Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
17 комментариев
-
Артём (гость)20.01.201411:08
Все так же без изменений, друзья! Интересно, дождусь я здесь ответа от господина Оганисяна Арсена Александровича?? и какого?
Дмитрий (гость)21.01.201422:24Абсолютно аналогичная ситуация. Разница только в один день, у меня в службе безопасности дело с 19.12.2013. 20 января при звонке в КОЛЛ центр тот же самый Артем сказал, что завтра будет решение и Вам позвонят. Прождал до 19.00 на след.день и позвонил сам, там ответили, что служба безопасности может запросить еще одну или несколько проверок и видимо каждая по 30 дней, потому, что по телефону говорили, что срок рассмотрения в СБ 30 календарных дней. Как бороться с беспределом???
-
Артем (гость)22.01.201407:25
Нашел юристов, отправил вчера приглашение на присутствие при независимой оценке в страховую, далее суд. Пусть еще полгода займет, но я подожду
Гарри (гость)22.01.201416:26Мужики остынте! У меня страховой случай еще 30 июня произошел. с 30 октября 2013г дело в СБ и результат мне не известен. Кал-центр то же самое говорит! Так что вам еще ждать и ждать!
-
Дмитрий (гость)23.01.201415:04
Уважаемый, неужели нет результатов до сих пор. вы что то предпринимаете? У вас тоже ТОТАЛ?
Артем (гость)22.01.201419:32Гарри, А тебе тоже нужно в суд быстрее, а то годами будешь ждать… Хотя это, конечно, твое дело…
Антипенко (гость)23.01.201402:12Терпение наше безгранично и бессмысленно, как и мой комментарий.
TruD23.01.201410:36А кто нибудь вообще правила страхования читают? Там все сроки прописаны. Чего из себя умного строить после, еже ли разум отсутствовал на моменте заключения договора. Надо внимательно читать все условия договора и правила страхования. Скажите откровенно, что подтолкнуло к выбору Согласия в качестве страховщика?
Артём (гость)23.01.201414:07Эйфория от покупки новой машины затмила все чтение правил страхования. Доверился девочке, которая сказала, что Согласие — оптимальный вариант. Сейчас уже так не думаю и других отговариваю, а с этими друзьями встречусь в суде. Всем удачи! По итогам отпишусь.
-
Ольга Малина18.02.201413:16
Могу ответить на примере другой СК в которой работала, дело в том, что все проверки Службы Безопасности очень долгие, т.к. они все бумажки и запросы отправляют и получают по почте, а у нас это работает ну очень долго. Увы, но мы живём в России, где бюрокартия была, есть и будет… Поэтому просто наберитесь терпения и у Вас всё получится!
Артём (гость)18.02.201416:44Ольга, о каком терпении может идти речь? 3 марта будет полгода с момента ДТП, теперь уже никаких примирений со страховой, только суд и со всеми пенями, процентами и прочим, пусть платят!
Галина (гость)04.03.201409:47Артем, хотела узнать, как у вас продвигаются дела с СК «Согласие»? Просто у меня похожий случай.
договору страхования 13224 №20254920/13 от 16.05.2013 КАСКО
12.11.2013 года произошло ДТП (наезд на животное), о чем было сообщено ООО «СК «Согласие» где был присвоен номер дела по страховому случаю 574674/13.
15.11.2013 были предоставлены все необходимые документы и заявление о наступлении страхового случая в СК
20.11.2013 экспертом был произведен выездной осмотр, поскольку, ТС не транспортабельно.
14.01.2014 подала досудебную претензию, потому что никакого решения страховая не принимала.
16.01.2014 сотрудник СК «Согласие» Сибгатулин Надир связался со мной и сообщил, что по моему делу признана конструктивная гибель ТС, озвучил мне сумму страхового возмещения, и я могу подъехать в центр урегулирования убытков для подписания дополнительного соглашения о порядке урегулирования убытка. И еще письмо официальное прислали.
20.01.2014 я приехала, где сотрудник СК «Согласие» Дроздова Виктория Александровна предоставила мне дополнительное соглашение для подписания. А потом сообщила, что решение по моему делу не принято, проводится дополнительная проверка (дело с 09.12.2013 находится в службе безопасности). Написала заявление №308/14 от 20.01.14, в котором просила сообщить мне дату начала проверки (п. Правил 10.1.5.2)
По почте пришло письмо о продлении сроков.
07.02.2014 отказ в выплате страхового возмещения. Письмо о том что, была произведена трасологическая экспертиза, согласно которой заявленные повреждения не могли быть образованы в результате ДТП от 12.11.2013
Сейчас подала иск в суд.
Дмитрий (гость)01.04.201421:59Победа, друзья, выплата состоялась. ДТП 15 октября, в СБ дело пролежало с 19.12.2013 и вот наконец 31.04.2014 поступили деньги на счет.
Спасибо им на этом. Выплатили 100% стоимости.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в СОГЛАСИИ! Полный БАРДАК!!!
Полис серия 9221 №100004953/13-ТФ, дело №463596/13.
03 сентября 2013 года произошел страховой случай. Вина не моя, пьяный сосед у дома въехал в мою Volvo XC60 на высокой скорости. На место ДТП прибыл наряд ДПС, в установленном порядке все было оформлено, пройдено мед.освидетельствование.
В Мэйджоре (офиц.дилер) у меня был куплен пакет удаленного урегулирования со страховой, чьими услугами я и воспользовался. Оперативно на следующий день приехал аварком, сделал необходимые фотографии, оформили бумаги и к 20 сентября 2013 г. (с учетом справок из ГИБДД) все было передано в СК Согласие.
И тут началось…
1. Эвакуатор до дилера за свой счет, месяц ушел на выдачу направления на ремонт и согласование тотала (переписка между СТО и страховой), последний ответ страховой офиц. дилеру в районе 10 ноября, чтобы «запчасти не заказывали, рассматривают полную конструктивную гибель»;
2. После этого документы передали в отдел рассмотрения по угонам и полной гибели, где сказали ждать 20 рабочих дней (1 месяц), т.к. мое дело передано на независимую оценку их партнерам (типа признание тотала), ну подождал;
3. Дальше к 18 декабря документы были переданы в службу безопасности, которая уже месяц проводит очередные проверки, которые, как говорят в call-центре, нигде по времени не регламентированы…
4. Я позвонил 5 января 2014 года в СК Согласие, парень (Артем) из call-центра сообщил, что все ок, страховая ждет от меня решения, типа сдаю я годные остатки им или оставляю у себя. Приезжайте на Графский, подписывайте допник. При чем сказал, что 6 января офис тоже работает с 10 до 17. Приехав туда, девушка на ресепшн с отвлеченным видом, что-то жуя, сообщила, что сегодня работают только окна, где впервые подают заявления, остальные отделы не работают. В общем испортили мне выходной день, встал рано, поехал из области и безрезультатно. А девушка в одном из окон сказала, посмотрев в компьютере, что документы еще в службе безопасности и пока о подписании допников не может быть и речи! Кстати, по состоянию на сегодня дело все еще находится в СБ (на эту службу никто повлиять не может). Оставил жалобу (№06/14 от 06.01.2014г.) на Графском, но прошло уже 2 недели, а я так ответа и не получил, хотя обещали за данный период ответить.
5. Собственно все, ИТОГ общения с Согласием – никто ни за что не отвечает, сроки затягивают, придумывают вечные отговорки (сегодня говорят одно – завтра совершенно другое, у них даже правила страхования за пару часов меняются), совершенно не держат в курсе ситуации по делу, на жалобы не отвечают, сроки не соблюдают. Если у Вас есть совесть – разберитесь оперативно! У Вас полный бардак! В противном случае суд и жалоба в прокуратуру, я буду не первый!