Отказ два раза, нет выплаты и связи с компанией!

ДТП произошло 28.12.18, все документы были переданы в страховую, два раза прислали отказ по возмещению, все документы прилагаются, два раза отправляли отказ с ориг документами, связи с компанией нет
свяжите со специалистом!!!
страх полис — XXX 0064298603
страх полис виновника — XXX 0053340806
Автомобиль — Хонда аккорд н289ну32
телефон для связи 89532714202
lozitzkaya2014@yandex.ru