Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.66
Рейтинг компании
(21 место)
1477
Ответов на сайте
287
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

После моЕй безуспешной попытки застраховать свой авто в другой страховой компании, пошла на Сайт Согаза, одну страховку мы с мужем у них уже делали в марте месяце, тогда все хорошо общая проверка длилась 20 минут все четко по времени. И вот уже 4 дня я пытаюсь сделать у вас осаго, все проверки ... Читать далее

Потеря времени.
2
Оценка засчитана
Автострахование

8 лет страховала одну и ту же машину в СОГАЗе, 6 лет из них через сторонних агентов, два года назад агенты начали впаривать дополнительные полисы, поехала оформлять в офис, оформила за полчаса максимум или даже меньше. Был страховой случай, не по моей вине, выплатили быстро и даже больше, чем ... Читать далее

Выплаты
Работа сайта, невозможность оформить электронный ОСАГО, дикие очереди в офисе продаж.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Просидела больше часа в офисе для оформления страхового полиса ОСАГО. В очереди передо мной было два человека, работает один менеджер. Второй работает выборочно с клиентами, при том, что обслуживание клиентов осуществляется в порядке живой очереди, запись не ведётся. Программа ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Я приобрел в СОГАЗ электронный полис ОСАГО. Теперь мне необходимо внести изменения: в связи с истечением срока действия произошла замена водительского удостоверения одного из водителей, вписанных в полис.

Я обратился в офис на ул. Радищева, 7 в городе Курск.
В ... Читать далее

ничего не понравилось
Клиентский сервис, хамство сотрудников, некомпетентность горячей линии.
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Имущество

Соседи сверху залили мою застрахованную квартиру 8 июня. В тот же день обратился на горячую линию СОГАЗа. Девушка оператор уверила, что зафиксировала обращение и вскоре приедет специалист оценщик ущерба, а пока нужен акт из Упркомпании. Четыре дня спустя, не дождавшись специалиста, звоню в СОГАЗ, ... Читать далее

доброжелательный настрой менеджеров
очень долго. неорганизованность работников.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

На работе дали полис ДМС Согаз. Мне нужно перед операцией сдать анализы. Обратилась к ним. Диагноз — онкология. Мне сообщили, что не могу им воспользоваться, т.к. мой диагноз не им не подходит. На работе я тоже не слышала ни от одного человека, кто бы воспользовался этим полисом. Все идут на ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

Обращалась 3 раза для того что оформить первичный полис залогового страхования, ездила 3 раза девушка не может точно сказать какие документы нужны, мало того что Ее никогда нет на рабочем месте приходилось ждать ее, или говорить чтобы её пригласили.я с работы отпрашиваюсь, научите своих сотрудников ... Читать далее

Девушка не представилась обслуживает в последнем окне,темные волосы
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Отвратительно, на все требуют гарантийные письма. Сегодня 04.07.2017 сходил к терапевту, заранее было заказано гарантийное письмо на первичный прием терапевта, терапевт назначил ФВД и ОАК, сходил на ФВД, пришел сдавать карту, а оказывается после терапевта нужно было заказать еще гарантийные письма ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

Уже не первый раз пытаюсь попасть в клинику через полис ДМС Согаз. Только негативные впечатления от процесса.
Во-первых, при звонке на номер в г.Тюмень приходится ждать более 10 минут, пока тебе только ответят. Неужели не нанять сотрудников на удаленную работу, которые смогут принимать вызовы? ... Читать далее

иногда сотрудники идут на помощь
долгий дозвон, гарантийные письма, не подбирают врача.
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Решил застраховаться в этом году, все бы ничего, но в очереди просидел с 10 утра до 15:00, каждого человека принимают по часу, потом в обед попал, ну это все цветочки, дошла очередь до меня, делали договор мин. 40, потом заходит мужик и говорит: ну пойдёмте посмотрим вашу машину. Он с фотоаппарат ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Документы подали 26.04.2017г. по двум полисам, до настоящего времени от СК нет никаких решений. По телефону горячей линии мне сказали, что полуприцеп признан гибельным 08.06.2017г., но до настоящего времени от СК нет уведомления о том, что он признан гибельным, и они его еще не отправляли, и ... Читать далее

Не рекомендую никому страховать в этой компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Можно потратить часы времени дозваниваясь в их службу, после чего звонок просто срывается и приходится начинать заново… Грубые операторы (за все время не попалось ни одного нормального). Обслуживают очень натянуто. При возможности, не согласуют и половины медицинских услуг, которые вам будут нужны.

К сожалению, ничего хорошего не могу сказать про эту компанию
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Без оценки
Автострахование

Возбуждено уголовное дело в причинение вреда моему автотранспорту.Предоставила все документы, страховая сделала свою экспертизу, полиция свою и вот я жду с февраля 2017 года, а воз и ныне там, в апреле позвонила, они сделали вид, что очень обрадовались моему звонку, попросили через две недели ... Читать далее

Быстро приняли оплату за полис и всё!!!
Просто ужасное отношение сотрудника по убытку Александра и невозможность дождаться своего решения по автомобилю,Автомобиль стоит без движения уже пол года, круто.А они мне то не звонят, то хомят и т.д и т.п.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Имущество

Ребята! Не страхуйтесь в СОГАЗе, удушатся за каждую копейку, заставят собрать справки чуть ли не от Господа Бога. Была гроза и молния ударила в электролинию, у половины деревни вышла из строя бытовая техника. Как привязать молнию к скачку тока я не знаю, в свидетели никто не идет, даже те у кого ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

Непрофессионализм данной компании в всем. Обращался в нее несколько раз. Первое знакомство было таким, что представитель данной компании пытался мне доказать, что клиника где я собираюсь проходить обследование не указана в договоре ДМС. Пришлось обращаться в отдел кадров предприятия и только после ... Читать далее

нет такого
Абсолютно черствые люди. Им плевать что вы и метра пройти не можете. Ктсати так по телефону ими было и сказано.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

три года назад впервые обратилась в Ярославский филиал согаз для оформления полиса осаго. сначала все шло хорошо… муж меня спокойно вписывал в свою страховку, я спокойно оформляла свою… до того, пока не поменяла фамилию! в результате… после смены фамилии мне конечно в офисе все документы заменили… ... Читать далее

спасибо, что смогла все-таки купить полис (загрузив подтверждающие документы)
- некомпетентность сотрудников Ярославского офиса Согаз - при оформлении онлайн ВСЕ заполняла ручками! очень неудобно...
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

КАСКО — полис АПС ноль9879два

15.04.2017 в 10:50 обратилась в офис на Профсоюзной 57 за направлением на ремонт.
Моё предыдущее направление в «Аарон Авто» — Рябиновая 14, потеряло свою актуальность, так как было выдано СК «ЖАСО».
Обещали прислать на почту / ремонт на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В данной компании страховали машину и квартиру.Столкнулись с неприятной ситуацией по страхованию машины.Я попала в аврию.Виновница была я.Я должна делать машину за свой счет, а потерпевшему выплачивает компания.В итоге, я еще и оплатила потерпевшему всю сумму.Сотрудники данной компании не работают ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Страхового случая не было, но договор составлен так, что если страховка уплачивается периодами. то ответственность страховщика заканчивается в тот момент, когда закончился оплаченный период. А вот вы это компании будете должны, пока не расторгнут договор, к чему они не особо стремятся… денежки то ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Машина стоит на ремонте на СТОА Луидор Авто в Нижнем Новгороде, прошло уже больше трех месяцев, к ремонту так и не приступили, сроки ремонта назвать не могут, наверное придется забрать свое авто и обращаться в суд. Мицубиси Аутлендер г/н 050

Очень быстро взяли деньги за страховку
Пришло время выполнять свои обязательства по ремонту и сразу все хорошее впечатление о компании закончилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля