Во время отдыха в СПА-отеле 9 марта 2013 г. в районе Миккели (Финляндия) во время лыжной прогулки при падении я повредил плечо. В больнице г. Миккели оказали необходимую помощь и оформили оплату по страховке. Через 2 года, в феврале 2015 г. я получил письмо из больницы, что страховая компания отказала в оплате.Стоимость составила 321,50 евро., счет 5260426890 от 02.04.2013 г., Bocharnikov Nikolai. Номера страхового полиса у меня уже нет, так как его действие давно закончилось. Страховой агент Мякотина Наталья Викторовна. Страховая компания не сочла нужным известить меня об отказе. При звонке в страховую фирму после получения счета я получил ответ. что я есть в их базе данных. но моего адреса они не знают. Телефон, правда, есть. Я понимаю, что платить компания не будет, расстаться с деньгами они не могут. Но такого хамского отношения к клиенту я не ожидал.
Нет
Не платят и не помнят о клиенте.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
После оплаты полиса клиент не нужен
Во время отдыха в СПА-отеле 9 марта 2013 г. в районе Миккели (Финляндия) во время лыжной прогулки при падении я повредил плечо. В больнице г. Миккели оказали необходимую помощь и оформили оплату по страховке. Через 2 года, в феврале 2015 г. я получил письмо из больницы, что страховая компания отказала в оплате.Стоимость составила 321,50 евро., счет 5260426890 от 02.04.2013 г., Bocharnikov Nikolai. Номера страхового полиса у меня уже нет, так как его действие давно закончилось. Страховой агент Мякотина Наталья Викторовна. Страховая компания не сочла нужным известить меня об отказе. При звонке в страховую фирму после получения счета я получил ответ. что я есть в их базе данных. но моего адреса они не знают. Телефон, правда, есть. Я понимаю, что платить компания не будет, расстаться с деньгами они не могут. Но такого хамского отношения к клиенту я не ожидал.