продление страховки

Страховался в росгострахе попалась мне страховая компания «МАКС» оплатил 70% от стоимости страховки на год когда подошло время продлять страховку обратился в росгострах, сказали вам надо ехать в компанию«Макс» она находится в другом городе, пробывал продлить у них на сайте пишет нет действующей страховки, пытался дозвониться висел на линии по 50 минут никто не отвечал бардак полный не вздумайте там страховатся, на сайте ответ один приедте в офис.