Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Написать отзыв
1
проверяется
Имущественное страхование

Не возвращают деньги за расторгнутый полис уже более двух месяцев

Проблема решена!

04.02.21 в доп.офисе Альфастрахование г.Подольск мной был заключен договор страхования имущества, я полностью оплатил данный договор, но как оказалось, менеджер Альфастрахования неправильно указал наименование объекта недвижимости и на следующий день, 05.04.21 я расторг договор страхования по просьбе менеджера, написал заявление на возврат денежных средств и заключил новый договор страхования и сразу оплатил его. Прошло уже более двух месяцев, но Альфастрахование не вернула мне средства уплаченные за ошибочный, при чем по вине сотрудника Альфы, договор.

Ответ на отзыв
Уважаемый Денис!
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. Средства будут переведены по указанным реквизитам 12.04.2020.
С нашей стороны будут приняты необходимые меры по исключению подобных ситуаций.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
6 комментариев
6 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
    15:21

    Уважаемый Денис!
    Просим Вас уточнить следующие данные:
    — Ваши полные ФИО;
    — адрес офиса, в котором подавали заявление на расторжение полиса;
    — номер полиса.
    Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/69942».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    17:00

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Денис (гость)
    14:01

    Добрый день! Деньги пришли, спасибо службе контроля качества!

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля