Обращение по КАСКО

Когда я ехал по южному объезду в Нижний Новгород, на московском шоссе мне попал камень в лобовое стекло. Был небольшой скол и от него уже пошла трещина. Также под левую оптику влетел булыжник, то есть еще и бампер пострадал. В этот же день я отправился в офис страховой компании. Оформление заняло минут 20 ( мне кажется это очень быстро) машину сфотографировали и составили акт осмотра. В Нижегородец Альфа приехал через несколько дней после выдачи направления. Там меня встретил вежливый мастер, рассказал про ремонт и также сказал, что надо оплатить франшизу, но я не оплатил потому что у меня не было с собой налички. Поэтому я вернулся через неделю с деньгами и оплатил ее. Мне сказали, что как только придут запчасти со мной свяжутся. Ну собственно говоря так и произошло примерно через недели две. В понедельник я пригнал машину и в воскресенье забрал. Претензий к работе сервиса и страховой у меня нет. Полис ДСТ 0008724543