Отзывы о страховании путешественников в «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
94.35
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
18767
Ответов на сайте
10096
Проблем решено
Все отзывы о страховании путешественников
На протяжении всей серьезнейшей болезни (инфекция, которая привела к острой почечной недостаточности)Альфастрахование и ее представитель Savitar group ежедневно интересовались состоянием, принимали активнейшее участие в лечении, мгновенно отвечали на все запросы больницы в Турции (Анталья), давали ... Читать далее
Компания альфа страхование ведёт себя как мошенник
Увидел в списках страховых случаев Отмена рейса, я купил страховку при покупке авиабилета. Рейс отменили, но авиакомпания поступила хитро, написала, что рейс перенесён на 24 часа, то есть на следующий день когда и так стоит следующий рейс в ... Читать далее
На сайте аэрофлота был куплен билет и доп.услуга страхование перелета от Альфастрахования. В услуге явно указан страховой случай «отмена рейса». Однако, при обращении в АС в выплате отказано. В ответе сказано о том, что страхуется, якобы, только задержка, а не отмена. Причем, при звонке на горячую ... Читать далее
Болели дети, обращались несколько раз, всегда Савитар были на связи. В больнице ничего не платили. В дальнейшем будем брать страховку только Альфа-Савитар
Добрый день.Собрались с мужем навестить дочь в Израиле …И так как мы люди пожилого возраста хотели купить страховку путешественника в Альфа-страховании.Ассистансом у них выступает SAVITAR — group. Мы сразу попросили у них ( продающих страховку). номер телефона в Израиле, по которому можно звонить в ... Читать далее
Давно хотела съездить в Грузию. И вот мечта сбылась, но на третий день отравилась, пришлось звонить в сервисную компанию GVA, которая была по моему полису.
Тут всё было очень четко и быстро, дальнейшее общение велось через мессанджер, мне туда прислали адрес клиники и какие документы с собой ... Читать далее
При звонке на линию альфа страхования долго ждал ответа оператора, это за правило у них наверное. После ответа оператора, на мой вопрос, после уточнения переключил на другого оператора и так по кругу. После 8-го специалиста, который тоже переключил на другого специалиста, ответил бот и предложил ... Читать далее
Хочу выразить благодарность АльфаСтрахованию в помощи в России и за рубежом, отдельно выделив за рубежом Savitar Group. Уже не первый раз — всё очень быстро, надежно и профессионально. Знаю, что могу доверять АльфаСтрахованию. Спасибо
Обращалась в компанию при наступлении страхового случая во время поездки в Азию. Дозвонилась через приложение (что немаловажно, когда ты находишься не в своей стране и в роуминге). Сотрудники быстро переключили меня на нужных коллег, и мне сразу же организовали помощь. Всё было оказано на высшем ... Читать далее
Я уехала отдыхать, начались головные боли уже в поездке, сама не могла дозвониться в страховую, так плохо себя чувствовала. И попросила подругу, она без проблем дозвонилась, мне быстро организовали помощь.
Во время перелёта поврежден багаж.
Добрый день, я Л. Дмитрий полюс № ALZ-AB4406362M вчера около часа дозванивался до альфастрахования по номеру +74951390124 для оказания медицинсой помощи в Тайланде, трубку никто так и не взял, писал в чат банка, они просили их связаться сомной, так никто и не связался. Это просто ужасное отношение ... Читать далее
Я застраховал билет от задержки или отмены рейса, мой рейс был отменён есть справка а страховая компания отказалась выплачивать потому что нет чеков на расходы в гостинице. Самая плохая компания я вам никому ни посоветую и сам больше с вами ни буду сотрудничать. У меня о вас сложилось плохое ... Читать далее
BSG-0344004261365. Спасибо за прекрасное обслуживание. Купила полис страхования дочери, отдыхающей на Бали. Дочь заразилась кишечной инфекцией, гуляющей по Тайланду. Моментально дозвонилась по указанному в полисе телефону. Её направили к врачу, где сделали укол, поставили капельницу и выдали ... Читать далее
Вписан в полис жены ALZ-AB3790416M как муж.
Много путешествую, почти никогда не было плохих случаев.
А вот на Бали в декабре 2024 произошло три подряд (отработала Теория вероятности по полной:) — я даже забеспокоился, не заподозрят ли меня в чем.
Были травмы лодыжки и локтя, и ... Читать далее
Хочу отметить отличную работу Альфа страхования ассистант Best Service Assistance в Таиланде остров Самуи. Полис путешественника BSG-0344004168181. При наступлении страхового случая -начался сильный кашель, позвонила и согласовала визит в госпиталь 24 ноября. Очень быстро все согласовали, когда я ... Читать далее
Купил полис от не вылета, лег по скорой в больницу. Предоставил справки с печатями о госпитализации. Отказали по причине не предоставления им полного эпикриза (19 страниц) и диагноза. Я сослался на федеральный закон о врачебной тайне, но на них не распространяются законы РФ. Короче, по болезни вы ... Читать далее
Спасибо большое за быструю помощь при оформлении страхового случая ребенку. В отпуске поднялась высокая температура, связались по номеру указанному в страховке и уже через час у нас была информация куда ехать и что делать. Спасибо!
Страховой сертификат ALZ-AB4035206M
У ребенка поднялась температура, озноб, дискомфорт в желудке. Страховая компания прям во время разговора по телефону оперативно организовала прием в госпитале, в который мы выехали сразу по окончании разговора. В госпитале оказали всю необходимую ... Читать далее
У ребёнка заболело ухо и поднялась температура, обратились по полису SG-SFBDs0032149, отреагировали мгновенно, через 30 минут у дома стояла машина, нас отвезли в клинику, сделали обследование и выписали лекарства и увезли обратно домой!
Спасибо за вашу быструю обратную связь и молниеносно ... Читать далее