нет выплаты по Осаго от СОГАЗ!!!!

Произошло ДТП 4 октября 2018 г. виновный водитель полностью признал вину. Было составлено заявление о страховой выплате № ХХХ 0018610447 11 октября 2018 г. На сегодняшний день 20 ноября страховая выплата не поступила. Отговорки менеджеров на рабочем месте!!! очень много работы, не успевают.В головном офисе ответили что к заявлению не привязаны фотографии осмотра.Хотя фото были отправлены 16.10.

Согласно п.70 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56, 61 Правил документы, в течение 30 дней с момента их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае и на его основании принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, либо направить письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Указанная норма содержится также в п. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО.