Страховая компания РОСГОССТРАХ - отзывы

Написать отзыв
1
засчитана
Автострахование

Не продлевается полис

Работа сайта ужасная!
Несколько дней подряд пытаюсь продлить полис, что конечно безуспешно!
То выдает ошибку «Что то пошло не так....», потом после нескольких попыток о чудо! отправьте документы на проверку! прикладываем скан образы ( потому что якобы не совпадают данные с РСА), хотя уже два года страхую 1 машину, и после проверки документов нас любезно отправляют на сайт РСА. Якобы идите и там оформляйте, в тех.поддержке говорят что это единый агент распределяет на основании вашего ПТС( как я тогда уже несколько лет подряд страхуюсь в РГС? постоянно такие танцы и с 50 раза оформляют), проблема в том что в нашем небольшом городе несколько страховых фирм с офисом( РГС одна из них), и как по закону жанра у РГС на сайте РСА отсутствует количество возможных договоров для заключения.
Точнее у всех компаний которые в городе.
Сколько знакомых не пыталось оформить ничего не получается.
Хотя у представителей все отлично заключается, приезжаешь и они спокойно делают ЕОСАГО.
Я бы понял если бы это было новое оформление полиса, но это продление!
Вопрос — или это РГС специально не передает на РСА количество для заключения договоров, или сайт РСА так здорово работает?
Вопрос к РГС, вы вообще не заботитесь о своих клиентах? Если вам поступают жалобы переодически.

Полис номер 0041916946

Ответ на отзыв
Добрый день, Алексей!

Попробуйте очистить кэш браузера (Ctrl+F5 для браузеров на Windows) или открыть сайт в другом браузере и повторите все шаги оформления полиса ОСАГО. Вы также можете связаться с нашей службой технической поддержки по почте support_online@rgs.ru. Для продления полиса Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис: https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp
С уважением, ПАО СК «Росгосстрах».
1 комментарий
1 комментарий
  • Алексей Филиппов (гость)
    11:23

    Вы серьезно? Я сам системный администратор. Я вам больше скажу, ваша ошибка повторяется не только в браузерах windows, но и Mac OS. Тем более наличие кэша никак не связано с тем что на сайте РСА отсутствует количество возможных договоров для заключения.
    Больше склоняюсь к ввводу что администрацией специально блокирует возможность заключения ЕОСАГО, что бы граждане ехали в офисы и там им оформляли с доп. страхованием.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля