КАПИТАЛ LIFE - отзывы

Написать отзыв
4
засчитана
Личное страхование

Не возвращают деньги при отказе от страховки

Проблема решена!

Здравствуйте, при автокредите навязали страхование жизни. Я написал заявление в период охлаждения на возврат денежных средств 180650149 от 19.02.18 г. Сегодня 7.03.18 г, деньги за страховку так и не возвращены. В страховой компании «РГС Жизнь» отвечают, что все оплатили и обратятся в банк с запросом. А это еще 7 рабочих дней. Сколько еще ждать мне денег?????

Ответ на отзыв
Уважаемый Леонид!
Мы провели проверку по Вашему отзыву и выяснили, что нарушения со стороны компании отсутствуют.
По заявлению, полученному от Вас 19.02.2018, нами 27.02.2018 произведено перечисление денежных средств в размере уплаченной Вами по договору страховой премии. Выплата направлена в соответствии с указанными Вами банковскими реквизитами.
Однако, банком-получателем платеж возвращен в связи с несоответствием реквизитов счета фамилии, имени и отчеству страхователя.
Для решения вопроса с повторным проведением выплаты просим обратиться к нам при помощи формы обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback, мы проконсультируем Вас о необходимых действиях.
При оформлении запроса, пожалуйста, укажите в тексте обращения ссылку на данный отзыв.

С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    14:18

    Уважаемый Леонид, Вы уже связались с компанией?

  • Леонид (гость)
    15:33

    Да, связался. Мне позвонили из Москвы и сказали, что 13 или 14 марта деньги вернут. Жду денег.

    • Мали (гость)
      13:32

      Ну что? Вам вернули?

    • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
      17:30

      Уважаемый Леонид!

      Благодарим Вас за отклик на наш запрос и оперативное предоставление Ваших верных банковских реквизитов.
      Мы произвели выплату. Денежные средства перечислены 14.03.2018. Платежное поручение № 38300 направлено на Ваш адрес электронной почты.
      При возникновении вопросов Вы можете обратиться в компанию при помощи формы обратной связи на нашем сайте, мы обязательно ответим.

      С уважением,
      Служба поддержки клиентов
      ООО «СК «РГС-Жизнь»

  • АСН Администратор
    17:33

    Уважаемый Леонид, подтвердите, пожалуйста, получение денег.

  • Леонид (гость)
    08:10

    Спасибо большое сайту. Вернули деньги!

  • Леонид (гость)
    08:16

    Готов поменять оценку на 4.

    • АСН Администратор
      08:21

      Уважаемый Леонид, благодарим Вас за обратную связь!
      Ваше пожелание по изменению оценки учтено.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля