Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
57.32
Рейтинг компании
(17 место)
2430
Ответов на сайте
910
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховали в компании Согласие машины на пртяжении 5 лет, были небольшие выплаты (стекла и царапина на двери) — все хорошо. Но случилось довольно крупное ДТП. Номер дела 59546/11. Машина Ford Focus II рестайлинг, универсал, 2010 г
ДТП произошло 31 августа 2011 г. Все документы были поданы 13 ... Читать далее

Быстрая выплата по стеклам и мелким повреждениям.
Невозможно дозвониться практически ни одному специалисту компании. Затягивание решений при крупных повреждений ТС. Машину подлежащую ремонту подогнали под конструктивную гибель. Отказ предоставлять документы по страховому случаю для ознакомления (в данном случае - расчет годных остатков независимой экспертизы). На любой призыв к конструктивному диалогу - ответ компании "Обращайтесь в суд" .
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Моя машина застрахована в с/к «Согласие» по КАСКО с 2010г.
Обратилась по факту наступления страхового случая по контактному телефону, указанному на полисе.
Мне предложили обратится в call-центр компании.
После долгих безуспешных попыток попыток дозвониться и зарегистрировать ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Стандартная ситуация — ущерб по каско. Центральный офис в Москве.
История взаимоотношений:
1. Заявление о страховом случае: 25 минут слушал музыку в телефоне, прежде чем трубку поднял оператор. Ещё столько же времени слушал музыку когда переключили на отдел убытков.
2. Оформил ... Читать далее

не нашел, как ни старался
единственный ответ, который слышишь, когда общаешься с этой компанией- подождите, сейчас переключу. и так много часов по кругу.. что-то решить НЕВОЗМОЖНО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

Если вы хотите сэкономить на полисе КАСКО, подумайте о том, что за эту экономию вполне возможно придется расплачиваться большими проблемами при наступлении стахового случая. Подобная ситуация сложилась у меня со страховой компанией «Согласие».

На текущий момент прошло уже 5 недель с ... Читать далее

подача документов, выезд эксперта - все достаточно быстро
отсутствие информации по делу, затягивание принятия решения и выплат офисы урегулирования убтков работают только в будние до 18:00
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указан номер дела, приведены детали страхового случая. Со стороны компании выявлены сроки нарушения рассмотрения дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховала свой Хонда Аккорд.сумма страховки 84000.
Одну разбитую туманку заменили по направлению к ОД.
не проездив и месяца-разбивается вновь(это болезнь туманки у аккордов)
попросила на р/с.Мне кататься до столицы далековато,… Вообщем выплатили несчастные 12000 спустя два ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

22 июля 2011 года обратился в страховую компанию Согласие по КАСКО!!! Показал автомобиль эксперту, представил все справки из ГИБДД! Номер дела 49686/11. Потом машину отремантировал, после ремонта показал снова но уже другому эксперту у них в отделении. Обращался с просьбой произвести выплату по ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховал кредитную машину в СК Согласие по рекомендации банка РусФинанс Банка.
Девушка посоветовала это сделать, говорит «компания надежная, хорошая». Стаховой полис г.Москва. 04.08.11 обгоняя грузовик влетел в яму при завершении обгона и перестроения в свою полосу.Видимые повреждения ... Читать далее

Как берут наши деньги!!!
Всё, от полиса до сотрудников!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

на протяжении полугода не могу получить справку по стеклу (дорогая машина, страхование КАСКО)! в компанию не дозвониться, а если и получается, разумного ответа не получаю. деньги брать с клиентов компания умеет, а работать, увы нет.

по пятибальной системе-моя оценка ноль!
сплошной негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховала кредитную машину в СК Согласие по рекомендации банка РусФинанс Банка.
Девушка настоятельно советовала это сделать, говорит «компания надежная, хорошая». Т.к. машина первая и я справок в Банке не могла навести, застраховалась.
В итоге разборки по первому ДТП происходят вот ... Читать далее

негатив во всем!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

машина московская, страховка в г.Москва, ДТП произошло в г.Самара, жена догнала кого-то, в результате поврежден бампер, крыло, форсунка и т.д. Обратилась в офис СК «Согласие» в г.Самара, там были радушны и рады, но когда узнали, что полис Московский, улыбки сошли на нет, сказали что будет долго, ... Читать далее

Отношение сотрудников в г.Москва, неэффективная работа.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место существенная задержка в рассмотрении дела.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Проживаю в Санкт-Петербурге, но покупала машину в Москве в кредит. Застраховалась в СК «Согласие». Договор (Полис) страхования серии 09221 № 2089246 от 04.11.2010 г.;
22.04.2011 г. с участием моего ТС произошло ДТП по вине другого участника, который свою вину подтверждает. Я съездила в СК ... Читать далее

Вот уже 2 месяца жду, когда меня направят на ремонт. Машина без переднего бампера, фары не работают. Уже не знаю что и делать, ждать больше не могу... А страховая всё тянет и тянет… и никакого вразумительного ответа от них тоже добиться не могу…. Всё-таки первое впечатление обманчиво. Ни кому бы не посоветовала страховаться в данной страховой компании.
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

полис 00600 №2126774( не помню номер дела) Купил машину 12 апреля 2011 года и гдет через месяц мне поцарапали крыло ( не сильно но увы). Звоню в урегулирование убытков говорят: Да канешно жэ приезжайте посморим! Осмотр был гдет недели через 3… Ну как говорят:«ну хоть так» Но самое интересное начало ... Читать далее

Полное У.Г. Вы бы ребят поменяли бы слоган свой: под нашу ответственноть! Вы сами то верите в это?????????????????????????????????????????????????????????? А в положительные отзывы я не ВЕРЮ ето бред и шлак!!! И пишут их сами работники СК1111111111111111
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай № 14352/11 полис 0009120-1078110 по зиме повредили машину, обратилась в компанию, зарегистрировали, всё как положено. Сама из Зеленограда направляют в р-н Кузьминки. Ближе диллера «киа» как будто к Зеленограду больше не существует. Хотела пообщаться с группой урегулирования убытков ... Читать далее

КАК ПРОДАТЬ ПОЛИС, ТАК ЗАДУШАТ ЗВОНКАМИ. КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, ТАК НИКОГО НЕ НАЙТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис №804614-Ф от 18.12.2010. Дело №1223 ДТП произошло 08.06.2011, все оформлено по правилам, 10.06.2011 передано в страховую, 01.07.2011 получил направление на ремонт к дилеру, 15.08.2011 звоню дилеру узнать приехали ли детали и получаю в ответ, что ремонт еще не согласован со страховой! Попытки ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

полис СК «Согласие» серия 1240005 №7000442 ТСФРФБ от 13 августа 2010г.12 октября 2010г.у меня сгорела машина, новая, на гарантии, двух месяцев отроду, ... Читать далее

Отзывчивость и участие страховых агентов на местах в филиалах.
Юристов Ваших в отпуск хотя бы отправьте,чтоб книжек умных почитали.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхователи пачками уходя из Согласия не из за того что в компании нет денег а из за того что департамент по убыткам не работает. Нужен толковый руководитель убытками.

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

В феврале произошел страховой случай (повреждение машины-застрахована по КАСКО). обратился в Зеленоградский филиал. Осмотрели быстро, актировали, написал заявление, предоставил все необходимые документы в один день. Сказали через 2 недели ждите рассчет. Через две недели выясняется, что все мои ... Читать далее

Как берут деньги.
Все...
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Господа, пожалейте свои нервы, учитесь на наших ошибках.С момента ДТП- 9 месяцев. Прошли независимую оценку + 45 000, судебную экспертизу+40000, мировой суд выносит в мою пользу, СК подает апелляцию. Придумывают все что угодно, лишь бы не выполнять обязательства- в апелляционном суде выдвигают ... Читать далее

один сплошной!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

35765 31097 номера убытков. Отдел убытков просто не работает в этой компании

Отдел убытков даже трубку не берет, по 2 м делам более трех недель нет направления на ремонт
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай был 2 мая. Застрахована по КАСКО в Согласии (Нижний Новгород). Документы отдала в страховую компанию 5-го мая. Номер дела 1483/11. Отогнала а/м в сервис 12-го, т.к. на это число меня записали на осмотр. Смета была отправлена в страховую только 31 мая. В Согласии утверждают, что они ... Читать далее

начиная с сектретаря все ведут себя так, как будто им весь мир должен и все их очень раздражают.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля