Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Не прислали полис

Проблема решена!

Оплатила страховой полис на сайте этой компании, деньги с карты списали но полис мне так и не прислали. Оператор повторяет одну и ту же фразу: Сотрудники с вами свяжутся. Но похоже это слишком глобальная проблема, т.к второй день она не решается. Боюсь представить как долго они будут решать вопрос по страховому случаю.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемая Елена, мы хотим провести проверку по Вашей ситуации.
Будем признательны, если Вы укажете Ваше ФИО, дату рождения и размер страховой премии по договору.
Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru, или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
2 комментария
2 комментария
  • Елена (гость)
    10:38

    Болдырева Елена Викторовна, 30.12.1984. Страховая премия по полису, за который взяли деньги, но так и не прислали 30000 евро

    photo

  • Елена Рыжова
    17:04

    Уважаемая Елена, благодарим Вас за предоставленные данные!
    По результатам проведенной проверки сообщаем, что 21.08.2018 г. полис путешественника был направлен на указанную Вами электронную почту.
    От имени Компании приносим свои извинения и сожалеем о доставленных неудобствах.
    Если вы желаете отказаться от полиса путешественника и осуществить возврат страховой премии, Вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
    1) заявление о расторжении договора;
    2) копию Вашего паспорта (копии первой страницы и страницы с указанием места регистрации);
    3) полис;
    4) полные реквизиты банковского счета для перечисления подлежащих возврату денежных средств с указанием наименования банка, Ф.И.О. получателя, ИНН банка, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, номер лицевого счета.
    Указанные документы Вы можете направить по адресу электронной почты: RASTOR@zettains.ru, а также по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11, ООО «Зетта Страхование» либо предоставить в ближайший для Вас филиал ООО «Зетта Страхование» в отдел прямых продаж.
    Актуальную информацию о времени работы, адресе страховщика Вы можете уточнить на сайте www.zettains.ru, а также по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный).

    С уважением, Елена,
    бизнес-аналитик Центра контроля качества
    ООО «Зетта Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля