Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Написать отзыв
3
засчитана
Автострахование

Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете.

Проблема решена!

Здравствуйте!
Решил оставить свой отзыв.
В личном кабинете не отображается полис ЕЕЕ № 0394596284. Заполнение формы обратной связи началось с 07.10.2017 — по истечении трех дней тишина! Позвонил на горячую линию — барышня говорит что помочь не может, только взяла мои данные по полису и контактам, сказала что сделает заявку — ждать три дня, по истечении трех дней опять тишина! Оставил обращение в службу контроля качества, прошло три дня — тишина!!! НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!

Что может понравится, если ничего не работает...
Форма обратной связи не работает! Горячая линия не помогает! Служба контроля качества тоже не реагирует на обращения!
Качество обслуживания
Ответ на отзыв
Уважаемый Игорь!
Приносим извинения за данную ситуацию.
В настоящее время мы все исправили, полис отображается в личном кабинете. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    11:04

    Уважаемый Игорь, учитывая, что вопрос решен оперативно, не желаете ли Вы изменить ранее выставленную оценку работе компании? Вы можете указать новую оценку по 5-балльной шкале в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.

    • Игорь (гость)
      14:27

      Оперативно только при написании отзыва на этом сайте — спасибо!
      А 10 дней решения вопроса — это оперативно???
      Сколько времени потрачено на заполнение форм, звонки, написания отзывов…
      Сколько потрачено нервов…
      Максимум 3 балла!

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля