Невозможнорасторгнуть договор страхования

Полнейший беспредел, звоню на горячию линию 88003338448 там естественно робот который ведет на ожидание оператора, после этого через пару минут робот просит оставить мой номер телефона так как «все операторы заняты» и сразу же связь обрывается. На сайте когда переходишь во вкладку Отказ от договора страхования перед вами страница «404» т.е не рабочая.
Вообщем сделано все специально так чтобы Вы максимально испытали сложности и негатив!
Сейчас написал на customer_help@alfastrah.ru
Посмотрю что мне ответят и через сколько, после их ответа дополню отзыв.
По договору L0302/542/V9ABA/23 Будь здоров!