Отзывы о страховании имущества в «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
95.89
Рейтинг компании
(3 место)
4238
Ответов на сайте
953
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании имущества

5
Оценка засчитана
Имущество

Страхуюсь в РЕСО с 2008г.Хочу выразить огромную благодарность своему страховому Агенту Антошкиной Любови Сергеевне, с который работаю с первых дней страхования.С ее помощью я застраховал свой автомобиль, жизнь и здоровье, недвижимость в том числе и загородную. По страховым выплатам была очень ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Страхуем имущество при передаче в залог банку. Все оформляется оперативно, грамотно. Работаем с Антошкиной Любовь Сергеевной-спасибо ей за чуткое отношение клиентам.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
Оценка засчитана
Имущество

Некоторым мой случай покажется ловко придуманным, однако рассказываю о нем не с целью позабавить впечатлительных граждан, а в качестве поучительного примера, связанного со страхованием имущества.
Поскольку даты в этой истории играют роковую роль, излагаю её с указанием оных.
Итак, 19 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Имущество

Я, Славинская Лидия Максимовна, много лет знаю страхового агента Никитину Ларису Анатольевну из Серебряно-Прудского филиала РЕСО-15 и очень благодарна за ее профессиолизм, за ее терпеливое объяснение всех условий страхования, риски и последствия этих действий. Она, если бывали моменты непонимание с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Имущество

Уже три года страхую дачу в Серебряно-Прудском филиале РЕСО-Гарантия, полис ИД6089411. Эту компанию мне предложила мой агент Полякова Наталья Николаевна, которой я очень доверяю, так как сотрудничаю с этим агентом более 20 лет. Очень граммотный специалист, всегда поскажет посоветует что надо делать. ... Читать далее

Желаю компании дальнейшего процветания, побольше таких агентов как Наталья Николаевна. А ей хочу пожелать побольше клиентов и поменьше страховых случаев. С уважением, Л.В. Ермак
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Имущество

Добрый день! Законно ли что Ресо-Гарантия берет себе 35% за расторжение договора по страхованию квартиры? Специалисты не показывают документ где прописаны проценты (комиссии). Оформляли на 1 год страховку квартиры (ипотека) и её закрыли, решили расторгнуть полис Домовой, Ресо-гарантия взяла 35% ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Оперативно и быстро решили мою проблему с выплатой по делу ДЧ5104524 по моей сгоревшей даче.

Прошу поблагодарить менеджеров за участие и грамотное обслуживание. Находясь в стрессовом состоянии.морально и финансово

поддержали меня! Огромное вам всем спасибо!!! Сотрудникам ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Свой дом страховали с ноября 2008. Сначала «Росгосстрах», потом «ВСК», последние три года в «РЕСО» (Полис №ИД6116822 от 05.10.13, номер дела ДЧ4972350.). За все время страхования сумма практически не изменялась. 12 декабря дом сгорел. Причем дотла, даже монолитный ж/б фундамент частично разрушился. ... Читать далее

При наступлении страхового случая менеджеры отдела по недвижимости дают противоречиваю информации (например по работе отдела, номер дела по телефону не присваивают). При возникновении вопросов переадресовывают к другим сотредникам, которые в свою очередь ничего вразумительного ответить не могут. Работают сотрудники низкой квалификации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки выплаты не были нарушены, компания дала обоснованный ответ на претензии авторов отзыва. Страховое возмещение выплачено.
5
Оценка засчитана
Имущество

В течение 2-х лет у меня дважды случилась беда. В феврале 2011 года сгорела баня. В июле 2013 года сгорел жилой дом. Оба раза моя страховая компания РЕСО (в ней застрахованы еще и 2 моих автомобиля) поддержала меня финансово, выплатив страховку. Сумев, тем самым, сгладить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день! Выплатное дело №4523429, полис №SYS Sy676333545. Застраховала свою квартиру от затопления в 2012 году в страховой компании «Ресо-гарантия». Примерно пол года назад соседи сверху затопили потолок на кухне. Обратилась в «Ресо-гарантию». На следующий день ко мне приехал специалист, все ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
5
Оценка не засчитана
Имущество

Страхую квартиру в Ресо у Сапранковой Элеоноры полис SYS570770824, выбирали разные варианты и Элеонора предложила мне сделать полис «Личная Защита»и я получила приличную скидку на страхование квартиры. Так, за одни деньги — два полиса. Работайте с внимательными и знающими агентами.

Все устраивает, продолжаю работать с РЕСО
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв! Тем не менее, оценка не может быть засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Застраховал квартиру.ипотекой стены.в течении дня не смог добиться от представителей
Компании ничего вразумительного.только переключали друг на друга
А ну ещё и наха или конечно.
Буду подавать на страховую компанию в суд.
г.Краснодар

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно какие претензии к компании были у автора отзыва.
Без оценки
Имущество

прошел кап ремонт
дома сосед сверху делает перестройку
переживаю когда наступит отопит сезон
надо бы застраховаться

Без оценки
Имущество

Сгорел дом в с.Зеленовка, Самарской области. Компания Ресо затягивает сроки по выплатам, не выдает заключения по делу.

----
++++
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Имущество

Случилось так, что озаботился я выбором компании для страховки своей дачи. Сначала выбирал по интернету, потом пошел вживую обходить «финалистов». И среди них оказалась компания «РЕСО-Гарантия». Зашел на сайт компании, выбрал офис, который мне было бы удобно посетить: ... Читать далее

Позитива не обнаружено.
Негатив: предоставление недостоверной информации потенциальному клиенту.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Имущество

Двенадцать лет я являюсь клиентом этой компании и страхую дачу в филиале РЕСО-37 г. Рузы М.О., а 09.04.2013 г. из-за короткого замыкания дача полностью сгорела. Сотрудник компании Циммерман Юрий Емельянович очень оперативно выехал на место пожара, сделал необходимые фотографии и передал их в ... Читать далее

Спасибо сотрудникам компании за внимание и заботу, особенное спасибо страховому агенту Юрию Емельяновичу Циммерман. Также выражаю своё уважение компании РЕСО-Гарантия за оперативное и качественное выполнение принятых на себя обязательств и желаю ей дальнейшего процветания. Марина, дело ДЧ44403666.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Компания предоставила дополнительную информацию по данному страховому случаю.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Все, кто брали ипотеку, знают, что страхование обязательная часть договора с банком. В итоге получилась, следующая ситуация: позвонив в отдел ипотечного страхования, я проконсультировался, что 18.04.2013 у меня дата ежегодной оплаты страховки, а 29.04.2013 года назначена сделка купли-продажи ... Читать далее

В каждом деле есть позитив и в этом тоже: сообщение о расторжении и сумму в 17715,82 прислали и перечислили за один день. После консультации с юристом и изучением им документов стало понятно, что нужно в суд, так что жду ответа от СК.
Кому понравится, заплатить за 25 дней действия полиса, а по факту за страховку квартиры на 11 дней 20321,08 рублей??? Получить сумму к возврату даже меньше 50%, оплаченной суммы?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
Имущество

С Тюменским филиалом ОСАО «РЕСО-Гарантия» сотрудничаем с 2009 года. Хотелось бы отметить вежливость сотрудников компании и желание помочь в любой ситуации. Особая благодарность нашему агенту в РЕСО – Богдан Ирине за высокий профессионализм и оперативность.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Клиент Ресо затопил мою квартиру

10 лет я и более 60 человек в моей фирме, покупаем ОСАГО и (некоторые, человек 10-15) КАСКО у РЕСО За все время было не больше 2-3 замечаний. Уходим в Альфу.
Являюсь пострадавшей стороной от клиента Ресо.( Он капитально затопил мою квартиу.) Почти 2 месяца не могу урегулировать вопрос с размером возмещения ущерба. От начальника отдела Управления по урегулированию претензий сегодня в ответ на вопрос о регламенте услышал: " Наберитесь терпения", а после обращения в службу Качества : " В разумные сроки ". Потрясающие термины для регламента в отношениях с клиентами! Двойка. "Совок". дело № КВ-4319539
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку ситуация спорная и однозначно установить, кто прав в данной ситуации, не удалось.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Хочу выразить благодарность Траксель Татьяне Николаевне сотруднику подразделения РЕСО-15 за добросовестное выполнение своей работы, доброжелательное отношение к клиентам. Татьяна Николаевна всегда разъяснит, поможет определиться, посоветует. Она отзывчивый и чуткий работник. За 15 лет страхования, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на дополнительные вопросы администрации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля