Отзывы о страховой компании «КАРДИФ»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "СК КАРДИФ"27.03.201909:07
Здравствуйте, Анастасия!
Подтверждаем, что мы получили ваше обращение от 19.03.2019г., а также заявление с живой подписью от 22.03.2019г.
Приносим извинения за возможные неудобства. По техническим причинам вам было ошибочно направлено уведомление с запросом паспорта. Документы были рассмотрены и переданы на оплату от 26.03.2019г. В течение 5 рабочих дней мы произведем банковский перевод. Рекомендуем ожидать зачисления денежных средств.
С уважением,
КАРДИФ-
Анастасия (гость)27.03.201909:57
Хорошо, тогда ожидаем оплаты и после этого отзыв дополню.
Анастасия (гость)27.03.201913:02И поверьте пожалуйста, что деньги должны перечисляться на счёт банка Санкт-Петербург, я указывала все в первом заявлении
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "СК КАРДИФ"27.03.201914:36
Анастасия, подтверждаем, что по данным реквизитам будем осуществлять перевод средств.
АСН Администратор27.03.201911:53Уважаемая Анастасия, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
-
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "СК КАРДИФ"28.03.201917:56
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Будем и дальше стремиться радовать клиентов оперативность и качеством обслуживания.
С уважением, КАРДИФГалина (гость)02.06.201908:19Написала в вашу компанию обращение с расторжением договора №53.20.154.43.608049 от 24.05.2019.Заявление было написано 29.05.2019, деньги так и не вернули
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "СК КАРДИФ"02.06.201911:16
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения.
С уважением,
КАРДИФ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Прошла неделя результата ноль, тянут время
19 марта оформили кредит в почта банке, тем же вечером на сайте кардиф заполнили всю форму по расторжению договора, отослали все документы которые требуются.
Получили сообщение что в течении 4 дней получим ответ.
22 марта написали что договор на расторжение требуется распечатать, заполнить от руки, поставить подпись и отослать им фотографию. Хотя этого не было изначально прописано и договор был заполнен на компьютере. В тот же вечер договор был заполнен вручную, подписан, сфотографирован и отправлен.
Снова сообщили что ответ будет в течении 4 дней.
Сегодня 26 марта, пришло сообщение что надо приложить копии паспорта, разворот с фотографией и с регистрацией, хотя они отправлялись ещё 19 числа.
Так же непонятно, если требовали б документы повторно, почему не запросили их в первый раз, 22 марта.
По телефону операторы ничего не могут сказать, как так и почему. Сказали что отправят запрос и в течении 4 дней ответят.
Договор номер 53.20.154.41795977