Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.25
Рейтинг компании
(6 место)
5875
Ответов на сайте
1926
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана

Являюсь активным путешественником. Пользуюсь услугами данной компании как в частном порядке, так и при покупке чартерных туров. Был страховой случай в 2008 году. С трудом, но все выплатили. В настоящей поездке в Паттайю чартерным туром с моим супругом произошел страховой случай. Сильнейшее пищевое ... Читать далее

Нет ничего
Все. От не отвечающих телефонов экстренной линии в Москве и Паттайе, до бездушных сотрудников офиса в Хабаровске.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные. Благодарим автора за подробный отзыв!
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

У меня а/м в кредите с 16.09.2013 г., с того же числа и договоры КАСКО и ОСАГО, заключенные с ВСК.
02.10.2013 г. произошло ДТП, а именно в результате ухода от столкновения с др. а/м налетел на бордюрный камень, в связи с чем замял диск и получил скрытые повреждения ходовой (лопнул паук, ушла ... Читать далее

Спрашивается!!!!!!!!!!! зачем я столько ждал (2 недели), чтобы узнать - (что чинить мне все-таки за свой счет), и зачем мне тогда этот договор КАСКО ????????????????????? Также хочется отметить, что весь процесс очень заволокичен, в офис не дозвонишься.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку на данный момент официального отказа от компании не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Автомобиль Фольксваген Тигуан — второй год эксплуатации. Первый год было каско в Ренессансе — страховой случай был всего один (бампером чуть въехали в забор), согласовали и быстро заменили бампер, поэтому никаких нареканий не было. Но тут черт меня дернул послушать замечательный отзыв моего бывшего ... Читать далее

кофе аппарат в офисе страховой компании
наплевательское отношение и утаивание информации о рассмотрении страхового дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку мы оцениваем поведение компании в сложившейся ситуации целиком, то считаем справедливым оценку не засчитать, компанией был дан ответ на претензии автора отзыва. Тем не менее, должны отметить, что если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, поскольку процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховался в автосалоне. Так как других страховых компаний не было, пришлось страховаться в ВСК и тут началось. Обязательно у них страхование жизни, посмотрев базу данных без аварийного вождения меня там не оказалось (хотя много лет страховался и все страховые компании всё видели и делали скидки) ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
2
Оценка не засчитана

Эта компания является страховщиком ГУФСИН. У меня работает там дядя, он получил переломы участвуя в соревнованиях и обратился к травмотологу в свой госпиталь, его отправили в БСМП обьясняя, что с ними у них договор с БСМП отправили по месту прописки, от туда отправили обратно в госпиталь, после ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

Юрлицо. 2012 год — лизинг ВСК выполнило все обязательства по 4 страховым случаям внешнее воздействие.
2013 год — лизинг закончен, продление договора КАСКО.
4 страховых случая, все внешнее воздействие и лобовое стекло. все 4 случая формальный отказ по недостающим документам или ... Читать далее

Не продлевайте полис КАСКО в ВСК на второй год и если нет кредита или лизинга - получите отказ в компенсации и в ремонте. Рекомендую обходить ВСК стороной если есть КАСКО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер полиса и не до конца понятно обоснованные ли претензии к СК.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Произошло ДТП, виновник которой застрахован в ВСК. 04 сентября 2013 года сдал все необходимые документы получили номер дела №2 021 450. И вот 02 октября 2013 года получил письменное уведомление, в котором указано, что по моей выплате ОТКАЗАНО. В уведомлении сказано, что у страховой компании ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, поскольку процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
1
Оценка не засчитана
Автострахование

29.10.2013 года произошло ДТП, вызвали ДПС все оформили, получили нужные документы в ГАИ и обратились в компанию виновника ВСК,( мы проживаем Республика Башкортостан город Октябрьский в этом же городе и произошло ДТП,) но сотрудники нам отказали в регистрации автомобиля и отправляют нас в город ... Читать далее

------
почему я потерпевшая сторона должна ехать не знай куда, когда у нас в городе имеется дополнительный филиал, значит из Салавата сам должен приезжать оценщик.!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

При оформлении полиса (вписаны 2 человека — стаж без аварий 15лет, 1год ), менеджер сообщает, что по их Компьютерной программе на человека со стажем 1 год скидка ежегодная начисляется 5%, а на того у кого стаж 15лет — скидки нет )))
Спорить не стал из за копеек, т.к. полис нужен был срочно, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Коротко–в конце августа произошел страховой случай–повреждения помято крыло, вмятина на бампере, молдинг –во общем левая сторона автомобиля в царапинах. Опель Астра новая 2 с небольшим года. В аварии являюсь потерпевшей стороной и обратилась в компанию 4 сентября № убытка 2022698, ВСК приняло ... Читать далее

Не делают ни чего того о чем обещают в офисах-короче РАЗВОД на деньги людей!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна причина отказа и была ли она обоснованная, компания дала ответ на отзыв, от автора возражений не поступало.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день. Я уже выражала недовольство по работе страховой компании ВСК ранее. Сейчас же хочу сообщить следующее:
29.06.2013 года произошло ДТП с участием моего автомобиля, причем я была потерпевшей стороной (это подтверждается справкой о ДТП). После этого я обратилась с документами в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/8577
1
Оценка не засчитана
Автострахование

а/м М087УЕ77, Москва.
Отвратительно, 27.09.2013 года я обратилась с просьбой об осмотре а/м, но девушки по телефону отказались ставить меня на осмотр, а потом и вовсе повесили трубку время звонка в 15.40 до 16.20. При этом ваш аварийный комиссар не приехал на осмотр, мы договорились ... Читать далее

Отвратительно, 27.09.2013 года я обратилась с просьбой об осмотре а/м, но девушки по телефону отказались ставить меня на осмотр, а потом и вовсе повесили трубку время звонка в 15.40 до 16.20. При этом ваш аварийный комиссар не приехал на осмотр, мы договорились встретиться 23.09.2013 года он перенёс встречу на 27.09....при этом я точно ему говорила время с 15.00 до 15.10, он приехал без предупреждения раньше и перед носом уехал... Это полнейший лохотрон, я битые тридцать минут слушаю музыку ваши дамы просто в наглую повесили меня на линии, что бы не общаться........ Ни какого корректного отношения к клиентам нет, если вы не хотите вести клиента скажите, можно найти другие страховые компании.... Я прекрасно понимаю, мою просьбу и возмущение оставят без внимание....но в очередной раз подтверждаете, что " в семье не без урода. "...
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки. Исходя из ответа СК, осмотр был организован.
1
Оценка не засчитана
Каско

елена александровна разберитесь пожалуйсто по моей жалобе номер 1473815 110 057 и скажите пожалуйста почему я сдал документы в городе кузнецке пензенской области а чтобы осмотреть автомобиль нужно ехать в другой город в пензу за 150 километров зачем держать офис в этом городе где нет специалиста ... Читать далее

когда начинаешь говорить про свои права тебя просто выгоняют ИЗ ОФИСА(город кузнецк пензенская область улица рабочая 211 телефон88415730609)
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, исходя из ответа СК, инцидент был исчерпан.
1
Оценка не засчитана

Полис13860RE613265 никуда не уехали визу не дали учебу оплатили все сборы страховки на курсы опоздали.пришли в офис ВСК сдали документы на возврат.денег на расторжение договора.наступила гробовая тишина.никто не хочет даже разговаривать.молодова из москвы пишет обратитесь в ставрополь.кузьмина из ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала ответ на отзыв, от компании не было отказа возвращать потраченные деньги за невостребованный полис.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В июне 2013 произошёл страховой случай (дтп), по вине другого водителя. По условиям страховки, мне должны сделать машину в дилерском центре. Сегодня 20 сентября. Машина по прежнему не отремонтирована. Звонишь к ним, обещают перезвонить и на этом всё заканчивается. Написал директору Адлерского ... Читать далее

Номер договора 1286DVF008535
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым засчитать оценку, поскольку в увеличении сроков урегулирования убытка есть как вина СТО, так и компании, СК несет ответственность за своих партнеров.
1
Оценка не засчитана
Каско

Крик души! Стаж с 2002 г. Обратилась в г. Серпухов по КАСКО – замена лобового стекла (не ДТП, скол и трещина – затруд. обзор), в этот же день пришло sms о направлении на ремонт, куда и просила (SIM–центр на Варшавке в Москве). Прошла неделя – звоню в сервис. центр, записаться на ремонт, а мне ... Читать далее

Не страхуйтесь в ВСК
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва по поводу направления и сроков урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

Оформили нам полисы ВЗР при покупке путевки в Тунис, страховая — «ВСК Страховой Дом». Так получилось что в 00 ч 00 мин в ночь с 30.08. на 31.08 ребенку срочно понадобился доктор. В полисе указано, что нужно связываться в любом случае со специалистами сервисной компании и ее номмер указан в полисе, ... Читать далее

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора, отказа в возмещении стоимости услуг не было.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Имею полис КАСКО компании ВСК. Так получилось, что случился страховой случай. Оформили как полагается, завели дело и сказали, что в течение суток будет направление на ремонт в сервисный центр. Через сутки пришла СМСка, где указан номер направления. Записываюсь в сервисный центр, приезжаю, а мне ... Читать далее

Как может понравится такая работа компании?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку не до конца понятно была ли вина компании в сложившейся ситуации. Проблема оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня 30.08.2013г. при следовании на работу по Ленинградскому ш. камень разбил боковое зеркало у машины, у меня и каско и осаго, в страховой компании ВСК, отпросился с работы, оформил все документы с сотрудником ДПС, приехал в страховую компанию в г. Солнечногорске, где меня просто отшили, ... Читать далее

Компания дерьмо
Качество обслуживания
Администратор: Благодаря оперативной работе СК удалось решить проблему автора отзыва. Других претензий от автора не поступало. Поскольку мы оцениваем работу СК целиком, считаем справедливым не зачесть самую низкую оценку.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП 18.01.2013 г. Сделали независимую экспертизу о причиненном ущербе при ДТП, отдали все документы в страховую. Как увидели сумму ущерба- отписались, что должны предоставить чек на оплату страхового полиса виновника ДТП. Т.е я должна по всей РФ искать виновника ДТП. В апреле месяце вообще ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные, затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля