забыл добавить, что 26.10.2018 мне сказали «мы отправим запрос в бухгалтерию, время рассмотрения запроса 3 рабочих дня.» то есть 29,30,31 октября. В итоге никаких выплат и звонков мне не осуществлялось.
Уважаемый автор, Вы получили выплату? Решена ли проблема?
Проблема решена, выплату получил с опозданием на 20 календарных дней 14.11.18(крайний день 24.10.2018). Отношение к своим клиентам на уровне плинтуса, я до сих пор не знаю номер моего выплатного дела и сумму выплаты(и не знаю на карту пришла выплата + неустойка или просто выплата).
Затягивание страховых выплат
Страховой полис МММ 5005280221
20.09.2018 произошло ДТП
21.09.2018 Зарегистрировал ДТП в страховой «Верна».
25.09.2018 подал весь перечень документов.
24.10.2018 закончился срок, но ничего не произошло(попытался получить ответ в колцентре).
26.10.2018 получил ответ о том, что 10.10.2018 мне была одобрена страховая выплата, но никаких выплат не было.
Все мои попытки связаться заканчиваются «оставьте ваши контактные данные и мы вам перезвоним в течении 3х рабочих дней.»
14.11.2018 Вам была произведена выплата, номер платежного поручения – 56146.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»