РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

Написать отзыв
5
засчитана
Автострахование

Не могу скачать полис

Проблема решена!

Пролонгировал свой старый полис. Оформление прошло успешно, деньги с карты списались. В личном кабинете появился полис ХХХ0004494642.
Но при попытке скачать полис по ссылке из личного кабинета выдает ошибку
type Exception report

messageInternal Server Error

descriptionThe server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.

exception

java.io.IOException: Resource of type com.icesoft.faces.context.ResourceRegistryLocator$DynamicResourceDispatcherAdapter$DynamicResourceAdapter[digest: 19713762; mime-type: application/pdf; attachment: 107344696_19713762.pdf] returned a null input stream.
note The full stack traces of the exception and its root causes are available in the GlassFish Server Open Source Edition 4.1 logs.

Пробовал с разных браузеров и разных компьютеров в разное время.

Сделал обращение в службу поддержки 6-го мая, но на текущий момент (19 мая) ситуация не изменилась — полис скачать невозможно, ответа от службы поддержки нет.
Приходится ездить без распечатанного полиса, надеясь что ДПС к этому не придерутся.

Ответ на отзыв
Андрей Владимирович!

Примите наши извинения за возникшие неудобства.

Полис доступен для скачивания.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    00:49

    Уважаемый автор, решена ли проблема?

  • Андрей (гость)
    07:20

    Проблема решена очень оперативно, полис скачал.
    Огромное спасибо Вере Ивановне за чуткое и вежливое отношение к клиентам!

    • АСН Администратор
      10:11

      Уважаемый Андрей, поскольку проблема решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля