Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.67
Рейтинг компании
(21 место)
1224
Ответов на сайте
231
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здраствуйте! Скажите пожалуйста, почему при автостраховании ОСАГО нужно обязательно ещё и страхование от несчастных случаев ведь это добровольный вид страхования, а без него не страхуют по ОСАГО.

не понравилось
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наши вопросы.
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

Оформил второй полис КАСКО №5714МР1047А от 26 июня 2014 года в Вологодском отделении Череповечкого филиала ОАО «СОГАЗ» (далее ВО ЧФ ОАО «СОГАЗ»).

Автомобиль VW GOLF 2011 г.в., VIN WVWZZZKZCW021627, гос.номер Е994ВХ/35

18 июля 2014 года произошло ... Читать далее

Вежливые и терпеливо все объясняющие сотрудники колл-центра
Затягивание сроков Неинформирование клиентов о ходе рассмотрения страхового случая
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Волгограде пытаюсь оформить осаго на третью машину в согазе. Ода машина была застрахована с прошлого года, причём сами позвонили и пригласили оформить в согазе, на вопрос где взяли мой телефон ответили — из базы данных.В этом году пришёл продлевать — вообще без проблем.Быстро, вежливо, приятно!!! ... Читать далее

Подлить осаго приятно!!!
Оформить осаго огромные трудности!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховался по КАСКО впервые. Если честно, то сначала думал оформить полис в другой СК, но сотрудницы в автосалоне сумели меня переубедить. Основным их аргументом было то, что в СОГАЗ довольно широкий перечень страховых случаев, убытки по которым можно возместить без обращения в ГИБДД. С учетом ... Читать далее

Вежливые и внимательные сотрудники Call-центра. Нет получасовых ожиданий на трубке до связи со специалистом.
Затягивают сроки не объясняя причин. Нет обратной связи (вежливые сотрудники Call-центра с одной стороны и полное игнорирование со стороны других отделов, т.е. проблема не решается).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка.

Другой отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/13521
Без оценки

Пришла я 13.08.14 г. в компанию " Согаз" г.Оренбурга к нам вышла сотрудница и я ей должна была сидеть и все подробно рассказывать осталось только снять повязку и показать ей что у нас.У меня ребенок ему 7 лет упал с велосипеда мы съездили в ЦДХ нам рану между глазом и носом заклеили нос ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Всем привет…

Не знаю, как для клиентов, но агентам не платят агентское вознаграждение по полисам КАСКО.
Для примера — 1814-54 МР 5016 от 4 апреля 2014 г. Раньше выплачивали хотя бы через 1-2 месяца, а теперь совсем нет.Есть повод задуматься. что будет с клиентами, если с ... Читать далее

Всех отговариваю от работы с СОГАЗом
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
3
Оценка не засчитана

Пенза. Чтобы попасть к врачу, нужно к нему записаться и позвонить в страховую компанию. А вот тут самое интересное: я должна рассказать сотруднику СОГАЗ когда и к какому врачу я собираюсь, что у меня болит, как болит, почему болит и только после этого сотрудник решает на какую сумму и на какой срок ... Читать далее

Быстро отвечают на звонки и отправляют гарантийные письма
Чтобы получить гарантийное письмо, нужно изложить всю поднаготную какой-то девушке из СОГАЗа, которая не является моим лечащим врачом.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Работаю предпринимателем -магазины, 31.10.2013 сгорел магазин( дело не закрыто). После пожара приехали специалисты, аж с двух филиалов с В, Устюга и с Череповца, Все сфотографировали, описали, В мае 2014 провели оплату по страховому договору №57133РТ0133А в 5 раз, уменьшив сумму от страховки( ... Читать далее

Очень не понравильсь отношение.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
Без оценки
ОСАГО

Филиал в городе Курск. Появилась необходимость продлить осаго, так вышло что поджимало время (страховка заканчивается через две недели, но хочется через неделю уехать на юг)ти я обратился в согаз. В отличае от других компаний у них оказались и полюса и страховку они оформляют без дополнительных ... Читать далее

Очень мало
негатива больше
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возникла необходимость оформления полиса ОСАГО. Знакомый посоветовал обратиться в СОГАЗ, т.к. нет навязывания дополнительных страховок, и хорошая репутация. Ну что ж. День первый. 22.07.14 г. приехала в Хабаровский филиал (ул. Калинина, 108), в очереди было 5 человек. За 2,5 часа из кабинета вышел ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наше обращение.
Без оценки
Каско

Не могу дождаться выплату по полису КАСКО уже полгода. Страховой случай произошел 9 января этого года. Позор компании. Вроде бы федералы и должны работать на должном уровне. А на деле получается, как шаражкина конторка какая-то. Я со своей стороны предоставила все документы вовремя, а страховая ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
2
Оценка засчитана
ОСАГО

В сентябре 2013г застраховал авто по ОСАГО в Старооскольском отделении Белгородского филиала ОАО «СОГАЗ» м-н Ольминского 7а С.И. ГОЛЬЦЕВА
договор страхования ССС№0657656266, а в январе 2014г. продал авто. По моему заявлению сделали пере-
расчет за неиспользованный период страхования в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполнила обязательства перед клиентом в положенные сроки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел оформить полис, сказали что не принимают, приходите в понедельник, толком не объяснив причину отказа, к клиентам относятся отвратительно…
Сегодня просидел с 9. 00 до 12.15 пытаясь оформить полис ОСАГО. Но мне сказали, что сегодня меня уже не примут!!! В очереди было 10-12 человек, я ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Даже если претензии обоснованные, в конкретном случае мы не можем засчитать оценку, поскольку клиенту не были навязаны доп. страховые услуги, не было отказа в оформлении полиса (СК дала комментарий относительно очереди), кроме того, не указаны идентификационные данные автора.
Без оценки
ОСАГО

Пришло время вновь заключить договор страхования авто. Пришла в СОГАЗ, так как страховалась там, в т.ч. мед.страх. Очереди нет. Спрашиваю у сотрудников, которых сидит там человек 12, у кого оформить ОСАГО. Кивнули на кабинет начальницы. В кабинет не пригласила, вышла сама, стала что-то мямлить про ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пару дней ходила по поводу ущерба, вчера меня не приняли после 20 минут ожидания, а сегодня был вообще казус, г. Ухта по Набережной Газовиков принимает один единственный мужчина, которому видимо все сходит с рук, он не адекватно разговаривает с клиентами, хамит, грубит, бубнит, оскорбляя клиентов. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Почитал отзывы людей и рад что не получилось застраховаться в данной богодельне. Как и ниже написавший тут человек со Ставрополя пишу о таком же беспределе в Краснодаре, за три поездки в данную г… компанию, так и не сделал страховку на авто. Только у нас не 40 минут а около часа на одного человека, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕДОПЛАТА, СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, ВСЕ ВРЕМЯ ВРУТ, ЗАТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ. Застраховал 2 авто в согазе Владивосток.Страховая премия почти 200 тыс., как только наступил страховой случай, начали затягивать время, вводят в заблуждение, стандартные отговорки про тридцать суток, и тд… Собирайте справки с дтп, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации. Аргументы как СК, так и автора отзыва одинаково убедительны.
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!
За произошедший год, у меня произошло 2 ДТП общая сумма ремонта составила 40 000р. автомобиль был застрахован в компании СОГАЗ с удаленным урегулированием. Общая стоимость Полиса Каско составила 61 000р.
1 ДТП Мой автомобиль повредил пьяный велосипедист, который вскоре ... Читать далее

Достаточно оперативно Приняли положительное решение
Очень высокая цена полиса КАСКО на второй год
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Каско

24.03.2014 произошло ДТП по вине другого водителя, в тот же день показал авто независимому эксперту и подал все необходимые документы в страховую. Как же было «приятно» каждые два-три дня, на протяжении двух месяцев звонить в головной офис-Орловский филиал-мастеру Оф. диллера, по очереди, узнавая ... Читать далее

позитива нету все печально
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

21 марта в г. Томске произошло дтп. Тойота камри и газель. Виновник а/м Газель № е634хв70. Оформлял в офисе 4 часа. По страховой выплатили 108000 с мелочью. Ремонт в Тойота центр обошелся по минимуму в ущерб своим интересам за 123000 ( с учетом 10% скидки). Изначальнобыла оценка ремонта (до ... Читать далее

Все вежливо.))
Тянут с выплатой. Не выплачивают по фактической стоимости ремонта. Расценки на ремонт взяты наверно с китайких сервисов. А стоимость запчастей с ебей.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля