ДЕНЬГИ СНЯЛИ,ПОЛИСА НЕТ!

Я через РСА оформила полис в СК-АО «НАСКО» онлайн ХХХ0024776450 с периодом действия 20.01.2018 по 19.04.2018, оплатила сразу, пришло письмо о заключении и с номером полиса, но на мою электронную почту полис так и не пришел! Завтра должен уже действовать полис, а его так и нет.Получается полис будет действовать, а ездить я на своей машине не смогу! Кто заплатит ущерб? РАБОТАЕТ КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО!