Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.72
Рейтинг компании
(1 место)
2096
Ответов на сайте
306
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Когда я возвращался из Санкт-Петербург на трассе, вдруг выскочил Лось! Лось понимаете! Ему конечно пришлось не сладко, но я остался жив, хотя его рога снесли мне лобовое, про бампер и копот я уже молчу. Сообщил в страховую, добрался до родного города Иваново. Принес документы, ваши специалисты были ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Так бывает, что могу забыть об окончании действия полиса, а они всегда напоминают. Сотрудники-хамы не попадались еще. В декабре попал в ДТП — обгоняя КАМАЗ не рассчитал немного и уходя от встречки столкнулся с ним. На следующий день приехал в офис, очередь была на минут 10. Написал заявление и ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

По страховому случаю КАСКО обратилась в офис Zetta мне пришлось общаться с приятным экспертом Чертов Г.В. Который очень мобильно подошел к решению моего вопроса, помог быстро и профессионально собрать документы. Все очень быстро оформил и сфотографировал машину. Направили меня к официалу в ... Читать далее

Позитив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

За свою жизнь имел дело со многими страховыми компаниями и убедился всего на второй год обслуживание в Зетте, что она лучшая. После праздников обратился за возмещением, без очередей сотрудники приняли заявление, было очень приятно с ними общаться. Эксперта не было, но меня направили в другое место, ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Приезжая на работу, обычно я ставлю машину на парковке во дворе. Через час собиралась поехать на деловую встречу и обнаружила царапины на левом крыле и трещену на заднем бампере. Я уже обращалась за возмещением в страховую и компания выполнила свои обязательства в полном объеме. И в этот раз Зетта ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Автострахование

При покупке машины я выбрала Зетту Страхование, меня привлеко то, что я могу вносить оплату частями причем в любое время и любую сумму, а когда у тебя двое детей это очень удобно и при всем при этом чувствуешь себя защищенной. У меня большой стаж вождения автомобиля и стараюсь быть аккуратной на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Первый раз оформила КАСКО в Зетте и мне не нравится то, что происходит! 5 декабря я попала в аварию, не по своей вине. Мужчина другой машины уснул за рулем. После долгого рассмотрения документов и оценки, было сделано заключение, что восстановлению машина не подлежит. Так сколько можно мне ждать ... Читать далее

Скорость выплат
5
Оценка засчитана
Каско

Приобретая машину два года назад, по рекомендации друзей я застрохвался в СК Цюрих (сейчас это Зетта Страхование). В итоге очень рад, что последовал их совету. Качество обслуживания меня полностью устраивает — быстрое расмотрение, вежливые люди, предварительно можно назначить время и без очереди ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

В декабре моя супруга попала в аварию, машину занесло и произошло столкновение. При подаче документов обнаружил, что теперь в офисе Зетты есть оценщик и никуда ехать не надо, что является большим плюсом. Все быстро оформили и уже через день направление к официальному дилеру было готово. В Форд-ценр ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Застраховался первый год в Зетте, 17 декабря я попал в аварию и бампер у моей машины весь помят. Как и полгается собрал документы и пошел в страховую. Мое заявление до сих пор рассматривается! Я конечно понимаю — праздники, но все же должны быть какие-то пределы сроков рассмотрения?!
Решил ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку на положительную. Сроки не были нарушены.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу поблагодарить «Зетту» за быстрое рассмотрение моего вопроса — ДСТ-0004451619.
Еще в декабре я попал в аварию, в результате которой передняя часть моего автомобиля была сильно разбита. Думал, что сейчас начнется долгий процесс со страховой, но был приятно удивлен. Оценка показала, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В сентябре мне прилетел камень на МКАДе прямо в лобовое стекло. Получил направления на ремонт довольно быстро. Но мне не повезло, в начале октября снова стекло треснуло, но здесь я уже не заметил, где это произошло. Сейчас уже ноябрь, ремонта как не было, так и нет. До сих пор идут согласования ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Считаю, что мое общения со страховой компанией Зетта Страхование в г.Барнауле должно быть примером для всех страховых компаний, а именно коротко и позитивно. Обратилась по Каско с небольшими повреждениями авто, в день обращения выдали направления в автомастерскую, через 3 дня уже предложили ... Читать далее

Понравилась работа сотрудника страховой компании Павлова В.Г. и работников мастерской "Автоколор". Один позитив от общения!
-
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу прокомментировать ответ на мой отзыв от 19.11.2015 11:02. Пишу здесь, по стольку, в этом я убедился, отзывы читаются, а коменнтарии — не знаю. А очень хочется, что б прочитали – может работа компании улучшиться. Отвечаю на ваше: " Мы провели внутреннюю проверку и установили, что наши ... Читать далее

Пригласили в офис в удобное для меня время даже после окончания рабочего графика
Слишком поздно
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/18673
5
Оценка засчитана
Каско

Еще в октябре прошлого года я повредила переднюю стойку. ГАИ-то я вызвала, но в страховую с документами подъехать никак не получалось по времени, то в отпуск уезжала, то командировки. Так и протянула до лета. А тут ещё трещина на стекле, я решила поменять стекло, ну и стойку заодно подремонтировать. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Заявление от «20» октября 2015 г. №У-320-01753271/15/1.
По моей вине произошло ДТП. Повреждение дверей, заднего крыла. Заднюю правую — замял металл.
Обратился в страховую. Предложили на выбор несколько автомастерских.
Ремонт сделали быстро, качественно.
Положительные эмоции. ... Читать далее

Отсутствие очередей, быстрое оформление документов, оперативное решение отношений с автомастерской. Страховался в этой организации по рекомендации знакомых. Рекомендации подтвердились. Я увидел профессионализм и минимум забот с моей стороны.
Негатива нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Я безмерно благодарен сотрудникам филиала компании Зетта в г. Пенза за чуткое отзывчивое отношение к клиентам, за выполнение всех своих обязательств, за экономию моего времени и отсутствие каких-либо препонов. Во время урагана отломился огромный кусок от дерева и упал на мою машину. Думал все, ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

14.10.2015 произошла неприятная история при оформлении полиса ОСАГО, о которой я написал отзыв 14.10.2015 13:23. В этот же день центр контроля качества оперативно отреагировал на мою жалобу. Мне позвонил сотрудник СК «ЗЕТТА» и предложил оформить полис ОСАГО с доставкой на место моей работы. Это ... Читать далее

Действительно продуктивная работа центра контроля качества, а не имитация деятельности как во многих других организациях
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Я давно страхуюсь в Зетте, с тех пор, когда она еще была Цюрихом. Очень радует, что всегда все вовремя и отношение к клиентам вежливое и внимательное. И на ремонт всегда направляют в солидные ремонтные службы. Со мной случилась история – сдавала назад и поцарапала бампер, обратилась «без справок», ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Я года 3 как страхуюсь в компании Цюрихе, теперь она называется Зетта. По любому вопросу я могу позвонить директору агентства «Кунцево», она всегда поможет, может подъехать ко мне на работу с документами для продления страховки, и всегда проконтролирует, как меня обслужили. А когда что-то ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля