Отзывы о Каско в страховой компании «СОГЛАСИЕ»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
86.72
Рейтинг компании
(8 место)
2589
Ответов на сайте
934
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка засчитана
Каско

Страховая компания «Согласие» № дела 294973/13 Обратились с страховым случаем по каско. Дали направление на осмотр автомашины на Тринити Моторс по адресу: Н-Рязанское шоссе. После осмотра дилер отправляет согласование в СК " Согласие" после чего начинается кошмар. Дилер говорит, что правое заднее ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день.
29 июня через дилерский центр Ситроен я подала документы на рассмотрение дела по КАСКО в СК Согласие. И начался нескончаемый ужас. Моему делу присвоили номер, который позже поменяли на другой. Обращаясь в Согласие практически каждый день, мы отвечали, что нет документов, хотя ... Читать далее

год безукоризненной работы
не соблюдают сроки рассмотрения, некомпетентное поведение сотрудников СК СОГЛАСИЕ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Наша эпопея со страховой компанией «Согласие» началась 14 марта и длится до сих пор!
Дело № 61433/113, запросы 3528950 и 3684261, ( плюс куча звонков в никуда со стандартными ответами «Ваше дело на рассмотрении»)
Итак, ДТП произошло 14 марта 2013г. У нас КАСКО в Согласии, через неделю ... Читать далее

Бесплатный эвакуатор с места аварии на стоянку и со стоянки в автосервис.
Полное наплевательство на клиента. Не просто оттягивание сроков выплаты, а нежелание вообще какие-либо выплаты производить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора полностью обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Застрахована по КАСКО. Попала в ДТП. В ГИБДД выдали справку по ф.154 без указания виновного, потому что на месте инспектор не смог принять решение и есть пострадавший.

Заявила в страховую, предоставила все документы, в том числе и справку без указания виновного.
Страховая уже ... Читать далее

Достаточно приличная цена на КАСКО.
Но теперь-то мы понимаем, что "приличная" цена - это не означает - ПРИЛИЧНАЯ СК. Гнусное затягивание срока принятия решения - видимо придется наказывать через суд.... Ничего, нам не в первой....
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай произошёл в конце мая. Полный пакет документов был предоставлен в компанию Согласие 1 июня. Сегодня уже 3 июля и не произошло никаких изменений, многочисленные звонки в эту компанию не приводят ни к какому результату.

Что касается страхового случая — после подачи ... Читать далее

Нет ничего, что могло бы понравится
Отношение к клиентам Скорость рассмотрения дел Профессионализм сотрудников Нарушения договора, которое уже как норма Пофигизм сотрудников и наплевательское отношение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Сроки установленные менеджерами СК Согласие по информированию клиента о результатах рассмотрения страхового случая № 264123/13 не исполнены! Сроки по рассмотрению заявки/жалобы № 3489226 не исполнены! Сложившаяся ситуация в полной мере характеризует СК Согласие как «надежную» компанию, заботящуюся ... Читать далее

Дешевая цена на КАСКО
Можете смело рекомендовать данную компанию своим врагам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией был затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Каско

Страховали машину в этой компании 2 года: в 2011г. и в 2012г..
8 сентября на машине были обнаружены повреждения: царапины на капоте, разбито лобовое стекло, сломана решетка радиатора, и вырван левый задний брызговик. По инструкции полиса каско позвонили в СК Согласие сообщили о случившемся ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Дело №66456/13 Каско
Добрый день всем!
Я уже оставляла здесь свой отзыв чуть больше месяца назад…, где высказала свой негатив
Теперь же хочу написать, что не так все запущено!
Да, с расссмотренем моего дела срок по Правилам был нарушен на 5 дней, что в принципе не критично ... Читать далее

Понравилось то, что страховая выплата была выплачена досрочно!!! Молодцы, реально порадовали, т.к. когда начиналась эта эпопея, думала, что конца не будет....
Девушки-операторы колл-цента постоянно выдадавли разную информацию, даже если звонила им в один день с разницей в 30 минут! то одно говорят, то другое, такое ощущение, что базы разные или , может, каждый читает по-своему.... не знаю, но это бесило!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/7674
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Каско

Номер дела 69480/12
Да!!! Дробь 12!!! Случай произошел в 2012 году, летом!!!
Сначала выписали направление на сервис, но когда я узнала что в итоге весь ремонт будет длиться пять месяцев из за того что согласовывать будут долго с сервисным центром, то 1 августа 2012 написала заявление с ... Читать далее

Ничего не понравилось !
Нет выплат! Нет информации! Хамские работники!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

По моим делам под номерами 181142/12 и 262077/13. По телефону постоянно разная информация, нельзя нечего узнать добиться, последний раз писал жалобы на графском 24.05, сегодня 19.06, по первому делу вообще вначале сказали через 3 дня 27.05 что дело рассмотрено положительно, вчера оказалось когда ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Каско

КАСКО 13400 №30103710/12-ТСФ
Пытался узнать как движется согласование ремонта с СТОА, т.к. с момента осмотра тс у диллера прошел месяц.
Позвонил в волгоград: отдел урегулирования упорно не берет трубку. офис-менеджер записала контактные данные, обещала что сегодня перезвонят… тишина. ... Читать далее

сайт информативный. операторы call-центра вежливые.
отсутствие информации, затягивание процесса. негативный настрой к клиентам в отделе урегулирования убытков в волгоградском филиале
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Застрахован в Согласии по КАСКО
12 мая 2013 произошло ДТП.
17 мая были сданы ВСЕ необходимые документы.
До сих пор (прошёл месяц, сегодня 12 июня 2013) не могу получить направление на ремонт! Без объяснений причин задержки!

Номер моего дела по КАСКО — 270741/13

См. выше
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Полис 10159277/ТСФ45470 от 12.11.12. Застраховал автомобиль в «Согласии», КАСКО на год. Через 7 месяцев попал камень в лобовое стекло- трещина. Обратился в офис «Согласия», машину осмотрел эксперт (стекло на замену), вежливые сотрудники объяснили, что нужно подождать СМС о готовности направления на ... Читать далее

Вежливые сотрудники
Общая идеология компании - "Не торопясь не выплачивать"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Без оценки
Каско

День добрый.Решил написать отзыв, не плохой, не хороший, просто отзыв.У меня угнали машину Форд Фокус,28 марта 2013 года, застрахована по каско в СК Согласие.После принесения мною последнего документа из милиции(о приостановлении следствия), деньги мне были выплачены через неделю.Думаю, что это ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой полис КАСКО 13400 №30103710/12-ТСФ от 10.11.2012
Произошел страховой случай с новым автомобилем в волгоградской области еще в конце января. Все докумены сдал в срок, но почему-то до сих пор тишина. эксперт «независимый» на осмотр в область выезжать не захотел, нанял другого ... Читать далее

ничего не понравилось.
Довониться до Волгоградского офиса нельзя. Добиться путной информации нельзя. Независимые эксперты ИП Карпета не такие уж и "независимые" и вымогают деньги. Грубое обащение персонала. почему ТС застрахованно на плную стоимость, а сумма которую можно добиться без согласования с Москвой для Волгограда и области 90000?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер полиса 00600 10166980, номер убытка 278209/13. Куратор моего дела Китаева
Александра Анатольевна.
15 мая произошел страховой случай(камень в лобовое). 16 мая предоставил в страховую компанию все документы и стал ждать ответа от них.27 мая позвонил им узнать статус моего страхового ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
4
Оценка засчитана
Каско

Почитала отзывы на СК «Согласие» на данном сайте и решила оставить свой отзыв. Для того, чтобы писать отрицательные отзывы мы всегда находим время, а вот для положительных отзывов времени у нас не хватает.
Моя история началась очень красиво, купила новое авто 11 октября 2012 г., застраховала ... Читать далее

Понравилось постоянное информирование по моему вопросу. Сотрудник, ответственный за урегулирование убытков по моему делу, на протяжении всего времени держал меня в курсе событий. Большое спасибо Химину Захару Александровичу, сотруднику СК "Согласие" г.Тула
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь и оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Каско

Мне задели зеркало, вызвал ГИБДД, получил справки, приехал на осмотр в Согласие, посмотрели тут же дали направление в Лексус Сокольники и в этот же день починили автомобиль, запчасти были на складе, великолепно!
Сейчас произошел второй страховой случай, отец зацепил машинку (вписан в КАСКО) ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Каско

По 2-ому случаю позвонили с СК: С СТО все согласовано, скоро СТО приступит к ремонту.
Спасибо СК Согласие.
Никому ничего не хочу советовать, но лично я на следующий год КАСКО заключю в СК Согласие

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/7784
Без оценки
Каско

19.04.2013 — произошло страховое событие по полису КАСКО серия 0003358 №20058450 от 16/04/2012, 20.04.2013 — приехал аварийный комиссар для сбора необходимых документов, т.к… у меня страховая программа -VIP. Однако до настоящего времени никаких направлений на ремонт я не получала, более того ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля