Не получается пройти проверку для завершения офрмления полиса
Здравствуйте. При попытке пролонгации полиса на этапе «проверка» все время получаю ошибку «вы ввели неверный код». Пример кода активации, приходящего по смс: МВаu},QycТ4Y/9. Причем я их ввожу с учетом того, что в нем присутствует и латиница и кириллица, а также пробелы. Пикча (картинка) вообще не читабельна (символы сливаются с яркими пятнами фона, что делает их неразличимыми в 99% случаев).
И даже когда у меня генерируется более или менее читабельная пикча, система пишет, что код введен неверно. Бьюсь второй день. Номер полиса: ЕЕЕ1010663310. Номер расчета (пролонгация): 206618145. Прошу ответить на мою заявку. Год назад при пролонгации полиса приходили нормальные коды активации и нормальные пикчи (черные символы на белом фоне). Если пролонгировать мой полис невозможно, прошу сообщить сразу, чтобы я не тратил время впустую. Заранее благодарю за ответ.
С уважением.
Не получается пройти проверку для завершения офрмления полиса
Здравствуйте. При попытке пролонгации полиса на этапе «проверка» все время получаю ошибку «вы ввели неверный код». Пример кода активации, приходящего по смс: МВаu},QycТ4Y/9. Причем я их ввожу с учетом того, что в нем присутствует и латиница и кириллица, а также пробелы. Пикча (картинка) вообще не читабельна (символы сливаются с яркими пятнами фона, что делает их неразличимыми в 99% случаев).
И даже когда у меня генерируется более или менее читабельная пикча, система пишет, что код введен неверно. Бьюсь второй день. Номер полиса: ЕЕЕ1010663310. Номер расчета (пролонгация): 206618145. Прошу ответить на мою заявку. Год назад при пролонгации полиса приходили нормальные коды активации и нормальные пикчи (черные символы на белом фоне). Если пролонгировать мой полис невозможно, прошу сообщить сразу, чтобы я не тратил время впустую. Заранее благодарю за ответ.
С уважением.