Отзывы о Каско в страховой компании «СОГЛАСИЕ»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
86.72
Рейтинг компании
(8 место)
2589
Ответов на сайте
934
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка засчитана
Каско

Событие страхового случая 20.10.2015, Договор каско № 200224551 от 31.10.2014, № убытка 327283. Из Самары директор департамента Чечелов А.Г. три раза исправно направлял на мои жалобы письма, не меняя их содержания, не утруждая себя посмотреть точные даты события страхового случая, т.к. допускает ... Читать далее

незаконное пользование чужими денежными средствами, убыток не выплачен
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Каско

ДТП ( не по моей вине) 19.12.2015г. Застрахован по КАСКО, номер договора 200113235. Обратился в СК «Согласие» 21.12.2015г. Получил СМС-извещение от страховой компании о регистрации страхового случая и заверения о скором его разрешении. Номер страхового случая: 374715/15. Сдал автомобиль на ремонт к ... Читать далее

Напишу позже и оценку поставлю также позже
5
Оценка не засчитана
Каско

Очень был удивлен, таким отношением к моей персоне. Все знакомые говорят зачем застраховался в СК Соглаие по КАСКО т.к. не платят не ремонтируют, да и вообще скоро закроются. Обратившись в СК Согласие т.к. попал в ДТП и имея опыт с Росгосстрахом мне показалось что лучше места не найдешь а ... Читать далее

Все очень понравилось особенно сотрудники
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте!
Полис: серия 0002810 №100183075/13-ТЮЛ от 04.06.2013
Разберитесь наконец- то в этой ситуации, обратите внимание, что у вас творится в филиале в г. Екатеринбург по улице Белинского 86 в отделе по урегулированию убытков, примите меры!

Прошу применить меры ... Читать далее

В целом работа сотрудников принимающих заявления - неплохо.
Руководитель в отделе по урегулировании убытков- неадекватен! Не исполняет должностные обязанности, не компетентен, ничего не решает, а только тормозит работу своих и так малого количество сотрудников котрые сидят на приемке заявлений.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к качеству клиентского сервиса обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

14.10.2015 по причине продажи машины подала заявление на досрочное расторжение договора КАСКО 200129473 (менеджер, принявший документы — Кувшинова Екатерина Николаевна). Ранее оформлялось заявление на возмещение убытков 283297/15, по которому выплата не осуществлялась. Во время оформления ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Полис КАСКО ,18.08.15 произошло ДТП.СК почти 3 месяца тянула время. 16.11.15 г. между СК и мной было заключено соглашение о передаче годных остатков ТС страховой и подписан акт приема — передачи. В течении 30 банковских дней ( ГК нет такого понятия ) страховая обязуется произвести выплату. На 23.01. ... Читать далее

Вежливо обманывают !
Сплошной негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте! Мой автомобиль Опель Мокка застрахован по системе КАСКО. В конце октября 2015года произошло ДТП. 11.11.15 подал полный комплект документов в СК Согласие. № дела: 337 494/15. Признали, что автомобиль получил тотальные повреждения. 25.11.15 я подписал соглашение, в котором выбрал пункт, ... Читать далее

Машину забрали очень оперативно, даже эвакуатор свой предоставили.
Звонил много раз в СК, составляли заявки в бухгалтерию, но ответа так и не получил.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории засчитана в другом отзыве автора: https://asn-news.ru/rating/19489
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

И СНОВО ДЕЛО №101145/15
ЗАДЕРЖКА ПО ВЫПЛАТЕ 89 ДНЕЙ!!!

Я уже ранее писала в отзыве ( не платят, не страхуйтесь, обходите стороной ) всю ситуацию. Еще раз кратко. Застраховала свой авто по КАСКО № 200003699/14-ТФ от 22.05.2014. Произошел страховой случай номер дела 101145/15. ... Читать далее

О КАКОМ ПОЗИТИВЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ
СПЛОШНОЙ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

В 2014 году, в центральном офисе продали поддельный полис Каско, выяснил при желании пролонгировать. Весь год, при проверки на сайте компании высвечивалось — что полис настоящий, действующий. А сейчас когда приехал, у меня левый? Зашибись вы там работаете. Читаю другие отзывы и офигеваю. Я так ... Читать далее

Бесполезно проверять полис. Проверяешь да все ок. А как дойдет до дела - Вы что, он у Вас фальшивый. Точно мошенники. Бегите от них.
2
Оценка засчитана
Каско

Я, Михеев Александр Сергеевич, являюсь клиентом ООО «СК „Согласие“. Полис страхования транспортного средства КАСКО Серия 0079230№200617867/ТФ-15 от 15.08.2015.
Номер дела 333074/15 от 02.11.2015 г. Дата подачи последнего документа по акту приема-передачи документов по заявлению 25.11.2015 г. ... Читать далее

2 раза был предоставлен эвакуатор.Документы приняли быстро.
Нарушены сроки согласования убытка. Информация по рассмотрению не предоставляется.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Читаю отзывы о страховой компании «Согласие» и с каждым отзывом всё больше и больше понимаю, что выплаты не дождусь. По убытку 286849/15 моё авто было признано тотальным, дополнительное соглашение о передачи им годных остатков подписано 03.11.2015 года и согласно правилам они должны перечислить ... Читать далее

Не понравилось отношение к клиенту, невозможно решить никакие вопросы по телефону, хотя все пункты правил с моей стороны были соблюдены. Не буду рекомендовать друзьям страховаться в компании "Согласие"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Не ленитесь, читайте отзывы… В прошлом году, 29 декабря, я решила купить полис каско.( КУПИЛА блин). 21 век на дворе, работы мног выходных нет.Позвонила в страховую компанию согласие, заказала полис с доставкой по адресу. На следующий день приехал курьер с моим полисом. Сделала все как написано на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Доброго времени суток.
Во-первых, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К АСН: пожалуйста, не удаляйте и не скрывайте предыдущий отзыв по убытку 304541/15 от 4/12/2015 с ответом страховой компании, в котором компания обещает выплатить возмещение в течение 4 рабочих дней (автор — Геннадий). Этот материал ... Читать далее

Ну разве что колл-центр представляет собой надежную стену, которой руководство и бухгалтерия отгородились от клиентов.
Сотрудники колл-центра заврались. В пятницу 4/12/15 было 2 звонка с обещанием выплатить все на этой неделе. Сегодня звоним им - такое ощущение, что нам эти 2 звонка приснились. Постоянно всплывают новые подробности происходящего. Вот только что разговаривала с сотрудником колл-центра (который работает круглосуточно). Внезапно выяснилось, что "в системе отображается, что полный пакет документов сформирован 21/10/15". Опуская тот факт, что и с 21/10/15 срок 30 рабочих дней уже прошел, непонятно, что же это за комплект документов, если в соглашении об урегулировании убытков написано, что 30 дней отсчитывается с момента передачи ГОТС.
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

30 декабря на стоянке мне помяли дверь (машина застрахована по КАСКО в СК Согласие), позвонили в кол-центр заявили убыток, сотрудница проинструктировала, выслала список документов. 31 декабря не приняли документы т.к. сотрудники ГИБДД неверно выписали справку. Как только исправили справку, подала ... Читать далее

Вежливые сотрудники, работают в праздники, быстрое направление на СТОА к официалу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

В июне месце произошел страховой случай по КАСКО. Предоставили все документы, согласовали соимотсь ремонта 01 октября сдали полный комплект документов. На дворе Новый год, но выплаты до сих пор нет. Звоню каждый день, каждый день слышу убыток на выплате п/п №351411 от 15 ОКТЯБРЯ 2015г. С ... Читать далее

Вообщем не компания, а бред полный видимо придется им через суд проценты и расходы накрутить!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

Добрый день. У меня машина Сеат. КАСКО в Согласии уже 2 года. Сейчас наступил страховой случай. Оформила (без справок). И тут выясняется, что по сути выбора у меня и нет. У Согласия договор на кузовной ремонт только с компанией Фаворит-Моторс. Но почему??? Есть ещё один не менее крупный официал — ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Каско. № дела 234354/15. Машину и документы переданы в страховую компанию 30 сентября 2015 года (Конструктивная гибель авто). на 07.12.2015 г. выплат по страховке нет. Звоню в колцентр — безрезультатно, никто ничего не может пояснить. Писал отзыв на этом сайте 25.11.2015 г., на следующий день ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Заявление по убытку КАСКО №314214/15 от 13.10.2015. Срок выплаты 30 рабочих дней истек. Автомобиль передан страховщику 22.10.2015. Многократные телефонные обращения безрезультатны. Контактов должностных лиц добиться от колл-центра невозможно. Устал слушать долгие и нудные рассказы о бухгалтерии, в ... Читать далее

Придется за этой компанией побегать, но ничего страшного, я спортивный.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Поскольку, видимо, СК «Согласие» реагирует только на те отзывы, где проставлена оценка, дублирую свой предыдущий отзыв (он был без оценки, но, по моему мнению, «единица», поставленная в этот раз, — это потолок). Все еще нет выплаты по КАСКО, при том что решение уже принято, а авто уже без малого 2 ... Читать далее

Нарушение сроков выплаты; отсутствие внятных объяснений со стороны компании; отсутствие реакции на обращения в СК стандартными методами; невозможность отследить оставленные на сайте СК отзывы, которые уходят "в никуда".
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день! не надеюсь, что это поможет, нопросто наболело… На днях случилось небольшое дтп, не по моей вине. Мало того, что теперь по «европротоколу» пришлось самим тащиться гаи и торчать там пол ночи, чтоб все оформить в атмосфере непробиваемого хамства сотрудников доблестного гибдд. Так теперь, ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля