У них похоже вообще беда с внесением изменений. Главное не могут объяснить причину таких задержек и невыполнений своих функций. Делов на 2 минуты, а не в офисе не могут помочь ссылаясь что раз электронный полис то и пользуйтесь интернетом и через личный кабинет не решается вопрос. Тут однозначно саботаж со стороны страховщика и никак иначе. В противном случае уже решили бы проблему со своими программами
Все получилось! Изменения внесены! Спасибо! Вопрос закрыт.
ХХХ 0036310208- смена вод. уд
Необходимо в полисе ХХХ 0036310208 изменить водительское удостоверение. При заполнении всех форм всплывает окно об ошибке
— Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Писал по указанному адресу 18.04. так и нет ответа. Каждый день пробую повторно в кабинете- Ошибка не устраняется. Новый номер в/у -6626 746007. Исправите пожалуйста полис и вышлите новый на почту. Заранее спасибо.
По имеющейся информации вопрос урегулирован и изменения внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»