Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
10 комментариев
-
АСН Администратор27.04.201821:11
Новый отзыв автора
СЕРГЕЙ (гость)
27.04.2018 21:02
Не пришел полис Осаго на почту.
ВЫ ПРИШЛЕТЕ ПОЛИС? МНЕ В ГАИ ЕХАТЬ НУЖНО.ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЖДУ ПОЛИС.НАПИСАЛ ОТЗЫВ И ЧЕ ТО НИ КАКОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ.ОЧЕНЬ ДОЛГО ПРОВЕРЯЕТСЯ ОТЗЫВ МОЙ ЧЕ ТО.НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0038030880.АСН Администратор27.04.201821:12Уважаемый автор, не создавайте, пожалуйста, повторных отзывов по той же теме. Пишите в комментариях.
СЕРГЕЙ (гость)27.04.201821:17ТАК ВЫ РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ И НЕ БУДУ ПИСАТЬ.У МЕНЯ ТАЛОН ГОРИТ В ГАИ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ.ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЛ ПРИ МНЕ ПОЛИС В ДРУГОЙ КОМПАНИИ И В ТЕЧЕНИИ 5-ТИ МИНУТ ЕМУ ПОЛИС ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ, А С ВСК КАК ВСЕГДА ПРОБЛЕМЫ, УЖЕ ПОЛ ГОДА НАЗАД ВСТРЕЧАЛСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ В ВСК, СЕМЬ ДНЕЙ ЖДАЛ ПОЛИС.
АСН Администратор27.04.201821:22Уважаемый автор, решает проблемы страховая компания, а не АСН.
Вы разместили отзыв за пределами рабочего времени. Возможно, поэтому пока ответа от компании нет?
Пожалуйста, дождитесь ответа компании. Для обработки всех отзывов, которые Вы разместили, наверно, требуется определенное время.СЕРГЕЙ (гость)28.04.201820:09ПРИСЛАЛИ МНЕ СЕГОДНЯ ОТПРАВИТЬ ПЕРЕЧЕНЬ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ ОБ ОПЛАТЕ, ОТПРАВИЛ.НО НИ КАКОГО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПРИШЛО.ЕЩЕ ОДИН ДЕНЬ ПОТЕРЯН. ПОВТОРЯЮСЬ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ БЕРУ ТАЛОНЫ В ГИБДД.СТОЮ ТАМ С ШЕСТИ ЧАСОВ УТРА ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ТАЛОН И ПОСТАВИТЬ МАШИНУ НА УЧЕТ.НО БЕЗ СТРАХОВКИ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ, ХОТЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ВСТУПИЛ УЖЕ В СРОК ДЕЙСТВИЯ.Я ПРОШУ ВАС ПРИШЛИТЕ МНЕ УЖЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТО ПОЛИС ХХХ 0038030880 НА ЭЛ. ПОЧТУ.(НИ КОМУ НИ ПОСОВЕТУЮ ВАШУ КОМПАНИЮ, ИЗ ЗА ВАШЕГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ, ИЗ ЗА ВАС СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПОТРАЧЕНО.)А КОГДА ТО «ВСК» БЫЛА ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ.
СЕРГЕЙ (гость)03.05.201817:07Я СКОЛЬКО ПИСАЛ И ОТПРАВИЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ КАКИЕ ПОПРОСИЛИ НА klient@vsk.ru.НО НИ КТО ТАК И НИ ЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛ И ПОЛИСА ДО СИХ ПОР НЕТ.ПРОШУ ВАС ПОЖАЛУЙСТА ПРИШЛИТЕ ПОЛИС НА ЭЛ. ПОЧТУ.
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК05.05.201821:00
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
При оформлении полиса была допущена ошибка в номере водительского удостоверения. Пожалуйста, предоставьте фотографию или скан-копию водительского удостоверения для внесения изменений. Необходимый документ вышлите на электронную почту klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №34355»
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Служба клиентского сервиса Представитель СК08.05.201815:59Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Ваш вопрос решен. Электронный полис отправлен Вам на почту. Пожалуйста, подтвердите получение. Также будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыв в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».АСН Администратор08.05.201816:10Уважаемый Сергей, подтвердите, пожалуйста, что вопрос решен.
СЕРГЕЙ (гость)08.05.201816:55ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА ПОЛИС ПРИСЛАЛИ НО С ОШИБКОЙ.ОФОРМИЛ ЭЛ. ПОЛИС ОСАГО 27.04.18, ПОЛИСА ДО СИХ ПОР НЕ ПРИСЫЛАЛИ НА ЭЛ. ПОЧТУ.ПРИСЛАЛИ ОБРАЩЕНИЕ ПРИСЛАТЬ КОПИИ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ, ЯКОБЫ БЫЛА ДОПУЩЕНА ОШИБКА С СЕРИИ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ, НО Я ТА ЗНАЮ ЧТО ВСЕ ВЕРНО, ЕСЛИ БЫ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ ТО СКИДКА МОЯ НЕ ПРОШЛА БЫ.НУ И ЛАДНО ДУМАЮ ОТПРАВЛЮ ПУСТЬ УБЕДЯТСЯ ЧТО ВСЕ ВЕРНО.СЕГОДНЯ 08.05.18 НАКОНЕЦ ТО ПРИСЛАЛИ ПОЛИС, Я ДАЖЕ ОБРАДОВАЛСЯ, ОТКРЫВАЮ ЕГО И ПРОВЕРЯЮ НОМЕР ВОДИТЕЛЬСКОГО А ТАМ ОШИБКА ОТКУДА ТО В СЕРИИ ПОЯВИЛСЯ «0».У МЕНЯ ИНОСТРАННОЕ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ НОМЕР 116300305, А В ПОЛИСЕ ИСПРАВИЛИ 1160 300305.ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ ЕЩЕ РАЗ И ОТПРАВИТЬ МНЕ НОРМАЛЬНЫЙ ПОЛИС, ТАКОЙ КАК Я ЗАПОЛНЯЛ А НИ ТАК КАК ВАМ ХОЧЕТСЯ, ВЫ ЧТО НИ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ИЗ ЗА ЭТОГО «0» У МЕНЯ НА ДОРОГЕ МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ.НОМЕР ПОЛИСА ХХХ 0038030880.(Я ЖЕ ОТПРАВИЛ ВСЕ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ТАМ ЧТО НЕ ВИДНО КАК НАПИСАНО?)
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не пришел полис Осаго на почту.
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО НА ПОЧТУ И СМС НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА С НОМЕРОМ ПОЛИСА ТОЖЕ НЕ ПРИШЛО.ИСКАЛ НОМЕР ПОЛИСА ПО РСА.ХХХ 0038030880. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛИС НА ПОЧТУ nikiforova-alesya@bk.ru.
К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Если в течение 24 часов полис так и не будет доставлен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №34355». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».