Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

прямое возмещение

№дела 5252928.
Документы на прямое возмещение по ОСАГО поданы в Росгосстрах (пока еще «свою» компанию) 12 января 2012 года. 30 календарных дней закончились. Сроки страховщиком нарушены. На вопрос: КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗМЕЩЕНИЕ? Ответ стандартный — принимается решение…
Честно говоря, рассчитывал на более оперативное рассмотрение и внимательное отношение страховщика к своим постоянным клиентам, к коим и себя отношу.
Очевидно — придется подумать о смене страховщика.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Здравствуйте, Александр! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
К сожалению, возникла техническая ошибка системы при отправке документов в компанию ответственного Страховщика.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • Александр (гость)
    13:52

    Здравствуйте Анна, правильно ли я понял, что за ошибку «технической системы» и срыв сроков Росгосстрах извиняться не собирается? Ну, система, дескать, что с нее взять?
    Ну что же, теперь подождем суммы выплаты, вероятно общение продолжится…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля