«ТКС-банк»
Олег Тиньков – основной владелец «ТКС-банка», контролирующий 61% его акций. По данным портала «Банки.ру», еще 13,3% акций принадлежат Vostok Nafta, 12,4% – Goldman Sachs, 8% – фонду Baring Vostok Private Equity, 4% – инвестфонду Horizon Capital.1 ноября 2013 г. нетто-активы «ТКС-банка» составляли 116,08 млрд р. (55-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) – 16,27 млрд р., кредитный портфель – 80,55 млрд р., обязательства перед населением – 38,10 млрд р. К началу 2013 г. клиентами банка стали более 3 млн россиян, следует из информации, размещенной на сайте «ТКС-банка».
Об этом на презентации мобильного кошелька Tinkoff Wallet 22 ноября корреспонденту АСН сообщил Олег Тиньков.
Об интересе к страховому рынку Олег Тиньков заявил в начале этого года. Вскоре был объявлен и предполагаемый срок запуска проекта – 1 июня. Затем он несколько раз сдвигался. Предыдущим сроком появления первых продуктов «Тинькофф онлайн страхования» был сентябрь, а сроком полноценного выхода компании на рынок – декабрь–январь.
На вопрос о том, связана ли задержка запуска компании с прохождением в Госдуме законопроекта об электронном страховании, Олег Тиньков ответил отрицательно. О законопроекте он заявил, что «нам это очень полезно, это как ветер в паруса дует».
Как уже сообщало АСН, изначально в качестве возможного способа выхода на страховой рынок Олег Тиньков рассматривал создание страховой компании с нуля. В январе в ЕГРЮЛ появились записи о двух новых фирмах: ООО «Тинькофф Онлайн-страхование» и ООО «Тинькофф Онлайн-страхование-Жизнь». Однако затем Олег Тиньков отказался от этой идеи, а в июне купил де-факто неработающую страховую компанию «Москва», принадлежавшую «АльфаСтрахованию». Как ранее заявлял Олег Тиньков, стоимость сделки составила «пару миллионов долларов». Предполагалось, что сначала компания будет работать с клиентами «ТКС-банка», а затем «выйдет на открытый рынок».
По теме:
Олег Тиньков присматривается к страховому рынку
Тиньков объявил о запуске страховщика с 1 июня
Олег Тиньков купил страховую компанию «Москва»
Тиньков солгал. СК Москва под новым брендом Тинкофф-Страхование уже активно продает полисы страхования от несчастных случаев клиентам банка, первые договоры заключены.
Активно, но очень скромно при этом, предлагая всем обращаться в «Ренессанс»: https://www.tcsban...
Давайте заметим, что партнерство ТКС Банка и Ренессанс страхование не имеет отношения к деятельности компании Тинькофф Онлайн Страхование
. Подробнее о компании вы можете узнать на сайте http://tinkoffinsu...
Добрый день! Действительно первые продукты Тинькофф Онлайн Страхования предлагаются клиентам ТКС Банка с сентября 2013 года, а полноценный выход компании на рынок планировался на конец 2013 и начало 2014, соответственно. Никакого обмана
Выйдет статистика за 9 мес., там посмотрим, продает уже или нет…
Виктор, да, уже предлагаем клиентам ТКС Банка. Конечно в отчетности все будет отражено, посмотрим вместе, ок
Не понимаю, откуда все же Тиньков возьмет крутые сборы. Ну хорошо, ну будет его страховщик собирать по 100 рублей в год с каждого, кто возьмет у него кредит. Ну соберет 200-300 миллионов в год таким макаром. А дальше чего?
Алексей, в рамках группы компаний мы чувствуем себя уверенно. Не переживайте
Алексей 100 рублей в год Вы хватанули. Обороты будут гораздо выше по страхованию жизни и нс. 3 миллиона клиентов, непочатый край для работы.
Ну не бьет же сейчас «Ренессанс Страхование» рекорды по сборам в онлайн-страховании? Вроде как общий объем этого рынка (на всех-всех-всех) оценивается меньше, чем в 1 миллиард рублей в год.
дело наверное в том, что Ренессанс-Банк, по своей структуре и подходу к продажам банковских продуктов, отличается от того же Тинькова. Ведь по факту Тиньков банк присылает Вам кредитку на почту, думаю так же будет с страховкой с расчетом на то, что процентная ставка по застрахованному кредиту будет давать некоторые преимущества типа последующего увеличению лимита карточки, понижения процентной ставки и других услуг, которые захочет предложить господин Тиньков.
Интересно отметить появление комментатора Анатолия. Он готов ответить на все вопрос и мне понравилось «мы чувствуем себя уверенно»). Судя по фотографии ему лет 25. В 25 все всегда чувствуют себя уверенно. Вот только знания нужны в управлении СК… чтобы она была прибыльна, а не убыточна. Видно, что Анатолию это пока не важно)
теперь видимо палевно будет признаваться, что чувствую себя не так уверенно как Анатолий
Соглашусь
В 25 лет вообще думал что президентом земного шара стану, но меня быстро осадили 
Brasco, здравствуйте. Это общее мнение команды, которая делает действительно, на мой взгляд, лучший сервис. Учитывая опыт работы ТКС Банка, подтвержденный многими престижными премиями и отзывами клиентов, могу с уверенностью говорить, что в страховом деле мы будем не менее успешны.
А что именно Вы лично знаете о страховом деле?
Анатолий, это Вы правильно как по написанному чешете. Если еще и не будете вспоминать про «престижные премии», себя дискредитировавшие, глядишь, и старые циники к Вам потянутся
"… глядишь, и старые циники к Вам потянутся ..."
а оно им нада? )))
Когда-то Тиньков объявил о поиске молодого (до 30 лет) западноориентированного, талантливого, активного и бог знает еще какого топа в страховании, и вуаля — вот он, ТОТ САМЫЙ)))))))))))))
Интересно — урегулирование убытков тоже по интернету или все же пока по старинке?
Добрый день.
Урегулирование убытков важный вопрос, но действовать «по старинке» означает сразу проиграть. Даже речь не идет о проигрыше конкурентам. Наша цель построить лучший клиентоориентированный сервис в области страхования, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно и спокойно.
Анатолий так откройте завесу тайны над действиями по новинке
Ну-ка, ну-ка про урегулирование — это ко мне. Можно подробнее?
Вот пришел (позвонил, бросил на мыло) к вам потерпевший, и? что дальше? Предлагаете ему заполнить форму на сайте (в соц.сети, на форуме) и получить деньги биткоинами?
уже поднял данный вопрос в сообществе
мне вот тоже интересно стало, с учетом того что они якобы все таки идут в авто
Анатолий,
еще немного и за лозунги, а также отсутствие конкретики в ответах вас начнут «макать». Тут профессиональный ресурс все же.
Есть известный способ организации сервиса «удаленного» урегулирования убытков — когда, например, при наступлении страхового случая по НС вы звоните страховщику, а он сразу же направляет Вас в поликлинику, с которой работает. Там вам ставят диагноз и отправляют документы страховщику. Страховщик рассчитывает выплату исходя из этих доков и присылает вам бабло. В данном случае — на карточку ТКС-банка, надо полагать
Примерно такая же схема работает в автостраховании.
Алексей это, учитывая возможности колл центра, хорошая идея. Возникает вопрос. Кто-то у нас реализовывал эту идею и она действительно работает?
Если не ошибаюсь, примерно такую схему реализовывает «Ренессанс». По автострахованию — примерно так работает «Интач».
вы лучше уточните — «насколько успешно» она работает
Алексей, примерно так. Только клиентом Тинькофф Онлайн Страхование может быть и не клиент одноименного банка
Ну он же наверное автоматически станет клиентом ТКС-банка, если получит выплату? По крайней мере, виртуальную-то карту ему наверное дадут? А то знаете, сколько проблем у страховщиков с клиентами, не желающими дать свои банковские реквизиты для перечисления денег, а желающими вместо этого пойти в суд и слупить со страховщика штраф!
А когда он станет клиентом ТКС банка и получит карточку вместе с начисленной выплатой, сам того не понимая он даст согласие на создание карточки и годовое обслуживание.
Интересно было бы оценить возможности переноса воронежского опыта (http://www.asn-new...) на страховую ниву ТКС…
Что касается выплат по страховым случаям, то здесь мы сделаем как клиенту будет удобнее. Согласитесь, что так клиент будет чувствовать себя более уверенным.
Я не очень понимаю смысл Ваших ответов…
Если цель — общими словами «ни о чем» навести красоту и пустить пыль в глаза потенциальным страхователям — то это не та площадка.
Если цель — удивить новшествами профессиональное сообщество (Ваших коллег по бизнесу) — то выбран не тот формат (не даете никакой конкретики).
Определитесь
Анатолий, я конечно не хочу показаться банальным или скептиком, но идея «клиент-наше все, мы хотим, чтобы клиент был уверен более уверенным, спокойным» и прочие красивые слова уже проходил весь страховой рынок. Каждая компания заявляет о том, о чем вы пишите. Выбросите все книжки, которые вы недавно прочитали о маркетинге и развитии страховой компании-это прошлый век и то в не в России. Эти песни слышали уже все, даже клиенты СК «Россия»)И эти песни пели все руководители вновь создаваемых СК)Не об этом петь надо)
Я не спорю, что вы всей группой настроены на развитие (а то зачем бы вы группу собирали как не для развития и зарабатывания), но уж больно методы просты для вас и сложны в реальности)
Какова ваша долгосрочная перспектива? Продавать НС-это краткосрочная и нерентабельная (у вас затрат будет больше, чем доходов на НС). Какие ваши основные клиенты? Просто для интереса)
Всё что делает наша команда в рамках проекта Тинькофф Онлайн Страхование, это наша интеллектуальная собственность. Не поймите не правильно, но делиться конфиденциальной информацией с аккаунтами «Фауст» или «Brasco» мы не можем, так как это риск. Речь о риске преждевременно раскрыть конкурентные преимущества. Но мы можем встретиться с вами, пожалуйста пишите на адрес редакции сайта (на news@asn-news.ru), нам передадут ваши вопросы и мы обязательно договоримся с вами о встрече.
Да хосспади, никто вас не просит раскрывать «тайны»))
И вопросов у нас к менеджерам нет.
Просто вы пришли в сообщество и так ярко (правда ни о чем) рассказываете про команду, про желание развивать эту СК, а никаких существенно важных отличий не приводите. Вот коллеги (замечу — с опытом) пытаются понять, что же вы собой представляете. Пока кроме громогласных заявлений и желания пообщаться по почте ничего нет, что навевает на мысль об обычном новом стартапе молодых людей, которые, ни разу не поработав в реальном бизнесе, приводят смешные цитаты из книг по бизнесу типа «у нас все будет круто, надо только верить».
Вот мы дискутируем о том, что же нового может предложить Тинькоф (кроме кредитов под 70% годовых). А вы нам сказки рассказываете и отсылаете к какой-то почте)
Давайте заметим, что ни разу не было употреблено понятие «тайна». Если посмотреть на страховое дело в мире, то мы увидим множество технологичных решений которые почему-то до сих пор не нашли своего применения в России.
Сомнительно полагаться на ваши заявления об опыте (потому что у вас профайл не полностью заполнен), вы извините, но из какой компании (из страховой, из СМИ)?
Мы готовы встретиться лично, не по почте, как с конкурентами так и с журналистами и блогерами. Если вы зарегистрировались здесь, значит доверяете как минимум администрации сайта и вопросов по нашей просьбе отправлять предварительно ваши вопросы и предложения через их email быть не должно. Мы встречались с редакцией asn-news.ru, приглашали представителей СМИ (в том числе специализирующихся на страховании) на мероприятия наших коллег. Мы предельно открыты.
Анатолий, поясните, что именно для Вас означает «лучший сервис на рынке»? И что будет означать для меня, если я, паче чаяния, стану Вашим клиентом?
Я почему спрашиваю — я, к примеру, считаю свой сервис лучшим на рынке имущественного страхования. У меня к этому есть целый ряд цифр и критериев, которые позволяют так считать — или дать шанс опровергнуть меня конкурентам. Например: срок выплаты, доля случаев, урегулированных полностью на дому, удовлетворенность клиентов (в т.ч. NPS) в целом, отдельно — оценка полученной суммы, работы экспертов и контакт-центра, и прочая прочая прочая. И все вот это — не может быть Ваше интеллектуальной собственностью. Все Вас спрашивают не «Как Вы сделаете то или иное чудо?», а «Что именно Вы хотите предложить?».
Анатолий, при всем уважении к Вам и деятельности, которой Вы занимаетесь, не могу не отметить, что как-то очень лихо Вы тут взялись учить жизни топов страховых СК.
Brasco,
не знаю как в страховании. В сфере безналичных платежей и пр. банковских операций знакомые, которым доводилось сталкиваться с представителями «Tinkoff», говорили о весьма приятном впечатлении от знакомства в части уровня профессионализма.
В части перспектив — создается ощущение, что смешивается два подхода:
1. Заключение договоров страхования онлайн. Тема очень слабо развитая и далеко не везде применимая.
2. «Продажа» страховок в привязке к кредитным продуктам. В данном случае не так важно в какой форме осуществляется заключение договора страхования. Здесь как раз отличился Ренессанс Жизнь причем с ОЧЕНЬ большими объемами.
Последний путь лично мне очень не нравится и будет обидно, если для Tinkoff страхования он станет основным.
Анатолий, зачем мне заполнять профайл?))Чтобы вам доказать что-то?)Как главбух и финдир в 2х СК, в т.ч. одной при банке, могу с 99% уверенностью говорить о том, о чем я говорю)
Разговор наш уже зашел в тупик. Учитесь, приятель, и еще раз учитесь, а не заявляйте об «успехах»)
Ну и про «тайну» — это как бы шутка)). Учите русский, чтобы понимать юмор (с) (Из КВН).
2 Суворов:
Мне знаком банк ашуранс (могу я так написать?). Но ведь проблема не в том, как продать полис, а как его обслуживать потом целый год!
А почему вы в сравнивание приводите Ренессанс жизнь?? Это страхование жизни, а ТКС как я понял будет заниматься «нежизнью». Все-таки абсолютно разные финансовые инструменты.
Brasco,
страхование жизни и здоровья на случай смерти / НС может осуществляться как рамках Life, так и Non-Life сегментов. Тем более в России особой разницы между страхованием от НС и болезней и страхованием жизни от соответствующих рисков практически нет.
С теми тарифами и условиями, которые есть в России по «bank assurance» в части страхования жизни и здоровья заемщиков над обслуживанием можно практически не задумываться.
2 Суворов
)
Постойте-ка, страхование жизни в прямом смысле слова-это другими словами инвестиция с условием дожития (позвольте говорить так, как я это вижу), а страхование от НС в «нежизни» — это страхование. Причем страхование за 100 рублей (в известном мне — за 175 р
Ну как бы к нашему разговору эти вещи очень отличаются. Страхование за 175 рублей за полис-убыточно, аннуитетные инвестиции… здесь экономику не знаю, но думаю, что это близко к банковскому бизнесу.
Так что если мы о «нежизни», то рентадельность там совсем по-другому считать придется)Ну Анатолий все посчитал, мы не разбираемся или отстали от жизни)
Brasco,
в рамках banassurance страхуется именно риск смерти, постоянной / временной утраты трудоспособности. Страхование этих рисков могут осуществлять любые страховщики, кроме СМО.
В той части, которой занимался Ренессанс Жизнь и его последователи из non-life тарифы были далеко не 200 рублей.
бедный мальчик, перепутал ФБ с профильным сообществом, ))
Уважаемое сообщество, вы все сейчас пытаетесь рубиться с пиарщиком… Все что вы делаете — это вода на его мельницу
Добрый день, Коллеги! Онлайн урегулирование это конечно очень хорошо
! Но пока малоосуществимо. Осмотр поврежденного имущества, оригиналы документов и.т.д. Так что будет как всегда, все по стандартной схеме. Прорыв в урегулировании убытков по имуществу в ближайщее время вряд ли возможем 
Добрый день.
. Естественно это произойдет не завтра и не через год. Посмотрим вместе, ок
Мировой опыт показывает обратное, и мы действительно верим, что директ страхование «победит»
Не могу не разделить оптимизм пользователя Анатолий Кияшко.
Прорыв возможем, было бы желание и деньги (уставного капитала должно хватить, по ходу). Мочите, перцы!
Спасибо
Коллеги и уважаемые читатели asn-news.ru,
Если у вас есть вопросы по деятельности компании Тинькофф Онлайн Страхование и вы хотели бы познакомиться ближе с нашей командой и получить ответы, пожалуйста отправьте ваши вопросы на news@asn-news.ru. Мы готовы провести личные встречи в небольших группах. Данное предложение согласованно с редакцией сайта. До встречи!
ну что ж… как минимум можно пока констатировать только одно:
Пока «прорыва» не получилось даже при общении внутри профессионального сообщества (Анатолий, вы ведь осознали, что все задаваемые Вам тут вопросы были не от журналистов и клиентов?).
Будет ли «прорыв» в более сложных вопросах, о которых Вы, судя по всему, если и знаете, то только в теории: поживем — увидим, тут не согласиться Вами сложно)))
Можете задавать любые вопросы, я и коллеги к вашим услугам, коллега
Кроме тех, которые уже заданы?
Ответьте на них что-то более конкретное, чем
«это мы никому рассказать не можем» и
«слишком рано еще говорить об этом» и
«пишите письма, назначайте встречи...»
«Чукча не читатель, чукча писатель.» (с)
Судя по всему, АК — генератор социальной активности, и в этой функции весьма хорош и плодотворен.Будем надеяться, что в упомянутой компании и страховщика хоть одного взяли, кроме Федора В. Правда, возможно, он пока сильно занят разработкой убойного продукта, и не может нам ответить на смысловые вопросы. Не впервой, подождем.
Ну насчет «хорош» и «подготовлен»… я не разделяю вашу точку зрения. Окунаться с головой в раскрутку, не зная предмета — не проффессионально по-моему.
Конечно хочется надеятся на лучшее, но реальность сурова!!! Получение документов из компетентных органов, это проза жизни от которой ни куда не уйти. Урегулирование убытков онлайн не возможно в разрезе настоящего времени.
Давайте отбросим лозунги, реальность сурова, например. Есть примеры работы страховых компаний в направлении директ страхования, правда не российские компании, но в мировом масштабе примеры есть.
Надеюсь, что актуария нанять все-таки не забудут…
Все схавачено, не беспокойтесь
А чего так на парня набросились, я не понял?
Есть у людей свежие идеи, пусть работают, проверяют на своём опыте. Пельмени-пиво нормально продавали, деньги так вообще инновационно продают. Почему должно в страховании не получиться неясно.
Спасибо
На страхование время нужно, как коллеги правильно заметили.
Я вот тоже не знаю теперь:
то ли наградит менеджмент Анатолия за бесплатную раскрутку и разжигание интереса к проекту на этом сайте?
то ли накажет за итоговый негативный осадок, оставленный их сотрудником у пользователей сайта?
Надеюсь — первое… так будет более инновационно!
Рад, что у вас появился интерес к деятельности нашей компании. Именно для этого я здесь, всегда к вашим услугам
Прочёл комменты. Страховщики старательно [strike]не[/strike]проходят тест Тьюринга. lol.
Тонко))
Тонко))
Браво!..
Действительно тонко
Заодно перечитал статейку про тест Тьюринга.
И улыбнуло, и познавательно
Конечно пусть ребята попробуют. Хотя помню как в РГС команда младореформаторов — теоретиков перестраивала урегулирование убытков. Тоже масса лозунгов, ломка всего и вся (и всех) и т.п. Ну а что вышло все знают…
Спасибо
Анатолий, добрый день!
Можно немного подробностей в части планируемых к реализации страховых продуктов:
— состава рисков?
— ограничения по принимаемым на страхование объектам (лицам)?
— ограничения по лимитам ответственности?
Анатолий, стойте… не отвечайте… можно я угадаю?
«Речь о риске преждевременно раскрыть конкурентные преимущества. Но мы можем встретиться с вами, пожалуйста пишите на адрес редакции сайта (на news@asn-news.ru), нам передадут ваши вопросы и мы обязательно договоримся с вами о встрече.»
Угадал?
машина разоблачена!!! (в контексте гипотезы о прохождении теста Тьюринга))))
машина разоблачена!!! (в контексте гипотезы о прохождении теста Тьюринга))))
А что вы имеет против? Или вы боитесь раскрыть свое профессиональное амплуа?
так все-таки угадал?
А то фамилия Ваша как-то не очень соотносится с вашим же ходом отвечать на вопрос вопросом… вернее сразу двумя)
Работа по указанным вами аспектам еще не завершена, согласитесь, что сейчас было бы преждевременно обсуждать детали продуктов, которые еще не выпущены на рынок. Как только они появятся, вы узнаете в том числе здесь (на АСН), и любой представитель страхового сообщества сможет обсудить их с нашей командой.
Анатолий,
вопросы носили достаточно общий характер. Просто именно ответы на них ИМХО определяют жизнеспособность проекта. Очень жаль, если не ответив на эти вопросы Вы готовы рассуждать о том насколько высоким окажется качество оказываемых Вами услуг.
Опять же ИМХО — не там и слишком рано Вы как представитель страховщика решили начать участие в дискуссии.
К сожалению, на данном этапе отвечать на вопросы общего характера я не могу. Давайте вместе немного подождем запуска продуктов, ок
ИМХО:
Анатолий в страховании ни-че-го не понимает и не знает ни-че-го. Видимо цель -начинать «пиарить» что-то, а что именно (пиво, сыр, шампуни, ё-мобили ....) не важно. Ну попалось страхование — вперед и с песней о том, как космические корабли бороздят просторы большого театра.
На этои ресурсе (на мой взгляд) такой пиар только вредит ТКС. Ничего не скажу, ввсё тайна (а на деле — не знаю), но всё супер инновационно и заточено на клиента.
Давайте Анатолий, вникайте в нюансы, а то пока вам рано, вместе с вашим ТКС, на этот ресурс с открытым забралом.
Блииин, комменты читать реально завлекательнее, чем статью (не в обиду АСН)))))
Но у меня при прочтении неуклонно возникает тень Остапа-Сулеймана-Берта-Мария-Бендер-бея и проект Нью-Васюков-вСтраховании… прям вот перед глазами так и вырастает)))