Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Юлия (гость)25.01.201810:33
Я тоже 2 дня мучилась с этим, приходят иероглифы, причем раньше оформляла так же, и все нормально было. Позвонила на горячую линию, сдержанно отвечают что код генерируется автоматически и если у вас нет таких символов на клавиатуре, поищите их в интернете.
Дмитрий (гость)25.01.201815:10Написал жалобу в ЦБ, т.к. ВСК явно не хочет страховать клиентов онлайн. К сожалению оттуда тоде пришел ответ, что якобы надо предоставить множество доказательств, хотя я прикладывал скриншоты смс
Валерий (гость)25.01.201817:31Сегодня сделал два подхода по продлению полиса ОСАГО ВСК он-лайн. Днем тоже приходили иероглифы. Вечером зашел на сайт с другого компа и полчаса назад получил наконец-то нормальный цифровой шестизначный код, успешно все завершил, полис уже пришел по эл.почте.
Наталья (гость)17.04.201819:18Все ужасно, несколько дней не могу решить проблему с иероглифами, сим-карту вставляла в разные телефоны — ни чего, заходила на сайт с разных компьютерах и в разных браузерах. Парадокс, видимо не судьба.
Николай (гость)22.04.201818:12Дошел до покупки этого полиса. При нажатии кнопки «Получить код по СМС», выкидывает на предыдущую страницу, смс не приходит. Окно ввода пароля не активно, кнопка «подписать заявление» тоже неактивно. Даже не знаю как быть.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВСК снова нашла выход как не страховать по ОСАГО
При онлай оформлении полиса ОСАГО пройдены все проверки. На этапе «Получить СМС код для подтверждения покупки», на телефон приходит смс-сообщение с иероглифами, которые невозможно ввести в поле «Код подтверждения». Неоднократные попытки ни к чему не привели, идентично, приходят иероглифы.
Больше всего поразил шаблонный ответ компании на данном сайте:
«Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Благодарим, что выбираете нашу компанию. В ряде случаев сложности с онлайн оформлением возникают не по вине страховой компании. Наши специалисты при возникновении подобных ситуаций рекомендуют очистить кэш браузера, обновить браузер до актуальной версии, а также проверить корректность введенных данных. Также Вы можете оформить полис на сайте РСА. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.»
Однако, о каком браузере может идти речь и о правильности введенных данных, если ты дошел до этапа, когда приходит на телефон текстовое сообщение!!!
Хотелось бы уточнить у компании ВСК, долго ли они намерены ущемлять права на страхование автомобилей по ОСАГО, а самый интересный вопрос, так же ответите никчемным шаблоном, который уже приведен выше по тексту или что-то реально сделаете???
Сожалеем, что оформление полиса вызывает сложности. Алгоритм формирования смс-кода рассчитан на возможности большинства современных смартфонов, которые имеют широкий выбор алфавитных раскладок. При этом, как правило, код формируется на основании латинских и русских букв и цифр. Попробуйте повторить попытку позже из другого браузера либо воспользуйтесь сайтом РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».