Отзывы о страховании имущества в «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.35
Рейтинг компании
(4 место)
4158
Ответов на сайте
941
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании имущества

4
Оценка не засчитана
Имущество

Захотел застраховать свою квартиру, зашел в недавно открывшийся офис рядом с домом (д.Путилково, Спасо-Тушинский бульвар д.7). Рассчитали стоимость полиса, я согласился, но поинтересовался можно ли будет оплатить банковской картой, на что девушка мне ответила что терминала у них нету и оплата ... Читать далее

Низкая стоимость страхования квартир.
Отсутствие терминала для оплаты картами.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер оформленного полиса.
5
Оценка засчитана
Имущество

В страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ» работают профессионалы, доброжелательные специалисты и эксперты. Консультируют и советуют, как правильно оформить получение страховых выплат. В нашем случае, при заливе нашей квартиры соседом сверху, нам полагалась выплата по его страховке 3 части, т.к. ... Читать далее

Спасибо БОЛЬШОЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

Полис «ДОМОВОЙ» SYS1192850908 и полис «ЗАЁМЩИК» SYS1194090993.
Хочу выразить свою благодарность филиалу «РЕСО-ГАГАРИНСКОЕ» г.КОЛОМНА в лице директора Мирошниковой Е.А. и агента Подшиваловой С.В. за высококвалифицированную и оперативную работу!

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Полис Базовый от 24.05.2016 № SYS1067005191
Дело №КВ7623201
23.02.2017 произошло затопление квартиры по причине аварийной ситуации на системе отопления (верхний розлив) в результате которого застрахованная отделка квартиры получила повреждения (стены, натяжной потолок на площади 38,5м2). ... Читать далее

Вежливые и внимательные сотрудники. Оперативность рассмотрения страхового случая и перечисления выплаты.
Мизерная выплата
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку после предоставленных документов компания произвела доплату, автор не ответил на наш вопрос.
Без оценки
Имущество

Уважаемые друзья!

Вот и ещё один год пролетел незаметно. Мы с Вами на пороге 2017 года.
Каким он был??? Конечно, благодаря вам, всяким – Вы нас ругали и хвалили.
Главное, что не оставались равнодушными к имиджевой составляющей нашей с вами компании.
Спасибо вам за ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день! Хочу рассказать о компании Ресо-Гарантия, расположенной в г.Кашира. Страхуюсь там с 2005г. У меня застраховано имущество по полису sys940100325, автомобили по КАСКО, ОСАГО полис ЕЕЕ0388275780. Никаких замечаний к работникам офиса нет.За время моего сотрудничества с компанией были и ... Читать далее

Все работники дружелюбны. Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса за хорошую и качественную работу.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Указываю один из страховых полисов: ИЛ 1550734.

Многие годы, уже десятилетия, наша семья страхует своё движимое (автомобили) и, особенно, недвижимое имущество (2 квартиры и дачу) в РЕСО. В последние годы нас обслуживает агент Пономарёв Артемий Александрович. Удивительно компетентный и доброжелательный человек и специалист! Для продления страховки не мы ездим к нему, а он разыскивает нас, (где бы мы ни находились - на даче или в Москве, дома или в гостях) и приезжает к нам в любое удобное для нас время и место! Я не исключаю, что такое чувство ответственности заложено в нём его отцом, который тоже работал страховым агентом РЕСО, страховал наше имущество до Артемия, и погиб вследствие несчастного случая. Уверен, что сформированные у Артемия человеческие и профессиональные качества - это не только его личная заслуга и воспитательное влияние его отца, но и правильная кадровая политика руководства РЕСО.
Негатива нет и, надеюсь, не будет
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

03.08.16г. произошел залив моей квартиры канализацией, по причине халатной прочистки канализации работниками ООО «УКХ РЭС № 2» г. Новотроицка Оренбургской области, по жалобе соседей сверху о ее забитости. Когда произошел залив квартиры нас не было. К своему счастью я не первый год страхую свое ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Работой в офисе довольна. Обращалась дважды по поводу получения выплаты в результате получения травм, выплатное дело НС 7211704. Все оформлялось без всяких проблем.Довольна работой страхового агента Герасимовой Г.М. При обращении к ней всегда можно получить исчерпывающие ответы по вопросам ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Имущество

-

-
Со второй попытки не могу оформить полис ипотечного страхования. К сожалению, в моем поселке только здесь можно сделать такой полис. Вернее нельзя из-за отсутствия компетентных сотрудников. Деньги содрать, ввести в заблуждение запросто, но услугу качественно и быстро оказать никак. Предупреждают сразу, что деньги не вернут, если что не так. Наверно, потому что не знают, как вообще надо. Берутся переделывать, но делают все наоборот. Даже сумму страховую (сумму задолженности с банка) другую ставят, срок действия просила указать нужный - полная отсебячина. Такое впечатление, что издеваются. В основном машины страхуют и вместе с машиной добровольные страховки заставляют оплачивать не менее 2000 руб. Волосы дыбом, больше сюда ни ногой, уж лучше в город съездить.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Я, Журко Алина Викторовна, Ваша клиентка по ипотечному страхованию с 2012 года.Постоянно каждый год, сталкиваюсь с проблемой, невозможности оплатить страховой взнос по ипотеке, тк в офисах компании Ресо=гарантия, постоянно НЕТ КВИТАНЦИЙ!!! Как это понимать? Человек несет свои деньги, и не может их ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Затопило квартиру.Ущерб минимальный, но бы оформлен страховой полис, поэтому решили зафиксировать страховой случай.
отдел по работе с имущественным убытком это не отделы КАСКО ИЛИ ОСАГО… это полный ужас!
Могут нахамить, могут дружно ходить на перекур или обедать.Твердого и точного ... Читать далее

отдел по работе с имущественным убытком это не отделы КАСКО ИЛИ ОСАГО.....это полный ужас! Могут нахамить,могут дружно ходить на перекур или обедать.Твердого и точного ответа не дают,крайне некомпетентны! В общем ,являясь постоянным клиентом данной компании по каско и осаго,тут полное разочарование... Начинаю задумываться о смене страховой компании..кто знает ,может данное отношение к клиентам начнет распространяться и дальше в другие отделы
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

31 января 2016 г. произошло залитие квартиры. Был составлен акт от управляющей компании и акт об ущербе со стороны страховой фирмы РЕСО гарантия. С тех пор, под различными, непонятными предлогами мне страховую сумму не перечисляют. Неоднократно дописывали Акт от ЖЭУ, заверял его в юротделе ЖЭУ, ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
4
Оценка засчитана
Имущество

Я много лет пользуюсь услугами данной страховой компании по разным видам страхования, дважды была протечка в в туалетной и ванной комнатах («повезло» с соседями), компенсация выплачивалась своевременно в полном объеме. Второй раз размер компенсации покрывал ущерб на 50%, но после моего обращения в ... Читать далее

Работники компании доброжелательны. Вопросы решаются оперативно. Особенно хочу отметить работу своего страхового агента: Колупаева Людмила Брониславовна - настоящий профессионал в своем деле.
Не понравилась новая практика в работе компании при наступлении страхового случая: встреча с виновной стороной, которая должна подписать оценку ущерба, так как это провоцирует, как правило, конфликт и дополнительные моральные издержки.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Много лет страхую машины и имущество именно в этой компании в Москве.И вот, 28 марта 2016 г случилась беда — сгорел новый дом, только построенный. Понятно наше состояние и ожидания всего самого плохого. Месяц МЧС готовило документы. Но вопреки всем, кто пишет плохое о компании, как только был ... Читать далее

Оперативность, корректность сотрудников,
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

дч6560130 15 ноября 2015 полностью сгорел дом-единственное жилье со всем имуществом(в чем вышел из дома).по договору недоплатили 315000 рублей.теперь утверждают что мой фундамент 6х12 и глубина 40сантиметров фундамента стоит 300000рублей.а стоил он 10м кубических бетона стоимостью 2400 за м3. сумма ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания детально разъяснила, как производился расчет, от автора новых претензий не поступало.
1
Оценка не засчитана
Имущество

27 августа 2014 года между мной и СПАО «Ресо гарантия» был заключен договор страхования имущества от огня и других опасностей №840976531. 6 октября 2014 г. я обратился в офис Красноярского филиала СПАО «РЕСО-Гарантия» с уведомлением о наступлении события имеющего признаки страхового ... Читать далее

Его нет.
Подумайте сто раз. Для этой компании даже документы из полиции подтверждающие кражу, являются основание для отказа!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не удалось выяснить, кто прав в данной ситуации.
4
Оценка не засчитана
Имущество

Оформил полис страхования, застрахован баню от пожара, времена тяжелые.
В офисе обслужили хорошо, сотрудники вежливые. Знают своё дело.

+++
Нет
1
Оценка не засчитана
Имущество

В августе 2015 года на КМВ в частности и в Минеральных Водах прошел сильный град, размер градин достигал размеров с куриное яйцо, а некоторые градины с теннисный мяч. Мой трех этажный дом был застрахован по полюсу РЕСО-Дом на сумму 2050000 рублей для ипотеки от сбербанка. Номер полюса SYS911746094. ... Читать далее

Работники в офисе города Пятигорска, где собственно я и страховался, вполне общительные и адекватные люди. Только жалко, что от них ничего не зависит.
Обман, затягивание времени и пустые обещания. Смехотворные выплаты, которые даже нельзя назвать заниженными.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Я в РЕСО в г. Кургане с 2011г. И вот уже на протяжении 6 лет я страхую свою квартиру. У меня застраховано все: и стены, и отделка, и имущество и даже если я затоплю соседей (SYS983563964). Хочу сказать спасибо моему агенту Панибратовой Юле, что рассказала и посоветовала застраховать свое имущество. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля