КАПИТАЛ LIFE - отзывы

Написать отзыв
3
засчитана
Личное страхование

Тоже никак не возвращают деньги!

Проблема решена!

В январе 24 числа заключила договор страхования жизни. Через 5-6 дней подала документы на расторжение. Сейчас уже середина марта, деньги до сих пор не вернули! Сказали, якобы деньги были возвращены 14 февраля. Чтобы узнала у банка. Звоню банк, говорят, что деньги не были начислены. Все реквизиты были указаны верно. Сказали, что могут отправить только запрос моему банку, дошли ли деньги. Сколько можно? Мучают людей. Когда уже будут возвращены деньги? Каждый раз говорят позвонить через 7, через 10 дней. Сейчас звоню просто могут отключить при разговоре. Сколько это будет продолжаться???

Ответ на отзыв
Уважаемая Мали!

К сожалению, при оформлении платежа возникла техническая ошибка.
В настоящий момент ситуация исправлена. Денежные средства переведены на Ваш счет 14.03.2018, платежное поручение № 38266 направлено Вам по электронной почте.
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться в компанию через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback.

С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»
16 комментариев
16 комментариев
  • АСН Администратор
    13:14

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора.

  • Мали (гость)
    13:16

    01-5DK2JM3CN

    • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
      16:33

      Уважаемая Мали!

      Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на возникшую проблему. Для выяснения обстоятельств по Вашему отзыву потребуется некоторое время.
      В самое ближайшее время вопрос будет решен и мы дадим Вам подробный ответ.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      ООО «СК «РГС-Жизнь»

  • Леонид (гость)
    13:21

    Давайте подадим коллективное заявление в суд. Сколько можно ждать свои же деньги!!!

  • Леонид (гость)
    13:39

    Смотрите, также можно обращаться в Роспотребнадзор.

    photo

  • Мали (гость)
    09:56

    Сказали, что дадут подробный ответ, но никакого ответа не было, пока я не позвонила. Говорят, что ФИО не совпадало. Такой бред. Все прекрасно совпадало. Говорят, что я отправляла какие-то свои данные. Хотя я тупо просто звонила им. Никаких документов не отправляла. Сказали, что в течение 10 дней поступят денежные средства. Ну-с, ждём-с. Если и сейчас не поступят. Я уже не буду церемониться. Одними звонками не обойдусь!

  • Мали (гость)
    12:12

    Вернули мне деньги! Спасибо этому сайту. Думаю, если бы не он, вряд ли вернули бы так скоро.

    • АСН Администратор
      12:51

      Уважаемая Мали, учитывая, что проблема была оперативно решена, не желаете ли Вы поменять выставленную ранее
      оценку работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментарии.

  • Мали (гость)
    13:15

    В связи с тем, что денежные средства все-таки были возвращены, я меняю свою оценку на 3.

  • Елизавета (гость)
    13:17

    Такая же ситуация страховка РГС Жизнь сказали в течении 10 дней деньги прийдут и тишина…

    • Мали (гость)
      13:28

      Меня так же кормили этими 10 днями. Вы, главное, не сдавайтесь. После истечения 10 дней звоните. В случае, если не придут.

  • Елизавета (гость)
    14:20

    Звонили они говорят всякую чушь, что в 2013 в каком-то месяце деньги положили позже на 2 дня договор расторгли, хотя брат которого страховали в один день со мной и платили тоже в один день ещё вчера получил деньги ,,, и после 2013 ещё 3 года платили деньги, пойдём в суд )

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля