Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.71
Рейтинг компании
(1 место)
2088
Ответов на сайте
305
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
Автострахование

4 года страховал авто в компании Зетта (Цюрих) ДСТ-0003395496. Все страховые случаи оперативно решались, но… при попытке застраховать машину на 5 год возникла проблема: стоимость страховки увеличилась на 70 000 руб, при этом страховое покрытие было 50 000, вывод: мы нужны страховой компании только ... Читать далее

скорость выплат
отношение сотрудников
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании.
Без оценки
Каско

полюс ДСТ-0007928270.(до этого было каско без страховых случаев) По пути на море (29 августа)случился страховой случай попал камень в лобовое стекло- трещина.позвонил в компанию сказали что направят к ЭйДжи. на что я сказал что там не устанавливают лобовые стекла которые имеют каталожный номер ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера 25. 08 .2016 года, муж оформил полис ОСАГО, но мене Гудина Валентина Владимировна отказала в страховании и не вписала в полис, ссылаясь на то, что в марте я была в ДТП. Мы уже 5 лет являемся клиентами Вашей компании.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания отказалась внести автора в полис ОСАГО.
5
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль Toyota Corolla. На 4-х кузовных элементах появились царапины. Обратился в Зетта с полисом КАСКО (номер договора ДСТ-0004183497). Всё прошло очень оперативно. В центре урегулирования убытков народу совсем не было. Сразу оформили заявление и направили на осмотр. Через пару дней мне ... Читать далее

Отсутствие очередей в центре урегулирования убытков, оперативная работа СК на всех этапах: оформление заявления при обращении, направление на СТО, согласование стоимости работ со СТО, телефонные звонки (с целью убедиться, что всё идет правильно).
Маленькая и вечно забитая машинами парковка около центра урегулирования убытков на Кантемировской 37. В день моего обращения, в этом центре отсутствовал человек, который осматривает повреждения автомобиля (он был на выезде), поэтому пришлось ехать на осмотр в другой центр на Таллинскую ул. (будем надеяться, что это просто мне так случайно не повезло).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

В июне 2016 г к несчастью у меня произошел страховой случай, расколотил на своем VW polo бампер, радиаторы ОЖ и кондиционера, да и камешек влетел в секло (№ убытков У-520-01802356/16 и У-520-01802351/16 ), в общем все к одному да и сумма на ремонт вырисовывалась кругленькая. Машина была ... Читать далее

P:S Спасибо Алексею который принимал мои док-ты и Зете, что отремонтировала мой а/м. Хорошая компания , рекомендую всем!!!!
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

После ДТП обратился в страховую компанию для возмещения ущерба. (Номер договора ДСТ 0007708026)
Получил направление в сервисный центр для ремонта.

Не было очереди при оформлении документов, направили в один из лучших сервисных центров, интересовались качеством ремонта и сроками.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе страховой компании.Вот уже четыре года будет, как я страхуюсь по КАСКО и АСАГО в Зетта Страховании(бывший Цюрих)Вежливые отзывчивчивые работники компании.Звонят заранее, договариваются о встрече, приезжаю меня уже ждут, документы готовы, максимум ... Читать далее

Понравилось!
Негатива не осталось.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Скажите а у вас есть дискриминация по половому признаку?! И у меня и у мужа моего застрахованы автомобили в вашей компании. За несколько лет его страховые события решались всегда максимум 2 недели включая ремонт. Я второй раз обращаюсь и какие-то заморочки и срок мне не понятен. Мастера говорят, ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка засчитана
Автострахование

ДСТ- 00044011014. Был повреждён автомобиль на стоянке. Решение направления на ремонт принято оперативно, сообщено быстро. Ремонт осуществлён хорошо

Нет очереди при оформлении документов. Решение быстро принято и сообщено в короткий срок по телефону. Персонал вежливый предупредительный, оформление документов без задержек, консультации полные, понятные.
Нет стоянки возле здания, где располагается страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Моё первое ДТП состоялось в выходной день (субботу). Моему стоявшему автомобилю правую часть бампера повредил «Логан», неудачно выполнивший поворот. Обошлось глубокими царапинами. Достаточно оперативно прибывший инспектор ГИБДД оформил документы, и уже в понедельник я был в представительстве ... Читать далее

Всё оформили быстро.
Негатива нет.
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Безуспешно пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО, все проверки проходят успешно, но при расчете выдает сообщение: «Спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства.». Когда будет доступна покупка полиса он-лайн ... Читать далее

пока ничего
продажа полисов осаго он-лайн не производится
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь приобрести электронный полис ОСАГО с прошлой недели, все проверки проходят успешно, но при расчете выдает сообщение: «Спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства.» Пытался много раз, но безуспешно. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку при обращении в офис автору отзыва также не удалось оформить полис. Компания не предложила иной вариант решения проблемы.
5
Оценка засчитана
Каско

Вот настал страховой случай по Каско один умелец во дворе возле дома зацепил мой автомобиль, обратился в офис в г. Саратов тот что на ул. Большая Казачья, д. 86Б приняли вежливо подсказали куда пройти все бумаги очень быстро оформили описали повреждения на авто и уже через пару часов дали ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Производили замену лобового стекла у КИА пиканто
Позвонила в офис Зетта Страхование.В офисе оперативно откликнулись. Перезвонили в день обращения. Подобрали удобный для меня территориально адрес сервисной службы.
Лобовое стекло пришлось ждать всего пару дней.
Стекло в сервисе ... Читать далее

все понравилось
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

По страховке «аккуратный водитель» восстанавливала передний бампер и левую фару в салоне Major. Практически без очереди в офисе страховой сразу же получила направление на ремонт; все работы были выполнены за 3 дня, все было прекрасно заменено и восстановлено, нареканий по работе страховой и сервиса ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пытаюсь получить электронный полис ОСАГО, после заполнения всех полей, при нажатии кнопки рассчитать стоимость выдает ошибку «Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные ... Читать далее

Нет
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

Обратилась по КАСКО с царапиной на бампере. Приняли заявление оперативно, дали направление в сервис. После ремонта сотрудники компании позвонили, чтобы получить обратную связь о работе сервиса. Услугами компании пользуюсь с 2010 года. Опыт общения с компанией исключительно положительный.

Оперативность, соблюдение договоренностей, вежливый персонал.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

В ДТП повредил крыло и сопутствующие детали. Обратился в офис компании (тогда ЦЮРИХ), у меня было КАСКО, заполнил соответствующие документы, в ремонт отдал в а/ц Петровский и больше никаких проблем.
Недавно пришлось менять лобовое стекло, тоже без проблем. Заполнил заявление (опять по КАСКО), ... Читать далее

Очень приятные работники, вежливые, доброжелательные
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Страхуюсь в компании уже 7 лет. Полис ДСТ-0004534151
Произошел страховой случай, приехал на работу, оставил автомобиль на парковке, одна дама разворачивалась и снесла мне задний бампер и фонарь. Обратился в компанию, очередей нет, заполнил заявление и сразу выдали направление. Компания ... Читать далее

Быстрота решения вопросов, качественный ремонт.
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

делала покупку в кредит, кроме страховки имущества в другой компании оператор буквально навязала и эту страховку — внесла в договор и зетта-страхование. отдельное спасибо конечно этой нечистоплотной мошеннице, но я о другом. кредит выплатила досрочно, вместо 2 лет за полгода, написала заявление о ... Читать далее

не рекомендую, очень отрицательное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля