Отработанная схема мошенничества

Здравствуйте, Ирина!

Рекомендуем Вам обратиться с жалобой на сотрудника автосалона, компетентность сотрудника отдела автострахования не соответствует занимаемой должности.
Практически все страховые компании имеют печатные и рукописные полисы. Мы, в свою очередь, рекомендуем клиентам оформлять рукописные полисы, так как в такие полисы внести изменения невозможно. Вариант полиса, которые будет сдан в СК будет идентичен Вашему, в отлича от печатных полисов.
Почему сотрудник АВТОЦЕНТРА вводит Вас в заблуждение, мы не знаем и никакого отношения к его деятельности мы не имеем.
Наша компания, как и другие страховые компании, осуществляет свою деятельность в рамках законодательства РФ. По поводу расторжения договора ознакомьтесь со статьей 958 ГК РФ. Мы не можем нарушать действующее законодательство.
Ваши выводы не верны!!! Даже в теории то, что Вы пишите, не может соответствовать действительности.
Все на много проще, менеджер автосалона получает минимальное комиссионное вознаграждение за оформление полиса. Проведя клиента через брокерское агентство или на прямую через СК, он увеличивает свой заработок в разы.

Нет причин для расторжения договора! Надеюсь мы ответили на Ваши вопросы, если же Вы считаете, что наша компания нарушает законодательство, обратитесь в компетентные органы!

Удачи!

Уточните серию и номер Вашего полиса, для персонализации обращения и мы решим Ваш вопрос!

Спасибо

К страховой у меня только 1 вопрос: почему клиенту с полисом на руках в офисе вашей компании не могут расчитать сумму, которую он получит в случае расторжения договора до аннуляции полиса? Офис в СПб на Обводном канале, обращались 18.02.2014. Сотрудник в офисе смог назвать лишь приблизительную цифру — около 40%.

Решение о сумме выплаты принимает комиссия, а не один конкретный сотрудник.

Сумма к возврату зависит от комиссии агента, согласно агентскому договору, сделаны или не сделаны членские взносы в различные страховые гильдии, ассоциации, союзы и т.д. так же необходимо уточнить, подлежал ли Ваш авто перестрахованию и были ли сделаны взносы по данному поводу, исходя из этих критериев принимается решение о сумме выплате.

Регламент в данном вопросе у всех СК одинаковый. Есть компании, где без выяснения причин удержание происходит в размере 35% — 40% fdnjvfnbxtcrb, или 100% удержание страховой премии. В нашей компании у Вас есть возможность получить больше денежных средств. Наши условия прозрачны.

Какая вопиющая неграмотность в сообщениях, оставленных «представителем» Страховщика, а теперь вот и «прозрачность» действий и условий упомянутой страховой компании проявилась во всей красе — лицензия приостановлена

Лицензия сказала ЁК.

Без лицензии даже кошки не плодятся.

Не вполне понятна позиция сайта АСН. Несмотря на приостановление лицензии, «Страховое общество „Купеческое“ продолжает нести свои обязательства по всем заключенным ранее договорам.
В данном случае удержание части страховой премии при расторжении договора прописано в правила, утвержденных Федеральной службой страхового надзора, правила выдаются на руки клиентам, все положения правил при необходимости разъясняются.

У меня похожая ситуация произошла:
Много лет я страхуюсь в РЕСО, КАСКО истекает 27 марта, оформлялся в автосалоне диллера, там же и ремонтировалась. Где-то в середине февраля мне звонят, представляясь агентами из салона и начинают кошмарить повышением цен с 1 марта и уверениями до 1 марта оформить полис, иначе после нужно будет оформлять втридорога. Предложили разные варианты компаний с расчетами стоимости, в т.ч. и моей РЕСО, где ценник был увеличен в два раза. В Купеческом ценник был гораздо ниже и я оформила полис у них, причем с агентом, который мне оформлял полис я оговаривала все интересующие меня условия, что является страховым случаем, направление на ремонт к дилеру.
Сегодня мне звонят с стационарного телефона автосалона (он у меня записан в телефоне) и напоманают о продлении полиса РЕСО, причем цену озвучивают на уровне прошлого года. Я в ступоре, и говорю, что они мне уже звонили и полис я переоформила. Девушка предупредила меня, что лучше позвонить в компанию Купеческое, уточнить, получили ли они деньги за полис от курьера, и что с выплатами у этой компании возникают проблемы и ремонт осуществляется не у дилера. Звоню в Купеческое, причем туда трудно дозвонится, т.к. судя по всему соединение происходит на мобильный телефон сотрудника и он не всегда в зоне действия, мне подтверждают получение суммы и наличие меня в базе. Насчет вопроса о ремонте у дилера, мне объясняют, что это должно быть отражено в разделе «Дополнительные условия». Смотрю в доп.условия — ничего там нет. Предлагают оформить доп.соглашение, соглашаюсь, дают телефон агента — звоню, девушка объясняет, что она бухгалтер, а не агент, и просит меня звонить моему агенту, а не ей, я нервничаю и говорю, что мне дали ее телефон, как моего агента. Она вроде как входит в мое положение, обещает уточнить, кто мой агент и что агент перезвонит мне. Прошло полдня и почему-то я не удивляюсь, что мой телефон молчит… Тут я начала внимательно читать раздел «Пояснения, расшифровки и оговорки» на обратной стороне полиса и вычитываю замечательный п.6, в котором говорится, что если по программе «Опытный водитель» (а у меня эта программа) произошло ДТП по вине водителя, то это не является страховым случаем, что входит в противоречие с тем, что объяснял мне агент при выдаче полиса. Вообшем, опытный водитель не может въехать в столб. Звоню опять 313-22-99 и спрашиваю, как расторгнуть договор, т.к. срок начала его еще не наступил. Мне тоже говорят про 40%-ный штраф.
Вообщем вижу три пути:
1. Расторгнуть договор, получить 60%, остальное через суд.
2. Год не ездить, дабы не случилось бы чего.
3. Ездить и надеятся, что ничего не случится.
Вообщем, убеждаешся в древней истине — поспешишь — людей насмешишь. Не обвиняю в этом никого, кроме себя, т.к. нужно тщательно взвешивать решения, касающиеся собственных денег и имущества, дабы не попасться на удочку недобросовестных организаций, думающих только о собственной выгоде.
Есть в данном случае прямой повод обратиться в Прокуратуру, т.к. налицо прямое нарушение сотрудниками Купеческого, либо сотрудниками автосалона закона 152-ФЗ «О персональных данных», что привело к обману клиентов.

Я смотрю на данную схему «развода» от Купеческого попался далеко не один человек.
Сам страховался через Лауру, в этом году также позвонили из Купеческого и прикинулись агентами из салона. Навешали ту же лапшу про подорожание и про их супер условия. Получилось как и у других — я заключил договор, а потом позвонили настоящие агенты из Лауры и предложили продлить мой старый полис гораздо дешевле.
Я написал заявление о расторжении еще 11 февраля, только денег так и не дождался. А когда позвонил, выяснилось, что у них начались «технические проблемы», и как теперь выясняется, приостановлена лицензия.
По идее, надо писать претензию, брать у них письменный отказ о возврате денег, потом обращаться в суд. Они обязаны будут выплатить пени за каждый день просрочки, а также можно потребовать компенсацию морального ущерба, как раз на эти 40% штрафа и набежит…
А может нам «обманутым дольщикам» объединиться и написать единую претензию, ведь ситуация у всех практически одинаковая. Отправить ее в РСА, общество защиты потребителей и в прокуратуру?

Полис: С-З — СНТ 006822 от 29.01.2015

Вам еще повезло, не попасть в дтп. Авария (не по моей вине) произошла в январе 2014 года! с начала СО Купеческое не принимало документы в течении 8ми рабочих дней (сказали у них такое правило). Потом сказали, что готовят документы на «татал». Через 2 месяца(!) отвечают, что будут ремонтировать на своем СТО (у меня машине было 15 месяцев, на гарантии ниссана), если откажусь, ждать переоформления документов придется 2-3 месяца, и то ни факт, что направят к дилеру). В общем в конце мая отдали «отремонтированную» машину. Внешне вроде прилично, но до дома доехал без настроения (руль скрипит и люфтит, в повороте колесо со скрежетом трет о брызговик. Подъехал к дому — вижу авто еще и перекошено на 4 см. В общем на следующий день, погнал обратно… И началось. Забираю, выслушиваю заверения о качественном устранении недостатков, еду на работу, слушаю машину, рассматриваю детально, матерюсь, возвращаю машину. И так неделя за неделей. Машина рамная (пикап). Спрашиваю мастеров,- геометрию рамы проверяли? — Да,- говорят,- все в нулях и развал-схождение в норме! В общем через полтора месяца, периодических поездок, заметил, что переднюю резину, внутреннюю часть протектора, сожрало начисто. Прошу бумаги по развалу, отвечают,- где-то в документах (так и не предъявили). Я в Купеческое. Мне отвечают, — СТО все устранит. До середины августа, ремонтники пытались сделать развал-схождение (наплевав на десяток других недоделок). Еду к дилеру Ниссан и с экспертом, проводим диагностику рамы. Деформации — в 14ти точках из 28ми контрольных, отклонения от 4х до 15ти мм(!). В общем пришлось еще доказывать, что дилеры сделали все правильно. В сентябре, с ново обещают «таталить» авто (уже 3й раз). Руководство, дескать, дало добро. Оформляем передачу авто, через куплю-продажу. Периодически звоню — процесс оформления идет полным ходом, осталось определиться с числом и временем.
В октябре: «В трех стороннем обсуждении Вашего вопроса(СТО, СО Купеческое и неизвестная мне, третья сторона (наверное масоны), мы пришли к единому решению — ПРОДОЛЖИТЬ РЕМОНТ на прежнем СТО (ул.зеленогорская, 4). Пишу заявление и несу к заму Евтееву Анатолию Васильевичу. Он слушает мой печальный рассказ, печально смотрит пустым взором(видимо в мыслях, где-то далеко), подписывает заявление, и просит дать СТО „еще один шанс“ (как будто у меня была возможность отказаться). В ноябре составил и принес „претензию“, на которую так и не получил ответа. В суд подавать было бесполезно, ремонт-то они проводят, хотя и все сроки вышли. В общем на СТО машину взяли в конце декабря, где она и стояла до середины января (ездил проверял — стоит, ни кому не нужная).
В конце января, случилось чудо! Страховая, наконец, удостоверилась в „безрукости“ СТО ( вернее отсутствия элементарно необходимого оборудования и инструмента) и направила машину на СТО дилера Ниссан. Те посмотрели раму, вердикт — под замену. Выкатили счет. Страховая подумала (месяц)… и отозвала направление! Направив на СТО дилера Хонда(???) В марте авто смогли принять, удивиться (а мы тут причем?) и вынести тот же вердикт, что и Ниссан.
На сегодняшний день машина все еще на Хонде, счет страховая не оплатила, соответственно ей ни кто не занимается. Евтеев АВ поставил мой номер телефона в „черный список“ и ему не дозвониться. Страховщики говорят, — месяц Вами не кто заниматься не будет, счет заморожен, временная администрация и т.д. Две недели назад написал в приемную ЦентраБанка. Сходил к знакомым в прокуратуру, пусть покопают на Евтеевых, чем они в Пскове занимались? Подготавливаю дела в суд, сразу по четырем пунктам. Полис С-З-СНТк 002751. Рассказал эпопею вкратце т.к. описывать 15 месяцев лжи, наглости и подлости слишком долго. Авто застрахованно на 950000 руб + 80000 руб доп.оборудование. Жаль, что из-за таких как Евтеев АВ, перестаешь верить и нормальным людям.