Реально это просто издевательство!!! Буду писать жалобу в РСА и менять компанию.
Уважаемая Татьяна, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса.
Жалобы нужно писать только в Центробанк! Они надзирают за страховыми.
Татьяна Валерьевна, добрый день!
В связи с возникшими у Вас вопросами при оформлении электронного ОСАГО, наши коллеги из филиала связались с Вами и пригласили в офис для пролонгации.
В офис Вы не обратились, поскольку согласно нашей ЕИС 08.11.18 успешно пролонгировали Е-ОСАГО ХХХ006316хх88.
Будем рады, если Вы измените своё отношение к компании и поставите соответствующую оценку в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не надо вводить КАПЧИ! Смс вводите с помощью специальных сервисов по распознаванию кириллицы и латиницы. Я ввел смс еще проще, отправил на почту, скопировал и вставил. Сработал такой вариант не сразу, было много не удачных попыток. В итоге полис был получен.
Уважаемая Татьяна, подтвердите, пожалуйста, что вопрос решен. Если проблема действительно решена, то желаете ли Вы изменить выставленную оценку? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать здесь — в комментариях.
Лохотрон с ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ
Являюсь клиентом РЕСО более 10 лет, компания полностью устраивает, за исключением агентов, которые при оформлении полиса навязывают доп. услуги, если отказываешься, отказываются оформлять. Выход оформление электронного полиса, 2 года успешно этим пользовалась в этом году квест подбора кода и символов с картинки не прошла, убив на это практически весь день.
В связи с возникшими у Вас вопросами при оформлении электронного ОСАГО наши коллеги из филиала связались с Вами и пригласили в офис для пролонгации.
В офис Вы не обратились, поскольку согласно нашей ЕИС 08.11.18 успешно пролонгировали Е-ОСАГО ХХХ006316хх88.
Будем рады, если Вы измените своё отношение к компании и поставите соответствующую оценку в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»