Фактический отказ в выплате по претензии

08.02.2017 произошло ДТП с участием двух ТС, на месте ДТП был составлен
европротокол в 2-х экземплярах. 09.02.2017 Я обратился в СК «Урал Сиб», данный
случай признан страховым и произведена страховая выплата. 11.04.2017 не
согласившись со страховым возмещением, была проведена экспертиза и подана
претензия с приложением всех необходимых документов в отдел по урегулированию
убытков СК «Урал Сиб». По состоянию на
10.05.2017 денежные средства не перечисленны, ответ о решении по претензии в письменном виде не получен. 19.04.2017 Вы в соответствии с п.2 ст. 26.1 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» приняли на себя обязательства по договорам страхования. 21.04.2017 был последний день для выплаты денежных средств по претензии. Считаю, что обязательства исполнены Вами не надлежащим образом. 
Прошу перечислить денежные средства.
Страховой полис серия ЕЕЕ номер ‪0364163351‬.