Жду с 26.03

У вашей компании такая фишка, вносить изменения 4 дня, а может быть и больше. Я оформил у вас полис, переоформил машину, захожу в личный кабинет, нажимаю внести изменения, а у меня ОШИБКА ЗАГРУЗКИ ПОЛИСА. Очень здорово. Я через приложение пишу в ваш чат, только там его нашел на сайте нет такой возможности. Один оператор написала мне что отправьте на help@vsk.ru. отправил 26.03. Сегодня уже 30.03. Каждый день я пишу в чат и узнаю, на что один ответ ждите или едьте в офис, да с какого ракурса я должен ехать в офис, если оформил я полис ОНЛАЙН. Значит я не хочу сидеть в очереди, а судя по тому, как у вас работают операторы и специальный отдел, то одним днем в офисе это бы не обошлось.
SR02431664 Внесение изменений ХХХ0391468366. Ускорьтесь, это я еще не говоря как ваши операторы невнимательны и не извиняются за свои ошибки. Ноль клиентоориентированности.