Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.27
Рейтинг компании
(6 место)
5922
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

10.12.2013 приехал в главный офис ВСК в Воронеже для продления ОСАГО. Текущая страховка заканчивается 11.12.2013. Агент сходу заявил, что они сейчас не страхуют и она может только записать меня на какой-то там осмотр машины в конце декабря, а полис я получу в лучшем случае в январе. На мое резонное ... Читать далее

Полный беспредел. ОСАГО регулируется законом, а в законе никаких осмотров машины перед страхованием не предусмотрено. Просто затягивают специально, чтобы не отказывать. За отказ их уже можно привлечь через суд или прокуратуру.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору отказали в оформлении ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Каско

Украли колеса с автомобиля Honda–accord 2012 года, приехал аварийный комиссар, описал все и уехал! Приехала в центральный офис в Заречье МО Одинцовский район, там взяли документы от участкового (Постановление и Талон), попросили банковские реквизиты для возмещения, Папков Павел Алексеевич менеджер ... Читать далее

Отвратительно!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являлись постоянными (я так думал) клиентами. Страховали свое авто в этой страховой в течении 3-х лет. В прошлом, 4-ом году, партнеры ВСК обманули нас и всучили страховой полис без подтверждения оплаты. В письме ВСК за № 19180 от 06.03.13 господина Р.А. Кривобокова написано, что "… выражаем ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Брат застраховал свое авто, я пришел на следующий день в этот же офис. У меня взяли тех. паспорт, посмотрели и сказали: «У нас нет бланков. Прийди в конце недели.» Пришел в конце недели, опять взяли тех. паспорти сказали, что нет бланков и никогда их вообще не будет на неограниченнуб страховку. Я ... Читать далее

Нет
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, в подобных случаях оценка засчитывается.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застрахован по ОСАГО в «ВСК» (г. Челябинск). ДТП произошло 29.09.2013 г. Документы решил подавать в свою страховую компанию. Записали лишь на 7.11.2013 г. Так как являюсь их клиентом то прием документов происходит в Челябинске, а если другая страховая, то необходимо ехать в Златоуст (это 150 км в ... Читать далее

НИЧЕГО
ВСЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор не ответил на уточняющие вопросы администрации, не удалось до конца прояснить ситуацию, что дает нам основания не засчитать оценку.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Покраска переднего бампера Киа Рио у официального дилера. Насчитали 6340 р (необходимо было 8800 р). При этом дилер боролся, хотя бы, за деньги 3 недели. Это насмешка, Киа не Матиз! Урезали деньги на подготовку поверхности (ошкуривание, грунтование...) Мелочные, просто тошнит!
Обращаюсь лично ... Читать далее

Удавились за 2500 р. Позор! Неграмотные барыги работают, которые в покраске абсолютно ничего не понимают. Пройдите обучение, не позорьтесь!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана

В августе 2013 года взяла кредит в банке Росбанк г.Самара на 2 года и застраховалась в ВСК на 4000р номер полиса 13270CIR05502 от 27.08.2013, через 28 дней погасила кредит досрочно полностью. Написала заявление на частичный возврат страховки. Сперва выяснилось что в компании изменились бланки и они ... Читать далее

Руководитель отдела г.Самара по имени Сона (фамилии незнаю к сожалению)
Нигде не указана сумма возврата в случае досрочного расторжения. На этот вопрос мне не смогли ответить даже в центральном офисе.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня пытался застраховаться в ВСК. Сделал 2 попытки в разных офисах Ростова-на-Дону.
На Красноармейской сказали, что без доп. полиса на мед. страховку ОСАГО не продадут.
На Текучева без страхования имущества (квартиры по адресу прописки).

Попытался поговорить со старшей, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховав машину по полной программе, причем по настоянию страхового агента через 10 месяцев после начала страховки случилась царапина на бампере. При обращении оказалось что мне не подтверждают ремонт В СВЯЗИ!!! с тем что я якобы не оплатила саму страховку.!!! Т.Е деньги за страховку в компанию ... Читать далее

отвратительные услуги., отвратительное обслуживание ., отсутствие прозрачности., явно теневой бизнес
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на вопросы администрации.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

При обращение к менеджеру по страхованию в автосалоне выяснилось, что компания не подала на меня сведения о предыдущем страховом периоде. Калькуляция каско и осаго меня не устроили, пришлось посетить непосредственно офис компании. Обещали исправить ситуацию, но через месяц супруга являющаяся ... Читать далее

Компания необязательная, по окончании срока страховки перейду в другую.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Машину сильно помяли на парковке. Виновник вызвал Гибдд, все оформили. Обратился в ВСК по прямому возмещению ущерба. Все осмотрели — записали — ок, вопросов нет. Проконсультировался по стоимости ремонта в ряде автосервисов (обычных, не фирменых) — порядка 70 тр. Приходит выплата от ВСК — 35 тр. ... Читать далее

пожалуй только скорость выплаты, но жаль она была наполовину пуста..
не выплата в 50% суммы ремонта
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно была ли занижена сумма выплаты или убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО (текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС), нет информации о результатах независимой экспертизы (если она проводилась).
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попала в аварию. Обратилась по ОСАГО. Компания ВСК ужасная, сил и зла не хватает. Второй не могу починить. То направления у них нет, но выслать они не могут. Обслуживание- 2. Ужасные сотрудники, которые и ответить не могут. Обман и только. НИКОГДА И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Должны были выслать смс-не ... Читать далее

Нет
Если вы хотите проблем то вам сюда.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
2
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай по КАСКО
ДТП было 26 октября, осмотр авто был 30 октября.
Ждали решения от страховой смогут ли эвакуировать авто, не дождавшись отвезли сами 15 ноября.
Теперь авто стоит на станции обслуживания уже неделю и ее даже не разбирали.
На станции мне сказали что ... Читать далее

пока нет
одни задержки и не выяснение вопросов по ремонту
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Мурманске приехал продлевать полисы КАСКО и ОСАГО на следующий год. В итоге сказали — КАСКО продлим, а ОСАГО нет. Нет бланков. Бред какой то. Придется искать другую страховую компанию.

Не нахамили, и уже хорошо!
"Послали подальше" за полисом ОСАГО
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Виновник ДТП был застрахован в ВСК (полис ВВВ-0187835333). Пришлось обратиться в эту несерьезную компанию

Дозвониться по телефонам в Калининграде, указанным на сайте компании невозможно (звонили несколько дней).

На сайте http://www.vsk.ru/offices/?ID=526054 указано время ... Читать далее

- невозможно дозвониться в офис - информация на сайте не сответствует действительности - хамство сотрудников - попытка всеми возможными методами отсрочить выплату - грубые нарушения Правил страхования
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания дала ответ на претензии – СК не отказывается от исполнения обязательств по договору ОСАГО.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемый ВСК, научите пожалуйста своих специалистов в г.Ставрополь ул.Маяковского д15, что надо владеть информацией о своих продуктах. Одни говорят приезжайте мы вас примем, когда приезжаешь через весь город говорят «а у нас нет полюсов ОСАГО» и как вообще возможно отсутствие полюсов в стаховой ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

19.11.13 при обращении в ВСК (г.Тамбов) по вопросу страховании по ОСАГО получил отказ, в связи с отсутствием бланков полиса. Была предложена (по сути навязана) дополнительная услуга по страхованию от несчастного случая. Без этой услуги получить полис ОСАГО практически НЕВОЗМОЖНО!!!

- сотрудники скрупулёзно выполняют указания руководства
- отсутствует уголок защиты прав потребителей - отсутствует книга жалоб и предложений
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные, нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Казань, произошло ДТП. Два дня пытался дозвониться до офиса (843) 526 40 40, 526 40 41, 526 40 42, не смог. Телефонные трубки не берут, периодически бывает занято, видимо звонят по своим делам. Почитал отзывы, узнал, что для офиса на ул.Столбова это в порядке вещей и надо ехать без звонка. В офисе ... Читать далее

Нет.
Исполнителями работают граждане, которые должны заниматься мытьем уборных.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана – не указаны данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

13.11.2013 мне позвонили из офиса по адресу г.Россошь ул. Пролетарская 88 и попросили приехать продлить страховку по ОСАГО. Пройдя техосмотр 18.11.2013 я приехал в офис, где мне отказали в страховании. Возможно, Я помешал пить им кофе?( время было 11.00 утра).В компании страховались не первый год, ... Читать далее

Удивление
Удивление
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в данном случае не до конца понятно, действительно ли в офисе отсутствовали бланки, или автору было просто отказано в оформлении ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я был пострадавшим в ДТП, виновник был застрахован в ВСК. После аварии у меня значительно повредился задний бампер. Съездил в страховую на Столбова 2, оценили повреждения, сумму выплаты сразу не назвали. В итоге оказалось, что на счет перевели всего 320 рублей, в то время как ремонт бампера стоит ... Читать далее

ничего
платят 320 рублей вместо 5000
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку бампер на момент ДТП уже имел дефекты, не относящиеся к данному страховому случаю. Кроме того, автором не указаны результаты н/э, если она проводилась, или точные данные о том, в какую сумму реально обошелся ремонт.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля