Изменить наименование транспортного средства в электронном полисе ОСАГО

Ранее оставлял отзыв https://www.asn-ne... с просьбой внести изменения в электронный полис ОСАГО.
Почти 4 недели прошло — решения нет. Дали обратную связь на почту — «время решения! ВНИМАНИЕ! — до 45 РАБОЧИХ дней». Это 8 недель. 8 недель, чтобы поправить наименование транспортного средства и полисе ОСАГО, добавить его в свой справочник ТС.
Непонятно откуда такие сроки? Чем они обусловлены?
Повторно прошу рассмотреть вопрос.