесной массив правой обочины. что состоит в прямой причинной связи со столкновением и причинением ущерба.
Кроме того: осмотр автомобиля экспертом ООО «Компакт-Эксперт» Коробовым М.Ю. не проводился.
Обращение фин. уполномоченному подано более чем 15 рабочих дней.
Ответа от фин. уполномоченного нет, по телефону говорят приезжайте в Москву и пишите жалобу.
Мы провели проверку по указанному случаю.
АО «АльфаСтрахование» действует в рамках закона и правил страхования.
Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО).
Страховщиком произведена выплата страхового возмещения с учетом транспортно-трасологического экспертного заключения.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».