Страховая компания УРАЛСИБ – отзывы

Рейтинг: 52.6 | Место: 11 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Автомобиль застрахован по КАСКО в Страховой компании «Уралсиб». Номер договора 031/14/0996941.
21 октября 2016 подали все необходимые документы на замену лобового стекла (включая справки из ГАИ). Прошло почти 2 месяца — ни ответа, ни привета. Звонил им раз 10 — ответ один и тот же — ваш случай на рассмотрении.

+ Нет позитива

Отвратительно


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Сергей (гость) 15.12.2016 14:36 Комментировать
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
На руках имеется исполнительный лист о взыскании денежных средств с АО СГ «УралСиб». Данный лист направили должнику для оплаты, лист вернули с пояснением: «Предлагаем предъявить лист в соответствии с законодательством». Этот лист отправили в банк «УралСиб», пришел ответ что лист помещен вкартотеку ожидания оплаты по причине отсутствия денег на счете. Лист отозвали и отправили в ПАО «БФА Банк» с которого АО «СГ „УралСиб“ производит оплату страховых возмещений в добровольном порядке, пришел ответ, что в данном банке у должника 3 счета, из которых 1 расчетный, но также ввиду отсутствия денег на счете лист не может быть оплачен.
Лист отозван и выслан судебным приставам в г. Москва, от которых уже более 2-х месяцев нет даже постановления о возбуждении производства, по телефонам не дозвониться. Зато нам поступают звонки от незнакомых лиц, которые предлагают за половину стоимости долга помочь по выплате. Получается что приставы работают совместно с данными третьими лицами и передают им контактную информацию взыскателей для извлечения прибыли. При звонке в call центр мне вообще пояснить что-либо по этому поводу отказались.
Таким образом данная организация уклоняется от исполнения обязательств, прячет денежные средства, меняет банковские счета для сокрытия денежных средств. Поданы жалобы в РСА и ЦБ РФ с требованием провести проверки и дать мотивированный ответ.

Решение суда не исполняется, сотрудники Call центра не владеют информацией и вводят в заблуждение.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Андрей (гость) 13.12.2016 18:57 Комментарии (13)
Автострахование
Народ направил исполнительный лист в Банк ВТБ в Санкт-Птербурге, за 6 дней получил. (172 тысячи)

+ Слава богу


Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!
Уставший потерпевший 06.12.2016 08:58 Комментарии (12)
Автострахование
Отказали по КАСКО подал в суд, дело выиграл, получил исполнительный лист
Сходил в налоговую запросил перечень счетов, выдали талмут на 30 листах
нашел последние основные счета, отправлял по очереди в четыре банка, везде ставят в картотеку
что делать, не знаю

+ Позитива нету вообще т.к. затратил на оценку, юристов

Денег на счетах нету (Уралсиб, БФА, ВТБ24, Сбербанк), скрываются по обязательствам


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Валентин (гость) 05.12.2016 16:47 Комментарии (1)
Автострахование
Изменение кбм
Без оценки
Я застраховал автомабиль по ОСАГО полис ЕЕЕ 0340246037 КБМ был установлен 0.55 12.05.2016 по моей вине было допушенно ДТП но одно, а полюсе указаны убытки от двух ДТП и соответственно из за этого установлен класс 3 прошу разобраться и внести изменения


Игорь (гость) 29.11.2016 20:54 Комментировать
Автострахование
У меня есть полис Каско в страховой группе УралСиб № 031/15/1315575.
Получила Справку из УВД о расследовании страхового случая и постановление об отказе в возбуждении угол.дела и
Я обратилась в Уралсиб 30.10.2016г.Страховой случай № 20700219231 Заявка №  179937
На это я получила Отказ в страховой выплате от 17.11.2016г.где подвергается сомнению  расследование
компетентных органов.Отказ- несмотря на то, что есть Полис КАСКО(идеальное КАСКО где даже прописано, что
в период действия КАСКО  один раз принимается обращение на ремонт одной детали без заключения компетентных
органов) Я просто в шоке на наглость и жульничество  страховой  компании.И это из-за  5000р.В сервисе я узнала стоимость
пластиковых накладок.И из-за этой суммы  падать в глазах клиентов.Правильно отозвали у них лицензию!
Кто после этого будет к ним обращаться! И призываю игнорировать эту страховую компанию!!!

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Арифуллина Халиде Каюмовна (гость) 23.11.2016 10:35 Комментировать
Автострахование
Доброго дня!

У меня сложилась неадекватная ситуация с урегулированием страхового случая по ОСАГО. Являясь представителем потерпевшего, по нотариальной доверенности, 21.10.16 года, я обратился к региональным представителя компании УРАЛСИБ в г. Химки, компания РАНЭ. Сотрудник РАНЭ составил опись принятых документов и пообещал, что через неделю!, документы поступят в УралСиб и со мной свяжутся. Через неделю, я связался с УралСиб и девушка из контакт центра сообщила мне, что документы не поступили и она может зарегистрировать мое обращение, для уточнения вопроса и пообещала, что в течении НЕДЕЛИ! со мной свяжутся. В тот момент я связался с представителями компании РАНЭ и они сообщили мне, что между УралСиб и РАНЭ существует единая база, в которую документы поступают сразу, как только у меня их приняли и отсканировали. Принятые оригиналы документов хранятся в РАНЭ. Сотрудник РАНЭ сообщили мне номер заявки 374490. После этого я снова попытался связаться с Уралсибом, но девушки в контакт центре сообщили, что убытка нет, не зарегистрирован и документов они не видят и попросили связаться с УралСиб через НЕДЕЛЮ! Я отсутствовал в Москве 2 недели и по возвращению я снова связался с УралСиб, для того чтобы уточнить номер выплатного дела и… дело не зарегистрировано, никак документов они не видят и могут зарегестрировать мое обращение, которое рассмотрят и ответят мне через… догадайтесь?! Конечно! Через неделю. Номер моего обращения 42104 (в этот раз я решил его записать, т.к. по прошлому моему обращению со мной никто не связался!). После этого я оставил претензию на сайте Уралсиба, но как я понял, она ушла в никуда, т.к. никакого номера к моему электронному обращению не присвоили и КОНЕЧНО, никто со мной не связался. Итак… прошла еще одна неделя… и сегодня, 21.11.16 года, ровно через месяц после подачи мной документов по ОСАГО, я связался с Уралсибом и назвал все записанные мной волшебные цифры моих обращений. Оператор компании сообщила, что документы получены 17.11.16 и… убыток РЕГЕСТРИРУЕТСЯ!!! На вопрос, как может убыток регистрироваться неделю (хотя чему я удивляюсь), девушка сказала, что номера убытка нет, ничего больше сообщить мне не может, если есть жалоба -могу обратиться через электронную обратную связь )))) и… перезвонить через… ПРАВИЛЬНО, через НЕДЕЛЮ!!!
Такой хитрой схемы обработки обращений клиентов я не встречал давно…
Не знаю с какой стороны подходить теперь, т.к. все сроки в соответствии с законом об ОСАГО нарушены, но к кому и как предъявить претензию — не представляю.

+ Откуда взяться позитиву

Сплошной негатив!



Шестаков Андрей Викторович (гость) 21.11.2016 12:29 Комментарии (1)
Автострахование
30/10/2016г.представитель по описи принял документы по страховому случаю от Арифуллиной Х.К… Яполучила направление и прибыла 05.11.2016г. в У Сервис(улю.Речников,29 стр.3), но в сервисе сказали, что требуется согласование с УРАЛСИБ страх.группой, т.к. есть скрытые повреждения. С тех пор жду.Сегодня уже 21.11.2016г.Сколько еще ждать??? Страховое событие № 20700219231, Заявка № 179937 Полис № 031/15/1315575 По телефону отговорки.Прошу ускорить решение проблемы!!! 910-455-16-14

Скорость выплаты
Арифуллина Халиде Каюмовна (гость) 21.11.2016 11:18 Комментировать
Автострахование
Долг Уралсиба перед агентом 67 707,89руб., за период с мая по июль 2016г. Если компания не платит своим агентам, будет ли она платить по страховым событиям.

С ЗАО СК УралСиб у меня заключен агентский договор № SRE 1010/2012-78-398 от 01.05.2013 и с августа 2016г. компания прекратила оплачивать комиссионное вознаграждение, ссылаясь на то, что поданы заявки в какое то казначейство и они оплатят. И в такой ситуации оказалось множество агентов, например ИП Заболотской они не выплатили более 200 000 двухсот тысяч рублей. Это просто мошенники, присвоившие чужие деньги.

From: Николай Центр Страхования [mailto:gtn_strahovanie@mail.ru]
Sent: Tuesday, November 1, 2016 8:59 AM
To: Малышева Оксана Александровна
Subject: Re: FW: жалоба от агентов

Доброе утро Оксана. Сегодня 01 ноября 2016 года, до сих пор Ваше казначейство не перечислило мне ни копейки моей заработной платы.

Четверг, 22 сентября 2016, 13:24 +03:00 от Малышева Оксана Александровна :

Добрый день!

Высылаю ответ на Вашу претензию

1. АКТ-отчет № SRE1010/07/2016/2469576 от 04.07.2016 на сумму 578,17 руб. заявка №4215661 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
2. АКТ-отчет № SRE1010/06/2016/2459454 от 27.06.2016 на сумму 6 246,36 руб. заявка №4201306 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
3. АКТ-отчет № SRE1010/07/2016/2469575 от 04.07.2016 на сумму 1 419,45руб заявка №4177352 оплачена 15.07.2016 на сумму 4 068,58 рублей, п/п 153730
4. АКТ-отчет № SRE1010/06/2016/2459453 от 27.06.2016 на сумму 12 118,67 руб. заявка №4201301 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
5. АКТ-отчет № SRE1010/06/2016/2439604 от 14.06.2016 на сумму 3 803,10 руб. заявка №4278895 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
6. АКТ-отчет № SRE1010/06/2016/2439605 от 14.06.2016 на сумму 958,26 руб. заявка №4158337 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
7. АКТ-отчет № SRE1010/06/2016/2425980 от 06.06.2016 на сумму 6 000,08 руб. заявка №4137182 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
8. АКТ-отчет № SRE1010/05/2016/2410784 от 30.05.2016 на сумму 30 239,69 руб. заявка №4135903 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату
9. АКТ-отчет № SRE1010/05/2016/2410783 от 30.05.2016 на сумму 6 344,11 руб. заявка №4135898 находится на подтверждении в Казначейство. С нашей стороны отправлен запрос с просьбой ускорить оплату

Это вторая "РОСТРА", там тоже агентов и сотрудников кинули. Предлагаю создать сообщество агентов обманутых УРАЛСИБОМ


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Мясников Николай Матвеевич (гость) 16.11.2016 09:05 Комментировать
Администратор:
Отзыв не содержит страховой истории.
Автострахование
Здравствуйте!
Не могу добиться толку от «Уралсиба» в решении простецкой проблемы, а именно — внести изменение в действующий полис ОСАГО ЕЕЕ № 0359929582. Дело в том, что я буду проходить медицинское лечение длительное время и не смогу находиться за рулём своего авто, а в полисе внесён в качестве водителя я один. Мне требуется изменить количество водителей на неограниченное, т.е. любой водитель за рулём, т.к. буду просить друзей и соседей возить меня по врачам. Обратился по телефону 8-800-250-92-02, что указан на сайте страховой группы «Уралсиб». По этому телефону меня отослали на телефон 8-34-12-246-366, но он молчит не первый день. Что это такое? Что за отношение к клиентам?

Обратился в обратную связь на сайте «Уралсиба». Наконец-то дождался хоть какого-то ответа:

«Добрый день!
В связи с подобным изменением в полис ОСАГО потребуется доплата, но согласно приказа Банка России мы такого рода изменения вносить не можем.

Уведомляем Вас:
Приказом ЦБ РФ № ОД-2599 от 11.08.2016 действие лицензии СГ «УралСиб» на обязательное страхование автогражданской ответственности ограничено с 17.08.2016. Согласно п. 5 ст. 32.6 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 „Об организации страхового дела в Российской Федерации“:
Ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение договоров страхования по отдельным видам страхования, договоров перестрахования, а также внесение изменений, влекущих за собой увеличение обязательств страховщика, в соответствующие договоры.

Вы можете расторгнуть с нами договор и обратиться в другую страховую компанию.»

Хорошо, я решил расторгнуть договор. Куда мне обратиться в Брянске?
Неужели это нельзя было написать сразу в ответе на моё обращение?

+ Мало позитиву, увы...

Негатив присутствует, увы...



Андрей (гость) 08.11.2016 17:14 Комментировать



Страховая группа Уралсиб активно участвует в Народном top-рейтинге страховых компаний и занимает в нем весьма высокое место. Однако это еще не означает, что отзывы о страховой компании УРАЛСИБ — только положительные. У любой компании найдутся недовольные клиенты. Поэтому всегда интересно и полезно почитать, на что именно они жалуются: это позволит избежать ошибок, уже допущенных кем-то ранее.
Основа любого рейтинга — это статистика. Поэтому чем больше отзывов оставлено на компанию, тем объективнее рейтинг. При этом он зависит от того, какие именно это отзывы: УРАЛСИБ, страхование в котором понравилось достаточному числу клиентов, обошел других страховщиков, потому что ими были довольны еще меньше страхователей. В общем и целом отзывы о страховой компании УРАЛСИБ — это как раз тот случай, когда субъективное становится объективностью.
Каждый новый отзыв — это возможность повысить или понизить рейтинг страховой компании. И нет такого страховщика, которому это было бы безразлично. При этом на  рейтинг влияют только те отзывы, где работа компании оценена клиентом, а излагаемые им сведения — достоверны и объективны (за этим мы стараемся строго следить).

Читайте далее: Отзывы о страховой компании Интач страхование