Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Написать отзыв
5
засчитана
Личное страхование

Не пришли полисы, купленные онлайн

Проблема решена!

Добрый день!
28.04.2017 я оформила онлайн и оплатила 3 полиса АльфаКлещ со сроком начала действия 03.05.2017. Оплата по данным платежной системы банка прошла успешно по всем 3м полисам. Однако на мой e-mail пришёл только 1 полис, а 2 полиса так и не пришли.
По созданной мной 28.04 на сайте АльфаСтрахования заявке никакого результата нет уже 5 дней. Все необходимые данные я отправила. По телефону колл-центра вопрос не решить.
Помогите, пожалуйста. Куда ещё обратиться, чтобы всё-таки получить на e-mail 2 оставшихся полиса?

Ответ на отзыв
Добрый день!
Нашли Ваше обращение и направили полисы по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста, поступили ли они.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
1 комментарий
1 комментарий
  • Гость (гость)
    17:30

    Добрый день!

    Спасибо Вам большое! Всё получила!
    Вашей скорости и качеству работы, а также этому порталу ставлю твердую 5+.

    Вы нашли и прислали мои полисы за 30 минут, это супер!

    А вот Ваша поддержка так и не могла их найти в течение 5 дней.
    В дальнейшем, к сожалению, совершенно не хочется сталкиваться ещё раз с тем, как «обрабатываются» заявки, отправленные через форму сайта «АльфаСтрахования». Примите, пожалуйста, меры. Это создает у клиентов отвратительное впечатление от Вашей неплохой компании.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля