Добрый день, невозможно выполнить запрос на проверку КБМ, выдает ошибку «Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису». Не первый год выбираю вашу компанию в качестве страховщика. А стоимость полиса на мою малолитражку с каждым годом не снижается! Мало того, что стаж вождения у меня уже приличный — 7 лет, так еще и должны учитывать... Читать далее
Добрый день, при внесения изменения в полис осаго почему то выдает доплату, хотя я себе восстановил КБМ доплаты никакой не должно быть, на данный момент кбм больше чем в полисе, и всё равно выдает что нужно доплатить! номер полиса 0085643377 логин для лк appppp.rrrrrr@bk.ru... Читать далее
Я Серов Виктор Иванович, получается сначала оформил полис, и тут же через пару дней поменял права, вот хотел внести изменения, но не получается, выдает ошибку при внесении новых прав 9905 908764 полис ххх0085861006. лк v1k.seroff@yandex.ru. Прошу помочь... Читать далее
Не могу изменить в полисе ОСАГО серию и номер водительского удостоверения прежнее водительское удостоверение 66АЕ 110886. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ НА 9908 434756. Полис ХХХ 0085510846 дата выдачи полиса 25.05.2019г. Вечкасов Николай Васильевич.Моя почта evraor@yandex.ru... Читать далее
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО «ВСК»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0086293094
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» июня 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «07» июня 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «08» июня 2019 г. по «07» июня ... Читать далее
При замене вод.удостоверения столкнулась с проблемой в виде ошибки: «Ошибка
Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса».
Написала на данный адрес, жду ответа.... Читать далее
Добрый день. 26.04.2019 я попала в ДТП. Виновник не я. В этот же день позвонила на горячую линию, мне сказали, что со мной свяжутся, чтобы записать меня в офис для подачи заявления. В течение трех дней звонка я не дождалась и 1.05.2019 пришлось подать заявление через мобильное приложение. До сих пор заявка 6592/pvu/02812/19 в статусе рассмотрени... Читать далее
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ЗАСТРАХОВАЛСЯ Я В ЯНВАРЕ 2019 ГОДА, ПОТОМ ЗАМЕНИЛ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ, КОГДА ВНЕС ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС СКИДКУ ПОСЧИТАЛИ НО НЕТ ОТМЕТКИ О КБМ, ЗВОНИЛ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ТАМ ДЕВУШКИ ОБЪЯСНИЛИ ЧТО КБМ ПОДОБЬЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА, ПРОШЛО УЖЕ ПОЛ ГОДА НО СКИДКИ МОЕЙ ТАК И НЕТ НОМЕР ПОЛИСА XXX 0072225182 НОМЕР ВУ 99 05 079758 В ДАЛ... Читать далее
Здравствуйте! Не могу внести изменения в полис ХХХ 0054320162. Нужно добавить водителя. При сохранении выходит ошибка (К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.) Помогите исправить пожалуйста... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая № 78921/398/00753/19 от 07 июня 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне ... Читать далее
Захожу в личный кабинет, пытаюсь добавить водителя, выдаёт ошибку, с предложением обратиться в службу поддержки. В поддержку написал, ответа нет. Полис ХХХ 0053813718, почта(логин): belikovfok@mail.ru. Прошу помочь. ... Читать далее
Добрый день! Полис ХХХ0063372742, водитель Поротиков Алексей Владимирович, поменял водительское удостоверение. Хотел внести изменения в полис через личный кабинет в связи с заменой ву, но после внесения изменений появляется надпись «
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменен... Читать далее
В 2013 году супруга сменила фамилию в связи с вступлением в брак. В 2013 году ещё не было обязательного требования замены водительского удостоверения при смене фамилии, в связи с чем водительское удостоверение она не меняла. 27 мая 2019 она заменила водительское удостоверение в связи со сменой фамилии, попутно обновив срок действия удостоверения... Читать далее
Последние отзывы о компании
Ошибка при запросе КБМ
Добрый день, невозможно выполнить запрос на проверку КБМ, выдает ошибку «Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису». Не первый год выбираю вашу компанию в качестве страховщика. А стоимость полиса на мою малолитражку с каждым годом не снижается! Мало того, что стаж вождения у меня уже приличный — 7 лет, так еще и должны учитывать... Читать далее
При внесения изменения в полис осаго выдает доплату
Добрый день, при внесения изменения в полис осаго почему то выдает доплату, хотя я себе восстановил КБМ доплаты никакой не должно быть, на данный момент кбм больше чем в полисе, и всё равно выдает что нужно доплатить! номер полиса 0085643377 логин для лк appppp.rrrrrr@bk.ru... Читать далее
Не могу внести новые ву
Я Серов Виктор Иванович, получается сначала оформил полис, и тут же через пару дней поменял права, вот хотел внести изменения, но не получается, выдает ошибку при внесении новых прав 9905 908764 полис ххх0085861006. лк v1k.seroff@yandex.ru. Прошу помочь... Читать далее
не могу изменить в полисе ОСАГО серию и номер водительского удостоверения
Не могу изменить в полисе ОСАГО серию и номер водительского удостоверения прежнее водительское удостоверение 66АЕ 110886. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ НА 9908 434756. Полис ХХХ 0085510846 дата выдачи полиса 25.05.2019г. Вечкасов Николай Васильевич.Моя почта evraor@yandex.ru... Читать далее
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС
Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: САО «ВСК» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0086293094 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «08» июня 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «07» июня 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «08» июня 2019 г. по «07» июня ... Читать далее
На сайте из-за тех.проблем невозможно сделать замену вод.удост. в полис ХХХ0055145973 от 06.09.2018
При замене вод.удостоверения столкнулась с проблемой в виде ошибки: «Ошибка Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса». Написала на данный адрес, жду ответа.... Читать далее
ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС ХХХ 0086009790
ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС ХХХ 0086009790, заявление направлено на good-service@alfastrah.ru, eosago@alfastrah.ru 01.06.2019
вопрос
Добрый день. 26.04.2019 я попала в ДТП. Виновник не я. В этот же день позвонила на горячую линию, мне сказали, что со мной свяжутся, чтобы записать меня в офис для подачи заявления. В течение трех дней звонка я не дождалась и 1.05.2019 пришлось подать заявление через мобильное приложение. До сих пор заявка 6592/pvu/02812/19 в статусе рассмотрени... Читать далее
потерялся КБМ
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ЗАСТРАХОВАЛСЯ Я В ЯНВАРЕ 2019 ГОДА, ПОТОМ ЗАМЕНИЛ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ, КОГДА ВНЕС ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС СКИДКУ ПОСЧИТАЛИ НО НЕТ ОТМЕТКИ О КБМ, ЗВОНИЛ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ТАМ ДЕВУШКИ ОБЪЯСНИЛИ ЧТО КБМ ПОДОБЬЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА, ПРОШЛО УЖЕ ПОЛ ГОДА НО СКИДКИ МОЕЙ ТАК И НЕТ НОМЕР ПОЛИСА XXX 0072225182 НОМЕР ВУ 99 05 079758 В ДАЛ... Читать далее
Не крепятся сканы документов при запросе проверки КБМ.
номер полиса xxx 0085960311? при замене водительского удостоверения поменялся КБМ, теперь его нужно вернуть и сделать перерасчет полиса ОСАГО
Внесение изменений
Здравствуйте! Не могу внести изменения в полис ХХХ 0054320162. Нужно добавить водителя. При сохранении выходит ошибка (К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.) Помогите исправить пожалуйста... Читать далее
Оформление ОСАГО онлайн
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая № 78921/398/00753/19 от 07 июня 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне ... Читать далее
Не получается добавить водителя в ОСАГО
Захожу в личный кабинет, пытаюсь добавить водителя, выдаёт ошибку, с предложением обратиться в службу поддержки. В поддержку написал, ответа нет. Полис ХХХ 0053813718, почта(логин): belikovfok@mail.ru. Прошу помочь. ... Читать далее
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Добрый день! Полис ХХХ0063372742, водитель Поротиков Алексей Владимирович, поменял водительское удостоверение. Хотел внести изменения в полис через личный кабинет в связи с заменой ву, но после внесения изменений появляется надпись « Ошибка Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменен... Читать далее
Не удается изменить данные полиса Е-ОСАГО
В 2013 году супруга сменила фамилию в связи с вступлением в брак. В 2013 году ещё не было обязательного требования замены водительского удостоверения при смене фамилии, в связи с чем водительское удостоверение она не меняла. 27 мая 2019 она заменила водительское удостоверение в связи со сменой фамилии, попутно обновив срок действия удостоверения... Читать далее