замена лобового стекла

полюс ДСТ-0007928270.(до этого было каско без страховых случаев) По пути на море (29 августа)случился страховой случай попал камень в лобовое стекло- трещина.позвонил в компанию сказали что направят к ЭйДжи. на что я сказал что там не устанавливают лобовые стекла которые имеют каталожный номер автопроизводителя и его логотип на что мне сказали езжайте в ростовский офис и там решайте.(хотя при первом страховании я указал на тот факт что стоит оригинал стекла, его сфотографировали и есть заказ наряд от компании Ключ-Авто) Не хотелось бы портить мнение о страховой компании Зетта так как до этого с компанией МСК пока она присутствовала в Ростовской области. было две замены лобового стекла в первый раз направили в компанию ЭйДжи те предложили не оригинал я отказался в итоге направили в компанию ключ авто и установили оригинал. во второй раз я с полной уверенностью сразу поехал писать заявление чтоб направили на ремонт в ключ авто но не тут то было пошли отписки с москвы со ссылками на постановления еврокомисаров и всякой чуши от ООН(жаль картинку вставить нельзя).Я показал этот бред своему адвокату тот сказал счас засудим. (его слова я и написал на этом сайте в адрес компании МСК) и случилось чудо мне сразу же позвонили с компании ключ авто и поставили оригинальное стекло а страховая компания МСК изменила оказывается свою позицию за день до того как я написал сдесь. Мне бы очень хотелось чтоб в компании Зетта меня услышали и по приезду с моря мне б не пришлось ездить в Ростовский офис(я сам не из ростова) тратить время писать ненужные бумаги отнимать время у сотрудников. а просто поехать и заменить стекло на точно такое-же какое стоит на моем автомобиле согласно вин кода имеющего каталожный номер и логотип моего авто. Хотелось бы жить в дружбе а не судиться(хотя страховые компании знают что они проиграют в таком вопросе и заплатят еще больше как было с МСК)