5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК27.08.201917:45
Уважаемая Анастасия!
Обращение направлено в ответственное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор11.09.201923:50Уважаемая Анастасия, Вы проводили самостоятельно организованную, альтернативную независимую экспертизу? Ее данные Вы направляли в компанию? Если да, то какой был ответ от компании?
-
Анастасия (гость)11.09.201923:58
Независимая экспертиза была проведена и была направлена, ответ был следующий:«Согласно выводам заключения, повреждения деталей первичного контакта (правой части ТС) были получены в результате маневрирования потерпевшей»
Восстановление пароля
Не страхуйтесь в АльфаСтрахование, посмотрите сколько обманутых, не платят, расторгают договор, навязывают доп.
Московская область Убыток №214113305288/19
25.06.2019 г. произошло ДТП
Оформлено сотрудниками Полиции
Автомобиль не на ходу
По результатам независимой экспертизы ремонт более 400 000 руб.
С учетом заявления и претензии АльфаСтрахование произвела выплату 19 000 рублей!
Отказ в остальной выплате «АльфаСтрахование» мотивирует экспертным заключением ООО «Компакт-Эксперт», а именно: «Повреждения указанные в акте осмотра не могли быть получены при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами и другими документами….»Согласно выводам заключения, повреждения деталей первичного контакта (правой части ТС) были получены в результате маневрирования потерпевшей"
Согласно схеме и справке ДТП, первичный контакт был в переднюю левую часть от автомобиля Шкода, после чего мой автомобиль откинуло в кусты и лесной массив правой обочины. что состоит в прямой причинной связи со столкновением и причинением ущерба.
Кроме того: осмотр автомобиля экспертом ООО «Компакт-Эксперт» Коробовым М.Ю. не проводился.
Обращение фин. уполномоченному подано более чем 15 рабочих дней.
Ответа от фин. уполномоченного нет, по телефону говорят приезжайте в Москву и пишите жалобу.
Мы провели проверку по указанному случаю.
АО «АльфаСтрахование» действует в рамках закона и правил страхования.
Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО).
Страховщиком произведена выплата страхового возмещения с учетом транспортно-трасологического экспертного заключения.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».