Второй раз прихожу в главный и единственный офис в своем городе:
На первый раз меня отказались обслуживать за 20 минут до окончания смены, потому что они не успеют и сильно хотят домой
А второй раз я пришел за 40 минут до окончания рабочего дня и мне уже одетые специалисты закрывающие дверь, сказали что из-за отсутсвтия клиентов решили закрыться пораньше.
Ну а про наличие полюсов без доп соглашений ( Страховка жизни и т.д. ) я промолчу, запись за 3 месяца или страхуйте себя за 3000
Делайте выводы
P.S. Полис был оформлен через автосалон при покупке в кредит, а другие страховые компании не предоставили. Ну а добавить еще одного человека не получается возможным из-за нежелания работать до конца рабочего дня!!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не сообщил запрошенную информацию.
Представитель СК
09.10.2017
15:14
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Примите, пожалуйста, извинения за некорректное поведение сотрудников. Благодарим за сигнал. Пожалуйста, укажите адрес офиса, ФИО сотрудников и дату Вашего посещения. Мы проведем внутреннюю проверку.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК в Тамбове
Второй раз прихожу в главный и единственный офис в своем городе:
На первый раз меня отказались обслуживать за 20 минут до окончания смены, потому что они не успеют и сильно хотят домой
А второй раз я пришел за 40 минут до окончания рабочего дня и мне уже одетые специалисты закрывающие дверь, сказали что из-за отсутсвтия клиентов решили закрыться пораньше.
Ну а про наличие полюсов без доп соглашений ( Страховка жизни и т.д. ) я промолчу, запись за 3 месяца или страхуйте себя за 3000
Делайте выводы
P.S. Полис был оформлен через автосалон при покупке в кредит, а другие страховые компании не предоставили. Ну а добавить еще одного человека не получается возможным из-за нежелания работать до конца рабочего дня!!!
Примите, пожалуйста, извинения за некорректное поведение сотрудников. Благодарим за сигнал. Пожалуйста, укажите адрес офиса, ФИО сотрудников и дату Вашего посещения. Мы проведем внутреннюю проверку.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».