Болдырева Елена Викторовна, 30.12.1984. Страховая премия по полису, за который взяли деньги, но так и не прислали 30000 евро
Уважаемая Елена, благодарим Вас за предоставленные данные!
По результатам проведенной проверки сообщаем, что 21.08.2018 г. полис путешественника был направлен на указанную Вами электронную почту.
От имени Компании приносим свои извинения и сожалеем о доставленных неудобствах.
Если вы желаете отказаться от полиса путешественника и осуществить возврат страховой премии, Вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
1) заявление о расторжении договора;
2) копию Вашего паспорта (копии первой страницы и страницы с указанием места регистрации);
3) полис;
4) полные реквизиты банковского счета для перечисления подлежащих возврату денежных средств с указанием наименования банка, Ф.И.О. получателя, ИНН банка, БИК банка, номер корреспондентского счета банка, номер лицевого счета.
Указанные документы Вы можете направить по адресу электронной почты: RASTOR@zettains.ru, а также по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11, ООО «Зетта Страхование» либо предоставить в ближайший для Вас филиал ООО «Зетта Страхование» в отдел прямых продаж.
Актуальную информацию о времени работы, адресе страховщика Вы можете уточнить на сайте www.zettains.ru, а также по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный).
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Не прислали полис
Оплатила страховой полис на сайте этой компании, деньги с карты списали но полис мне так и не прислали. Оператор повторяет одну и ту же фразу: Сотрудники с вами свяжутся. Но похоже это слишком глобальная проблема, т.к второй день она не решается. Боюсь представить как долго они будут решать вопрос по страховому случаю.
Будем признательны, если Вы укажете Ваше ФИО, дату рождения и размер страховой премии по договору.
Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru, или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»