Полис ОСАГО ХХХ 0087715943 от 15.06.2019. Я поменял права и хотел внести изменения через личный кабинет. Но программа выдает ошибку. Прошу поменять в/у 25ОО 969230 на 9907 691145 с сохранением КБМ в базе РСА.
Представитель СК
28.06.2019
11:52
Уважаемый Валерий!
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0043812804 был Вами продлен 18.06.2019. В результате был оформлен полис 0087715943, который вступает в силу 02.07.2019. Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис 0087715943 после 02.07.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0087715943, после чего внести изменения в полис 0043812804.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51795».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Замена прав
Полис ОСАГО ХХХ 0087715943 от 15.06.2019. Я поменял права и хотел внести изменения через личный кабинет. Но программа выдает ошибку. Прошу поменять в/у 25ОО 969230 на 9907 691145 с сохранением КБМ в базе РСА.
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0043812804 был Вами продлен 18.06.2019. В результате был оформлен полис 0087715943, который вступает в силу 02.07.2019. Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис 0087715943 после 02.07.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0087715943, после чего внести изменения в полис 0043812804.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/51795».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».