Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Отказ в страховании.

10.11.2014 г. хотел застраховать машину в филиале г.Иваново, но получил отказ, так как оказывается, что ваша компания не страхует отечественные авто, ранее застрахованные в других компаниях.Был неприятно удивлен.Осталось плохое впечатление от компании.Похоже вам не нужны клиенты.

Не понравилось отношение.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с покупкой ОСАГО.
Уважаемый Ирса, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы хотели бы предметно разобраться в ситуации.
Пожалуйста, укажите, какой именно продукт Вы желали приобрести?
Сообщаем также, что Вы можете обратиться к нам, оставив сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте компании www.zurich.ru.
Заранее благодарим за содействие.

С уважением, Валерия,
специалист отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    17:34

    Уважаемый автор, когда Вы обращались в филиал? Не запомнили ли Вы имя сотрудника, с которым разговаривали?

    • Ирса (гость)
      13:32

      10.11.2014 я обращался в филиал в Сухово-Дерябихском микрорайоне г.Иваново, как зовут сотрудника не знаю, девушка не представилась.После этого я обращался в центральный офис на ул.К.Маркса, разговаривал с Еленой и тоже было отказано в покупке полиса Осаго.

  • гость (гость)
    13:19

    Проживаю в г. Уржуме Кировской обл., постоянно страхуем машину в вашем офисе, сегодня нужно страховать авто в очередной раз, оказывается не вписывают в страховой полис лиц не достигших 35 лет, что за очередной дурдом? На каком основании получили отказ, хотелось бы знать.

    • Valeriya.Grigoreva
      10:06

      Добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв.

      К сожалению, Вы не оставили контактные данные, в связи с чем, мы лишены возможности провести проверку и принять необходимые меры.

      Пожалуйста, укажите номер полиса, который Вы приобретали ранее в нашей компании, любым удобным для вас способом: комментарием на форуме, либо — оставив сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте компании www.zurich.ru. Заранее благодарим за содействие.

      С уважением, Валерия,
      специалист отдела контроля качества
      ООО СК «Цюрих»

  • Valeriya.Grigoreva
    09:54

    Уважаемый Ирса, добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв.
    От имени Страховой компании «Цюрих» приносим Вам извинения за неудобства, возникшие при общении с сотрудником нашего филиала. На основании изложенной Вами информации будет проведена внутренняя проверка и приняты соответствующие меры. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества услуг, предоставляемых ООО СК «Цюрих». Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о компании и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный).

    С уважением, Валерия,
    специалист отдела контроля качества
    ООО СК «Цюрих»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля