Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Спасибо огромное сотруднице Самарского филиала Астро-Волга Кормиличевой Ольге Николаевне за внимание и оперативность в оформлении полиса ОСАГО.

Так как полис ОСАГО подходит к концу, то сегодня 10.04.2018 г. я приехала в офис продаж страховой компании «Астро-Волга», находящейся в г.Тольятти. Время начала работы 8:30. Сотрудники не могут начать принимать вовремя клиентов по причине вечно висящей программы. Когда наконец подошла моя очередь, ... Читать далее

Больше недели не могу дозвониться в страховую компанию, ни в офис на Металлургов, 56, ни в головной офис. Хотел продлить страховку, но увы… На дверях табличка о временной не работе и телефоны на которые никто не отвечает. Полное равнодушие к своим клиентам. Много лет страховал у них и вот ... Читать далее

Сегодня хотели вписать человека в страховку, нам отказали, сначала попросили старые права которые были до смены фамилии, их естественно нету, так как при замене сдали их в мрэо, затем сказали что не могут вписать в страховку так как не исполнилось 25 лет, объясняя это тем что у них обновили базу и ... Читать далее

ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО НА САЙТЕ СК АСТРО-ВОЛГА. НАВЕРНОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ СДЕЛАЛО ВСЕ, ЧТО БЫ ЛЮДИ ПОЛУЧАЛИ НЕРВНЫЙ СРЫВ ВО ВРЕМЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОЛИСА:
1. ОДНА ПРОВЕРКА ДАННЫХ В РСА ПРОИСХОДИТ НЕ МЕНЕЕ 5 ЧАСОВ, ИНОГДА И 12. ПРИ ЭТОМ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ... Читать далее

В конце января 2018 года, заканчивался срок действия полиса ОСАГО. За 2 недели, я приехала в офис чтобы его продлить, но вдруг узнала, что должна писать заявление, которое они имеют право рассматривать 30 дней. Написала, стала узнавать что за новые правила такие, никто толком объяснить ничего не ... Читать далее

Персонал филиала в Тольятти даже близко не знаком с культурой общения с клиентом. Могут повесить трубку в разгаре разговора, могут безупречно ссылаться на разные обстоятельства, затягивая рассмотрение дела.

Я решил сделать ОСАГО онлайн, зарегистрировался, прошёл все проверки, но когда перехожу в оплату появляется окошко «проверка данных договора в РСА» сначала оно очень долго проверяет, потом пишет:
«Уважаемый клиент

К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего ... Читать далее

Здравствуйте хочу обратиться сюда, может здесь услышат меня!
Я оформлял электронный полис на страховой компаннии югория, программа е гарант меня перекинуло на страховую Астра-Волга, я оплатил, номер полиса пришел на телефон ХХХ 0017723001, а на почту естественно нет! я звонил им в тех ... Читать далее

Пробовала застраховать по е-Осаго свое ТС. То из одной, то из второй компании предлагали перейти в другую компанию ссылаясь на технические проблемы. На вопросы по почте не отвечали.
Попробовала оформить полис в СК Астро-Волга… Возникали проблемы, но сотрудники помогали решить проблемы и не ... Читать далее